Un CRM pensado y diseñado a la medida de las necesidades de los centros educativos.
¿Qué es Dinantia?
CRM Dinantia es un software de gestión de relaciones con los clientes que se ha adaptado específicamente para el sector educativo.
Dinantia ayuda a los directores de los colegios a gestionar la información sobre estudiantes, padres, y equipo de admisión de manera más eficiente. También les ayuda a tomar decisiones basadas en esa misma información.
Los directores de escuelas tienen que hacerle frente a diferentes problemas y retos en la gestión de sus centros escolares. Dinantia es un gran aliado para esas tareas. Te explico cómo puede ayudarte.
Problemas habituales en el proceso de admisiones de colegios
CRM Dinantia ofrece soluciones a problemas habituales en el proceso de admisiones de los centros educativos, tales como:
Falta de definición del proceso de captación.
Utilización Post–it o notas: para la gestión de contactos que no “llegan” al equipo de admisión.
Falta de seguimiento de candidatos (no se contesta a solicitudes de información o se responde tarde).
Ausencia de herramientas de seguimiento automatizado inexistentes o anticuadas y no automatizadas (papel, Excel).
Falta de visibilidad sobre las plazas vacantes vs. número de candidatos en proceso.
Ausencia de métricas para determinar qué acciones de marketing son más efectivas.
Con este CRM los problemas quedan resueltos, ya que ofrece una gestión de la información del futuro estudiante y su familia organizada en una única plataforma. Además, se pueden tomar decisiones más informadas con datos precisos y actualizados en tiempo real.
Funcionalidades y características de CRM Dinantia
Entre las funcionalidades y características de CRM Dinantia se encuentran:
Análisis de datos avanzados para que los directores de los colegios tomen decisiones informadas.
Envío y gestión de mensajes por email incorporado a los datos del colegio.
Creación de campañas de newsletters con control de lectura y seguimiento de adjuntos y enlaces.
Análisis de conversión por canal que permite priorizar aquellas acciones de marketing que son predeterminadas.
En definitiva, es una herramienta imprescindible para las instituciones educativas que buscan optimizar sus procesos y mejorar la comunicación con sus clientes.
Beneficios de CRM Dinantia para los directores de los colegios
De entre los muchos beneficios que ofrece CRM Dinantia, está automatizar tareas con el fin de que los directivos puedan centrarse en otras tareas importantes.
Dinantia ofrece informes detallados sobre las conversiones por canal y otros indicadores importantes para la gestión de escuelas.
Informes de conversión por canal
Son especialmente importantes, ya que permiten analizar la eficacia de las diferentes acciones de marketing y asignar recursos de manera efectiva, concentrándose en aquellos canales que generan mejores resultados.
Detección temprana de problemas
La plataforma ofrece análisis y reportes personalizados que permiten evaluar el ratio de conversión global y por convocatoria/curso, así como cualquier otro filtro avanzado, lo que facilita la detección de problemas en las diferentes etapas del proceso de admisiones. Esto es crucial para mejorar y aumentar la tasa de conversión.
Medición de la eficacia de embudo de conversión
Dinantia nos brinda claridad sobre aquellas etapas de nuestro proceso de venta que no están funcionando correctamente, lo que nos ayuda a tomar acciones rápidas y oportunas para mejorarlo. Por ejemplo, candidatos que han pedido información y que todavía no hemos contactado.
El CRM también permite definir diferentes embudos según el curso o nivel educativo que sea útil (infantil, bachillerato, etc.).
¿Por qué los directivos de colegios deben probar Dinantia?
A continuación, se describen algunas de las principales características y beneficios de CRM Dinantia para los directores de colegios:
Es el primer CRM pensado y diseñado para las necesidades propias de los centros educativos.
Ayuda a tener una visión global y en tiempo real sobre el estado del proceso de admisión, ya que toda la información está registrada en único lugar, compartida y accesible para todas las personas autorizadas.
Permite programar actividades y recordatorios para facilitar el seguimiento de cada candidato y evitar olvidos, lo cual además de ahorrar trabajo permite acceder a previsiones de matriculaciones futuras en todo momento.
Facilita el envío y programación de mensajes por correo electrónico y campañas de newsletters por medio de plantillas profesionales y fáciles de usar.
Ayuda a tomar mejores decisiones para priorizar aquellas acciones de marketing con una mayor tasa de conversión.
Se puede integrar con diferentes plataformas de comunicación.
Almacena los datos en la nube, lo cual es una ventaja en términos de seguridad y accesibilidad.
En la página web de Dinantia puedes consultar todas las funcionalidades de esta herramienta y solicitar una demostración gratuita y sin compromiso.