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  • Métricas estrella y métricas sombra en redes sociales

    Puntos clave: Miden el impacto inmediato de las publicaciones, como likes, comentarios, compartidos, visualizaciones y tasa de conversión. Las métricas sombra no son reveladas por las plataformas, pero influyen en cómo los algoritmos valoran y promueven el contenido. Es crucial entender y equilibrar tanto las métricas estrella como las sombra para diseñar una estrategia de contenidos efectiva. Adaptar el contenido para fomentar interacciones significativas, y desarrollar una narrativa atractiva. Si los colegios desean mejorar su estrategia de contenidos en redes sociales, es crucial entender los parámetros que determinan el éxito de sus publicaciones. Existen dos tipos de métricas que juegan un papel fundamental en este entorno: las métricas estrella y las métricas sombra . Es momento de explicarte cada una. Métricas estrella: indicadores visibles del éxito Las métricas estrella son aquellas que son relevantes para cada red social, en función de su propia naturaleza . Son datos fácilmente medibles y que la plataforma nos comparte con el fin de ayudarnos a mejorar en ellos. Métricas estrella de cada red social Facebook La tasa de engagement, que incluye likes, comentarios y compartidos, es la principal. Es un indicador claro de cuán interactivo y atractivo es nuestro contenido. Instagram El número de likes y comentarios sirve como un termómetro inmediato de la popularidad de nuestras publicaciones. X (antes Twitter) Los retweets y menciones son indicadores de la relevancia y alcance de tus tweets. TikTok y YouTube El número de visualizaciones es la métrica estrella de ambas plataformas. LinkedIn La tasa de conversión, entendida como la capacidad de tu contenido para generar acciones específicas, es esencial. Pinterest Los pins guardados reflejan el interés y la intención de volver a consultar tu contenido. Las métricas estrella son esenciales para entender el impacto inmediato de tu estrategia en redes sociales . Sin embargo, no cuentan toda la historia. Pues hay indicadores ocultos en la oscuridad. Métricas sombra: los indicadores ocultos del algoritmo En contraste, las métricas sombra son aquellas que las plataformas no revelan abiertamente, pero que son esenciales para comprender cómo los algoritmos valoran y promueven nuestras publicaciones . Estos indicadores influyen en cómo los algoritmos evalúan y promueven nuestros contenidos. Métricas sombra de cada red social Facebook La búsqueda de nombres en Facebook indica un interés más profundo en tu marca o contenido. Instagram El tiempo de visualización del perfil puede ser un indicador de interés y curiosidad acerca de tu marca. X (antes Twitter) El tiempo de lectura de un tuit sugiere un engagement más allá de un simple retweet. YouTube El comportamiento postvisualización, incluyendo si los usuarios buscan más contenido tuyo, es crucial. TikTok El comportamiento de desplazamiento, como el tiempo pasado en tu contenido, es un indicador de engagement. LinkedIn El dwell time, o el tiempo que los usuarios pasan en tu contenido, es vital para entender la relevancia de tu mensaje. Pinterest Las veces que se amplía una imagen pueden indicar un interés en los detalles de tu contenido. Por supuesto, existen muchas otras métricas sombra que probablemente desconocemos y que miden nuestra manera de interactuar con los contenidos. Probablemente, muchas de ellas guardan información que no nos imaginamos. Consejos para aprovechar las métricas estrella y sombra Estos son algunos consejos que pueden ayudarte a potencializar tus contenidos entendiendo las métricas estrella y sombra de cada red social. Equilibrio entre visibilidad y profundidad Mientras que las métricas estrella te ayudan a medir el impacto inmediato, las métricas sombra te dan una idea del engagement y la lealtad de la audiencia. Conocer cómo funcionan ambas es primordial para diseñar una estrategia de contenidos efectiva. No subestimes el poder de las métricas sombra Aunque no sean visibles, estas métricas influyen significativamente en cómo los usuarios reaccionan o interactúan de manera privada con tus contenidos. Por tanto, también deberíamos diseñar estrategias para crecer en ellas (aunque nunca tengamos certeza). Adapta tu contenido El desafío está en diseñar contenidos que no solo generen likes o visualizaciones, sino que también motiven a los usuarios a explorar más a fondo tu página de colegio o a interactuar con tu contenido de manera más significativa. Piensa en cómo cada publicación puede contribuir no solo a un impacto inmediato, sino también a un compromiso a largo plazo. Narrativa atractiva Una narrativa cautivadora y bien desarrollada puede ser la clave para fomentar una interacción más allá de lo superficial. Tus publicaciones deben ir más allá de la simple promoción de eventos o logros escolares; deben contar una historia, transmitir valores y visión