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  • Aarón Rosette

TWITTER PARA COLEGIOS

Ventajas que ofrece Twitter para promocionar colegios.

Cubo con el logotipo de Twitter

Twitter se autodefine como “una red de información en tiempo real que permite conectarse a asuntos de interés. Simplemente, hay que buscar cuentas relevantes y seguir las conversaciones”. Es muy importante entender esta autodefinición, pues cada red social es diferente y no debemos publicar el mismo mensaje en todas.


Entender la naturaleza de cada red social es muy importante para evitar cometer errores y aprovechar todo el potencial que cada una ofrece.


Twitter es probablemente la red social más infrautilizada por los colegios. No solo por el desconocimiento de su naturaleza como canal de comunicación directa y efectiva, sino por el gran desaprovechamiento de sus propias bases de datos como canal de difusión viral.


«Dos de sus ventajas más importantes son la utilización de frases cortas (Chamberlin y Lehmann, 2011) y la utilización de hashtags (hash: almohadilla, y tag: etiqueta que representa un tema a seguir) para seguir conversaciones sobre un tema específico» (Guzmán et al., 2013).

Twitter no es igual a Facebook


No olvides que Facebook es una red para contenido emocional, mientras que Twitter apela más al cerebro, por lo que requiere contenidos breves, concisos y claros.


Smartphone con el logotipo de Twitter en la pantalla
Twitter exige posts concisos e inteligentes

Los posts en Twitter deben evitar el uso de adjetivos y enfocarse en ofrecer datos de utilidad y de lectura rápida. Si la información compartida tiene relevancia para otros, se logrará un retuiteo que ayudará a difundir el mensaje.

A diferencia de Facebook, Twitter debe utilizarse para publicar noticias oportunas sobre la actualidad del colegio. Estamos ante una red social más informativa y menos gráfica que Facebook. Por tanto, es mucho más importante la calidad de nuestros datos y la pertinencia de la información que subamos.


¿Qué debe publicar un colegio en Twitter?

  • Apertura de inscripciones

  • Convocatorias de becas

  • Anuncios de cursos y conferencias

  • Recordatorios de días inhábiles

  • Avisos oportunos (por ejemplo, un fenómeno natural o un embotellamiento cercano al colegio)

  • Suspensiones emergentes de clases

  • Invitaciones a eventos especiales

  • Informes sobre alguna remodelación del colegio

  • Seguimientos en tiempo real de foros, congresos, seminarios, viajes o excursiones


Imagina que tus alumnos de Primaria salen de excursión y usas Twitter para avisar a sus familias sobre cuál será el punto de reunión, la hora de salida de los autobuses, en dónde estaremos, qué estamos haciendo y a qué hora regresamos.


Chica usando un smartphone
Mantente en contacto con los padres de familia a través de Twitter

Otros usos de Twitter en colegios


Guzmán et al. (2013) expone que «a través de Twitter se difunden campañas promocionales, aspecto que tiene que ver con la capacidad de consolidación territorial de las universidades, publicidad de su oferta formativa, competitividad (Campus de Excelencia), captación de estudiantes, etc.


Facilita la divulgación de programación cultural (Milstein, 2009; Fields, 2010; Curioso et al., 2011) y de servicios de la biblioteca (Milstein, 2009; Fields, 2010; Curioso et al., 2011; Mystri, 2011)».

Twitter también puede ayudar a compartir artículos de interés para dirigir tráfico hacia tu sitio web. Es recomendable mencionar (etiquetar) a otras personas escribiendo su nombre de usuario con la @ delante. Esta estrategia se usa para que otras personas retuiteen nuestro contenido y consigamos mayor difusión.


Etiqueta solo a quienes consideres que les resultará relevante lo que estás compartiendo. No etiquetes por etiquetar, ya que te volverás molesto e intrusivo.


App de Twitter
Crea un hashtag para tu colegio

Si en Facebook te recomendé el uso de hashtags, en Twitter es aún más necesario. Si utilizas hashtags en tus tuits, estos pasarán a formar parte de una larga lista de mensajes que contienen dicha etiqueta.


Debes ser responsable con el uso de hashtags y utilizar aquellos realmente se relacionan temáticamente con la información que compartes. No abuses de su uso o terminarás afectando la credibilidad de tu cuenta.

Para que resulte más fácil leer un hashtag, es mejor usar mayúsculas al principio de cada palabra. Tampoco olvides colocar acentos. Eres la cara de un colegio y lo mínimo que tus seguidores esperan de ti es que sepas escribir correctamente.


Otras ventajas de usar Twitter en colegios


  • Posibilita postear o enviar mensajes a un grupo rápidamente.

  • Propicia la interacción interdisciplinar entre expertos.

  • Genera interés, discusión y participación.

  • Es idóneo para comunicarse con los estudiantes.

  • Permite compartir experiencias y opiniones.

  • Educadores y estudiantes pueden compartir opiniones en pequeños debates sobre temas específicos.


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Referencias


Guzmán Duque, A. P.; Del Moral Pérez, María Esther y González Ladrón de Guevara, F. (2012). Contribución de Twitter a la mejora de la comunicación estratégica de las universidades latinoamericanas. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa, 11 (1), 37–39.

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