Puntos clave:
Aprende a usar herramientas como Google Maps y Google Business Profile para identificar y analizar a los colegios competidores.
Descubre cómo clasificar a tus competidores en directos, indirectos y posibles aliados estratégicos para aprovechar oportunidades.
Ahorra tiempo y esfuerzo utilizando herramientas de scraping para recopilar información valiosa de manera automatizada.
Aplica estrategias prácticas para medir distancias, analizar reseñas y observar el entorno de tus competidores.
En la gestión educativa, muchas decisiones importantes se toman mirando hacia adentro: fortalecemos nuestras instalaciones, capacitamos a nuestros docentes y mejoramos nuestras estrategias de comunicación.
Pero, ¿con qué frecuencia nos detenemos a observar qué están haciendo los colegios a nuestro alrededor? Conocer a tu competencia no solo es útil, es fundamental para tomar mejores decisiones y diferenciarte.
Google Maps y Google Business Profile no son solo plataformas para que encuentren tu colegio; son una mina de oro para entender el panorama competitivo, especialmente si sabes cómo usarlas.
¿Qué es el análisis competitivo y por qué es importante?
El análisis competitivo no se trata de espiar o copiar lo que hacen otros colegios, sino de entender el terreno donde juegas.
El análisis competitivo se define como el proceso de entender cómo una empresa interactúa con sus competidores y clientes en el mercado, para alcanzar sus objetivos estratégicos (González y Ventura, 2013).
Este análisis considera elementos como la segmentación de clientes, los costos, la diferenciación y los beneficios percibidos, evaluando el impacto de estas variables tanto en la empresa como en los competidores.
Imagínate abrir un colegio en una zona donde ya hay diez instituciones con la misma oferta educativa. Si lo hubieras sabido antes, tal vez habrías optado por una ubicación diferente o por una especialización que te hiciera destacar.
En mi experiencia, los colegios que dedican tiempo a estudiar a su competencia suelen identificar oportunidades que otros pasan por alto.
Quizás descubren que los padres de familia valoran más la seguridad en la zona que las instalaciones modernas, o que hay una gran demanda de actividades extracurriculares que otros colegios no están cubriendo.
Este tipo de información puede ser el punto de partida para tomar decisiones estratégicas que cambien el rumbo de tu institución.
Herramientas de geolocalización para el análisis competitivo
Google Maps y Google Business Profile te permiten explorar no solo la ubicación de otros colegios, sino también información clave sobre ellos: su nombre, categoría principal, categorías secundarias, servicios adicionales, horarios, reseñas e incluso imágenes de sus instalaciones.
Por ejemplo, puedes buscar “colegios cerca de mí” o “escuelas en [tu ciudad]” y, en cuestión de minutos, tener una lista de opciones que analizar.
Sin embargo, este proceso manual puede volverse complicado en zonas con alta concentración de negocios, como áreas comerciales o urbanas.
Aquí es donde las herramientas de scraping pueden ser un gran aliado.
Estas herramientas son ideales para recopilar y organizar información de las fichas de negocios de manera automatizada. Esto te permite ahorrar tiempo y esfuerzo al no tener que revisar negocio por negocio manualmente.
Además, tener esta información en un formato organizado facilita el análisis posterior, como identificar patrones, clasificar competidores y detectar posibles áreas de oportunidad.
El uso de estas herramientas, combinado con una revisión manual para profundizar en los datos más relevantes, puede convertir tu análisis competitivo en una tarea mucho más estratégica y eficiente.
Clasificación de competidores
Cuando hablamos de competencia, muchas veces tendemos a pensar solo en los colegios más parecidos al nuestro, pero la realidad es que existen diferentes tipos de competidores.
Competidores directos
Estos son los colegios que ofrecen una oferta educativa similar a la tuya y que buscan captar a los mismos estudiantes.
Por ejemplo, si eres una escuela primaria privada con enfoque bilingüe, otros colegios bilingües en tu zona serían competidores directos.