del colegio. Si te esfuerzas en captar la atención, detener el deslizamiento de la pantalla y atraer la mirada, estarás aprovechando tanto métricas estrella como sombra. Interacción genuina Piensa en formas creativas de interactuar con tu audiencia que vayan más allá de los típicos “comenta” o “comparte”. Verás grandes resultados si procuras compartir historias relevantes para tu comunidad educativa, que resuenen con los intereses y necesidades de padres y estudiantes. En síntesis Una estrategia equilibrada que tome en cuenta tanto las métricas estrella como las sombra te permitirá no solo captar la atención de tu audiencia, sino también construir una relación duradera con ella, basada en un entendimiento profundo de sus comportamientos y preferencias. Al entender y actuar sobre estas métricas, puedes mejorar no solo la visibilidad de tu colegio en las redes sociales, sino también la percepción y el compromiso de tu comunidad educativa. Ahora que conoces las métricas estrella y las métricas sombra, y cómo pueden transformar la presencia de tu colegio en redes sociales, te invitamos a poner en práctica estos conocimientos. ¿Has identificado alguna métrica específica que te gustaría mejorar? ¿Hay alguna estrategia innovadora que te gustaría implementar en tus canales de redes sociales? Te animamos a compartir tus experiencias y desafíos en los comentarios. Además, si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento más específico, no dudes en contactarnos. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa

  • Diferencia entre constancia, reconocimiento y diploma

    Puntos clave: Los diplomas representan la culminación de estudios extensos y formales, reflejando competencias y conocimientos. Las constancias acreditan la asistencia o participación en eventos o programas educativos, sin evaluar el aprendizaje adquirido. Los certificados validan la adquisición de habilidades y conocimientos en cursos cortos, con una evaluación. Los reconocimientos otorgan valor al esfuerzo y dedicación, ideal para celebrar la contribución en actividades o proyectos específicos. Imagina este escenario, estás preparando un importante seminario educativo en tu colegio, y de pronto tienes una duda: ¿qué tipo de documento deberías entregar al conferencista que impartirá la ponencia? Esta pregunta, aparentemente sencilla, nos lleva a una reflexión más profunda sobre el significado, la naturaleza y el valor de los documentos que expedimos. Y es que, en muchas ocasiones, me he topado con documentos expedidos por instituciones educativas que usan de manera incorrecta los conceptos de “constancia” , “certificado” , “diploma” y “reconocimiento” . Es por ello que hoy vengo a despejar tus dudas y proporcionarte una guía clara, para que cada documento emitido por tu colegio sea el reflejo preciso de su propósito y su valor. Diplomas: la formalidad en la culminación de estudios largos Los diplomas representan el final de una etapa educativa importante. Se otorgan tras completar estudios largos, como una carrera universitaria o un programa escolar completo . Sin embargo, también se otorgan en los diplomados, los cuales pueden durar desde los dos meses hasta un año. Son documentos formales que requieren de una serie de documentos y requisitos académicos como acta de nacimiento o alguna identificación oficial. Representan que la persona ha adquirido conocimientos y habilidades específicas a través de un proceso formativo que la ha preparado para desempeñar una tarea o trabajo concreto. Consejo para la expedición de diplomas Asegúrate de que los diplomas de tu institución reflejen claramente los logros y competencias adquiridas por los estudiantes. Esto no solo respalda el esfuerzo y la dedicación de tus estudiantes, sino que también fortalece la reputación de tu colegio. Constanci as: acreditando la asistencia y la participaci ón Las constancias se utilizan para acreditar la asistencia o participación en cursos, talleres, conferencias o eventos . Son indicativos de presencia o participación, pero no necesariamente evalúan el aprendizaje o las habilidades adquiridas. Consejos para la expedición de constancias Utiliza constancias para motivar la participación en actividades extracurriculares . Esto puede aumentar el compromiso de los estudiantes con la vida escolar y promover un ambiente educativo más dinámico y participativo. Certificados: validación de competencias en cursos cortos Los certificados señalan la finalización exitosa de un curso o programa corto que incluye una evaluación o proyecto que demuestra las competencias adquiridas . Son especialmente valiosos en programas de educación continua o cursos de especialización. También se utilizan en el caso de cursos o talleres de corta duración. Cuando una institución emite un certificado, está avalando que la persona fue evaluada correctamente y se ha comprobado su conocimiento , por tanto, la reputación y el buen nombre del colegio están de por medio. Consejo