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Libro "Marketing digital para instituciones educativas" de Juan Manuel Manes y Aarón Rosette
  • Foto del escritorAarón Rosette

Modelo ADKAR y su relevancia en la gestión educativa

Te explicamos qué es el modelo ADKAR, sus ventajas, desventajas y cómo puedes aplicarlo para generar cambios en tu centro educativo.


Mano tocando una barra de búsqueda en línea

Un centro educativo no puede ser estático, cada cierto necesita transformarse para adaptarse a los cambios de la realidad. Es por ello que como directivos, nos esforzamos por mantener nuestras instituciones en la cima de la innovación y la excelencia.


Es aquí donde el modelo ADKAR, creado por Jeff Hiatt, se convierte en una herramienta efectiva para implementar cambios significativos que beneficien tanto a nuestros colaboradores como a nuestros estudiantes y sus familias.


Desarrollo del modelo ADKAR para la gestión educativa


El modelo ADKAR se basa en cinco elementos esenciales: Awareness (Consciencia), Desire (Deseo), Knowledge (Conocimiento), Ability (Habilidad) y Reinforcement (Reforzamiento).


Cada elemento es fundamental para el éxito del cambio dentro de una organización (Prosci Inc., s. f.). 

Desde generar conciencia sobre la necesidad del cambio hasta consolidar esos cambios, el modelo ofrece una guía clara para manejar la transformación educativa.


1. Conciencia (Awareness)


En el corazón de cada institución educativa está su gente: profesores, estudiantes y personal administrativo. Es relevante que todos comprendan por qué el cambio es necesario y buscado por la dirección.


¿Estamos introduciendo tecnología de vanguardia en el aula? ¿Estamos adoptando métodos de enseñanza más interactivos? Cada cambio comienza con una comprensión clara de su importancia para nuestra comunidad escolar.


Necesitamos entender la trascendencia, impacto y pertinencia de cada propuesta de cambio antes de implementarla. De lo contrario, corremos el riesgo de tomar decisiones equivocadas.


2. Deseo (Desire)


Se trata de fomentar un deseo genuino de participar y apoyar el cambio. Sabemos que las escuelas suelen ser arraigadas en la tradición y costumbres, por tanto, introducir cambios puede ser todo un reto.


Pero aquí hay una idea: ¿qué tal si implicamos más al equipo en las decisiones? Escuchemos sus opiniones y hagámosles ver los beneficios de estos cambios para cada uno de ellos. Este enfoque colaborativo podría ser la clave para abrazar el cambio juntos.


Niños con mochilas en los hombros alzando las manos
Antes de generar cambios, escucha la opinión de alumnos y familias

3. Conocimiento (Knowledge)


Se centra en proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para implementar el cambio. Esto podría ser formación en nuevas herramientas digitales o métodos pedagógicos.


Aconsejo organizar sesiones de formación y proporcionar recursos y materiales de aprendizaje adecuados. La capacitación motiva y compromete a los colaboradores hacia las acciones de cambio, por lo cual, debe ser parte principal de este proceso.


4. Habilidad (Ability)


No es solo saber qué hacer, sino también cómo hacerlo efectivamente en el día a día. Imaginemos integrar tecnología avanzada en nuestras aulas o adaptarnos a nuevos planes de estudio. 


Aquí es donde nuestro apoyo constante, las sesiones de mentoría y las oportunidades de práctica se vuelven cruciales. La supervisión juega un papel primordial en esta fase.


5. Refuerzo (Reinforcement)


Lo más importante de cualquier cambio en el colegio no es iniciarlo sino mantenerlo. No queremos volver a las viejas rutinas.


Por eso, vamos a poner en marcha un sistema de retroalimentación positiva y reconocimientos, además de hacer seguimientos periódicos para asegurarnos de que esos cambios realmente perduren en el tiempo.


¿Cómo implementar el modelo ADKAR en instituciones educativas?


Antes de comenzar el proceso de cambio, es relevante que tomemos un momento para realmente entender dónde estamos y hacia dónde queremos ir.


Preguntémonos: ¿Qué queremos cambiar en nuestra escuela? ¿Estamos listos para este cambio?


La clave está en mirar nuestra realidad institucional actual y compararla con la que deseamos alcanzar, identificando lo que nos impulsa y lo que podría estar frenándonos.


Estas intervenciones pueden incluir programas de capacitación, sesiones de coaching y apoyo continuo para asegurar la comprensión y aplicación de nuevas prácticas (Stefanini Group, 2022).

Ventajas de utilizar el modelo ADKAR en colegios


El modelo ADKAR proporciona un enfoque individualizado que puede ayudarnos en el éxito del cambio organizacional (Asociación Educación Abierta, 2014).

Con el modelo ADKAR, los directivos tienen en sus manos la posibilidad de trazar rutas de cambio claras y medibles. Esto les da una mayor flexibilidad para responder a los retos educativos que constantemente se presentan.


Además, este modelo nos ayuda a entender mejor cómo cada miembro de nuestra comunidad escolar, ya sea maestro, estudiante o administrativo, experimenta y se adapta a las transformaciones. Esta comprensión nos permite aumentar la aceptación y adopción de los cambios. (Asociación Educación Abierta, 2014).

Desventajas de utilizar del modelo ADKAR en colegios


Su enfoque puede resultar simplista para cambios que involucran múltiples capas de complejidad.


Además, al centrarse en el cambio a nivel individual, puede no abordar completamente los aspectos culturales de una organización educativa.


Su enfoque secuencial también puede presentar desafíos en situaciones donde los cambios son más dinámicos y fluidos.


Hombre de traje tocando un nube de palabras con forma de bombilla
El modelo ADKAR sirve para implementar con éxito cambios en colegios

¿Cómo reforzar y mantener los cambios implementados en colegios?


Para implementar con éxito nuevos métodos y prácticas en nuestras escuelas, debemos asegurarnos de que estos sean aceptados y se conviertan en una parte integral de la cultura institucional.


Para ello, necesitamos celebrar y recompensar a aquellas personas que adoptan y refuerzan estas nuevas prácticas, a la vez que ofrecemos guía y apoyo a quienes aún lo necesiten.


No se trata solo de establecer reglas y expectativas; es un trabajo diario para construir un entorno escolar donde el crecimiento y la mejora sean continuos, animando a todos, desde el personal hasta los estudiantes, a compartir sus ideas y sentimientos.


Para concluir


El modelo ADKAR nos ofrece un mapa para llevar a cabo acciones de cambio en nuestras instituciones educativas, poniendo énfasis en las personas como núcleo de la transformación institucional.


Debemos ser conscientes de las limitaciones de este modelo, así como de la necesidad de adaptarlo a contextos más complejos.


Al final, el éxito de ADKAR dependerá de cuán bien planifiquemos, capacitemos y nos comprometamos a mantener vivos estos cambios en nuestras escuelas.


No importa el modelo que decidas usar, la clave del cambio siempre estará en saber escuchar a las personas.



Referencias


Asociación Educación Abierta. (2014, 28 de noviembre). Una aproximación a la gestión del cambio en educación. https://educacionabierta.org/una-aproximacion-a-la-gestion-del-cambio-en-educacion/


Prosci Inc. (s. f.). El Modelo ADKAR® de Prosci. https://www.prosci.com/es/metodologia/adkar


Stefanini Group. (2022, 14 de julio). ¿Cómo implementar iniciativas de cambio exitosas con Change Management y metodología ADKAR? https://stefanini.com

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