Aquí es importante analizar sus fortalezas, como programas académicos, costos o actividades extracurriculares, para identificar cómo puedes diferenciarte.
Competidores indirectos
Son instituciones que, aunque no ofrecen el mismo tipo de educación, compiten indirectamente por un público similar.
Un ejemplo podría ser una academia de música o una escuela deportiva en la misma zona, que podría captar la atención y el presupuesto de las familias.
Identificar a estos competidores te ayuda a entender cómo las familias distribuyen su tiempo y recursos.
No relacionados
Estos son negocios que no compiten contigo directamente, pero que comparten el mismo entorno.
Aunque no influyen directamente en la captación de alumnos, pueden afectar la percepción de tu ubicación (por ejemplo, si hay negocios ruidosos o zonas congestionadas cerca de tu colegio).
Posibles aliados
Esta es una categoría a menudo pasada por alto. Son instituciones o negocios en tu zona que podrían convertirse en socios estratégicos.
Por ejemplo, si eres una universidad, un bachillerato cercano podría ser una fuente natural de estudiantes para ti.
Del mismo modo, alianzas con academias de idiomas o centros culturales pueden enriquecer tu oferta educativa y beneficiarlos a ellos también.
Clasificar correctamente a los competidores te permite entender no solo quiénes compiten contigo, sino también cómo puedes posicionarte mejor y encontrar oportunidades de colaboración que impulsen tu crecimiento.
Pasos para analizar a la competencia con geolocalización
Un buen análisis competitivo comienza con un plan claro. Estas son las acciones clave que puedes seguir para obtener información valiosa.
1. Buscar y registrar ubicaciones
Abre Google Maps y efectúa búsquedas específicas como “colegios en [nombre de la ciudad o zona]”. Fíjate en las fichas de negocio que aparecen, ya que contienen datos importantes como categorías, horarios y reseñas. Crea un mapa personalizado guardando ubicaciones en tu cuenta de Google.
2. Identificar la categoría principal y las secundarias
Cada colegio registrado en Google Business Profile tiene una categoría principal (por ejemplo, “escuela primaria”) y, en algunos casos, categorías secundarias. Estas te darán pistas sobre su enfoque educativo y servicios adicionales, como transporte escolar, actividades extracurriculares o programas especializados.
3. Medir distancias y analizar la densidad de colegios
Usa la herramienta de medición en Google Maps para calcular la proximidad entre tu colegio y los competidores. Esto te ayudará a entender qué tan saturada está tu zona y si hay oportunidades en áreas menos atendidas.
4. Analizar las reseñas y calificaciones
Lee las opiniones que los padres de familia han dejado en los perfiles de negocio. Esto te permitirá conocer sus puntos fuertes (como un excelente programa académico) y sus debilidades (quizá problemas con las instalaciones o el trato).
5. Observar la infraestructura y el entorno
Aprovecha Street View para explorar las instalaciones de los competidores y el entorno que los rodea. Por ejemplo, un colegio con magnífica infraestructura, pero ubicado en una calle congestionada, puede ser menos atractivo para las familias.
Estos pasos no solo te darán una visión clara de quiénes son tus competidores, sino que también te ayudarán a identificar áreas de mejora y oportunidades para destacar.
Consejos finales
Conocer a tu competencia te permite entender mejor el mercado, identificar oportunidades y, sobre todo, fortalecer tu propuesta de valor.
Recuerda que, además de identificar a los competidores directos, también puedes encontrar aliados estratégicos o descubrir formas de diferenciarte en aspectos que los padres y estudiantes valoran.
Ahora que tienes un plan claro para analizar a la competencia, te invito a que pases a la acción. Explora tu zona, clasifica a tus competidores y utiliza esta información para transformar tu estrategia educativa.
Si ya has trabajado en un análisis similar o tienes alguna pregunta, compártela en los comentarios. ¡Tu experiencia puede ser valiosa para otros directivos!
Referencias
González Fidalgo, E., y Ventura Victoria, J. (2013). Análisis competitivo de la empresa. Primera edición.
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