para la expedición de certificados Ofrece cursos certificados que complementen el currículo regular. Esto no solo añade valor a la oferta educativa de tu colegio, sino que también prepara a los estudiantes para desafíos específicos del mundo real. Reconocimientos: celebrando el esfuerzo y la dedicació n Los reconocimientos se otorgan como agradecimiento por participar o contribuir en algún evento o proyecto . Valoran el esfuerzo y la dedicación, y son una excelente manera de fomentar y reconocer la participación activa de los estudiantes, profesores o invitados en diversas actividades. Si quieres entregarle un documento a un conferencista, ponente o participante en alguna actividad académica, lo correcto es expedirle un reconocimiento. Consejos para la expedición de reconocimientos Crea un programa de reconocimientos para destacar los logros no académicos de los estudiantes. Esto puede incluir deportes, artes, liderazgo y servicio comunitario, contribuyendo a un ambiente escolar más integral y motivador. Consejos finales Todas estas acreditaciones no son únicamente parte de un proceso administrativo; son una oportunidad para enaltecer significativamente la reputación de tu marca educativa. Además, si expides certificados digitales, tu centro incrementará su presencia en redes profesionales como LinkedIn . Eso sí, es muy importante que comuniques claramente los beneficios y el valor de cada documentación que ofreces. La comprensión y el uso efectivo de diplomas, constancias, certificados y reconocimientos son cruciales para cualquier institución educativa que aspire a ofrecer una experiencia integral y reconocida. Si tienes dudas o necesitas de nuestra ayuda, no dudes en contactarnos. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa

  • ¿Cómo escribir una conferencia o ponencia perfecta?

    Puntos clave: Identifica las seis cualidades esenciales de una conferencia poderosa que cautive a la audiencia. Establece un objetivo claro para tu conferencia, asegurándote de que cada elemento del discurso contribuya a este objetivo. Utiliza técnicas como mapas mentales y la construcción de anécdotas para organizar y enriquecer tu presentación. Aplica la secuencia motivadora de Monroe para estructurar tu mensaje y asegúrate de que la pasión sea el núcleo de tu discurso. Las conferencias y ponencias son algo frecuente en Educación. Y aunque nuestro papel no sea estar en un aula, sin duda habrá momentos en los que tengamos que hablar frente a una audiencia a nombre de la institución. Es por ello, que te compartiré algunas enseñanzas que he aprendido del libro “Ideas que Pegan” de Chip y Dan Heath (2016) y que me han servido para construir discursos altamente efectivos. Las seis cualidades de un discurso inolvidable Comencemos entendiendo las seis características de un mensaje memorable que resuena en la mente y corazones de las personas. 1. Sencillez La clave para una comunicación efectiva es mantener el mensaje simple y enfocado. Define claramente el propósito de tu ponencia: ¿Quieres informar, persuadir, motivar o instruir? Por ejemplo, si tu objetivo es persuadir a los padres para que participen más en las actividades escolares, centra tu discurso en este único objetivo. 2. Sorpresa Utiliza elementos sorprendentes para captar la atención. Por ejemplo, podrías empezar tu ponencia con una estadística sorprendente o una historia poco conocida que esté relacionada con tu tema. 3. Concreción Es fundamental ser específico y tangible. Por ejemplo, en lugar de hablar de “mejorar la calidad educativa”, describe medidas específicas como la introducción de nuevas tecnologías de aprendizaje o programas de capacitación para profesores. 4. Credibilidad Refuerza tu mensaje con datos, estadísticas y ejemplos reales. Como directivo, comparte experiencias personales y casos de éxito de tu colegio para añadir autenticidad a tu discurso. 5. Emociones Los seres humanos responden a las emociones. Relata historias que generen empatía y habla sobre los retos y logros en la educación de una manera que emocionalmente conecte con tu audiencia. 6. Historias Las historias son poderosas. Incluye narrativas que tengan personajes con los que tu audiencia pueda identificarse, enfrente desafíos y encuentre soluciones. Asegúrate de que cada historia tenga un contexto claro, un conflicto, una resolución y una lección o moraleja. Definiendo el objetivo de tu conferencia Antes de ponerte a escribir tu conferencia, es crucial definir un objetivo que sea simple, directo y activo. Piensa en qué deseas lograr con esa ponencia. ¡Ojo!, no es lo mismo impartir una conferencia sola, que ser parte de un evento más grande como un congreso o un simposio. Para estos casos, es fundamental conocer el objetivo general del evento, pues tu conferencia debería abonar al mismo y no plantearse como algo inconexo. Una vez que hayas definido tu objetivo, este guiará toda tu presentación, asegurando que cada palabra y cada historia contribuyan a este fin. