Buyer Persona para colegios privados
Actualizado: 11 mar
Conocer a tu Buyer Persona te ayudará a brindar un mejor servicio educativo.
¿Qué es un Buyer Persona para un centro educativo?
El buyer persona es una radiografía que describe las características y la personalidad de nuestro cliente ideal.
Nos ayuda a entender cuáles son sus necesidades, anhelos, miedos, expectativas y motivaciones con respecto a nuestro centro educativo.
Es recomendable inspirarse en personas que conozcamos a fin de otorgarle rasgos realistas a nuestro buyer persona o alumno ideal.
En los primeros años formativos, cuando la personalidad del niño está apenas en desarrollo, nuestro buyer persona se enfoca en la personalidad de las familias, recomiendo crear perfiles tanto para el padre como para la madre.
Ventajas de tener un Buyer Persona en nuestro colegio
Permite concentrar esfuerzos de marketing en el público objetivo que deseamos captar.
Ayuda a crear una estrategia de contenidos más efectiva.
Nos orienta en la creación de servicios escolares hechos a la medida de nuestro público objetivo.
Mejora el proceso de captación e inscripción.
Reduce la deserción escolar en nuestro colegio.
El buyer persona marcará el camino que deberán seguir todas nuestras acciones de marketing y promoción, por eso es muy importante realizar de forma minuciosa y con base en una investigación y análisis de audiencias.
Tipos de Buyer Persona para instituciones educativas
El blog de Hubspot España clasifica a los buyer persona en tres:
Buyer Persona decisor
Se refiere a la persona que toma la decisión final sobre inscribirse o no en nuestro colegio.
Al interior de cada familia existe siempre una persona qué dirá la última palabra, puede ser algunos de los padres de familia o el propio alumno.
Es muy importante que durante nuestro proceso de venta aprendamos a identificar a ese buyer persona decisor para concentrarnos en convencerle de que somos la mejor opción.