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar la participación de los padres en el proceso educativo, cada elemento de tu discurso debe reforzar este punto. Conociendo y centrándose en la audiencia Otra cosa que te será de gran ayuda es conocer el perfil de la audiencia, ya que al conocer cómo son y qué esperan del evento, podrás crear un discurso que satisfaga esas expectativas. ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus preocupaciones, necesidades y expectativas? Por ejemplo, si te diriges a un grupo de padres, centra tu discurso en cómo pueden contribuir al éxito académico de sus hijos. Si te diriges a un grupo de educadores, enfócate en estrategias de enseñanza innovadoras. No hay nada peor que terminar hablando de temas que no vienen al caso y que a ninguno de los presentes les interesa escuchar. Técnicas para preparar una conferencia Mapa mental y selección de contenidos Comienza creando un mapa mental con todas tus ideas. Luego, con un marcador, resalta las ideas que consideras que más resonarán con tu audiencia. Con otro color, marca aquellas ideas que crees son esenciales para alcanzar tu objetivo. Esto te ayudará a eliminar lo superfluo y concentrarte en lo esencial. Es normal que nos emocionemos en nuestras primeras conferencias y queramos desarrollar los temas con profundidad y hablar de muchas cosas. Sin embargo, el tiempo de atención es limitado y tenemos que aprender a saber guardar algunas de nuestras ideas en un cajón. Historias o anécdotas efectivas Toda buena conferencia incluye una excelente historia o anécdota. Para garantizar que tu relato sea efectivo, asegúrate de que este incluya cinco elementos esenciales. Contexto: Establece el escenario de tu historia para que la audiencia pueda visualizarlo. Personajes: Introduce personajes con los que tu audiencia pueda identificarse. Problema: Describe un desafío o conflicto que necesite resolución. Solución: Ofrece una resolución al problema presentado. Moraleja o Enseñanza: Concluye con una lección o moraleja que refuerce tu mensaje principal. La secuencia motivadora de Monroe ¿Cómo saber si la conferencia que estamos escribiendo es realmente buena? Para ello, podemos aplicar la secuencia motivadora de Monroe (1999), una técnica para evaluar la calidad de nuestras ponencias. Esta secuencia afirma que un discurso motivador consta de 5 etapas: 1. Captar la Atención Debes iniciar siempre con un hecho interesante, una pregunta desafiante o una historia cautivadora. Las primeras frases de un conferencista son determinantes en la opinión de los espectadores. Cambia el típico “Buenos días, tardes o noches” por una frase que sorprenda y, una vez que tengas la atención de las personas, preséntate brevemente. 2. Saber crear una necesidad El paso dos es demostrar por qué el tema es importante para tu audiencia. Ya que esa necesidad les hará incrementar su interés. Vende el tema antes de desarrollarlo y tendrás mejores resultados. 3. Satisfacer la necesidad Ya creaste la necesidad, ahora presenta soluciones o respuestas a ello. Dejar a la audiencia preocupada o desesperanzada es el peor recuerdo que podría dejar cualquier conferencia. 4. Visualizar el futuro No basta con mostrar una solución, necesitas también brindar esperanzas. Describe cómo se beneficiará la audiencia si adoptan tus propuestas. Puedes apoyarte en datos o cifras para reforzar este mensaje. 5. Motivar a la acción Llamado claro a la acción, guiando a la audiencia sobre qué hacer a continuación. Procura que este llamado esté cargado de emotividad y fuerza al final. Podrías rematar el cierre con una frase poderosa e inspiradora. La pasión como elemento clave Recuerda, el éxito de tu participación dependerá de cuán bien conectes con tu audiencia y de cuán claramente transmitas el mensaje central. Si te apasiona hablar del tema y disfrutas aprender de él, entonces estás en el camino correcto. Evita aceptar cualquier ponencia sobre asuntos que no despiertan en ti ese fuego interno. Por mucho que te esfuerces en hacerlo bien, si no amas con locura el asunto, te será difícil lograr una conexión genuina con tu audiencia. Si bien todas estas técnicas pueden ayudarte, créeme que nada te servirá más que sentir pasión auténtica por lo que comunicas. Te invito a aplicar estos consejos en tu próxima oportunidad de hablar en público. Después, nos encantaría escuchar sobre tus experiencias. ¿Qué técnicas funcionaron mejor para ti? ¿Cómo respondió tu audiencia? Comparte tus historias y aprendizajes con nosotros y con otros directivos de colegios. Juntos, podemos enriquecer el arte de la comunicación en el sector educativo. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa Referencias Heat & Heat. (2016). Ideas Que Pegan: Por Qué Algunas Ideas Sobreviven y Otras Mueren. Lid Editorial. 297 págs. Monroe et al. (1999). Principles and Types of Speech Communication. Allyn & Bacon. 434 págs.

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