Estos son los 6 estudios de mercado más frecuentes en centros educativos.
Los estudios de mercado ayudan a los colegios a optimizar sus procesos de gestión educativa con la finalidad de ofrecer mejores servicios y experiencias más satisfactorias.
A continuación, abordaremos los distintos tipos de investigaciones que pueden realizarse en centros escolares.
6 tipos de estudios de mercado para colegios
1. Estudio de satisfacción
Consiste en averiguar qué tan satisfechos se sienten los estudiantes y padres de familia con el servicio que reciben. Su finalidad es detectar áreas de oportunidad que permitan la mejora del colegio.
Los estudios de satisfacción ayudan a evaluar la calidad de la enseñanza, así como la opinión respecto a las instalaciones y servicios complementarios.
Son fundamentales para reducir la deserción de alumnos e incrementar las recomendaciones personales. Siendo además una gran oportunidad para actualizar la información de las bases de datos.
2. Análisis de competencia
Como su nombre lo indica, permiten seguirle la pista a nuestros competidores directos e indirectos con el fin de mejorar sus propuestas de valor.
Debemos tener cuidado de no utilizar los análisis de competencia para imitar acciones, pues el público se percata rápidamente de ello.
Los análisis de competencia contribuyen a mejorar la propuesta de valor, conocer las fortalezas y debilidades, e identificar las oportunidades y amenazas.
Los estudios posibilitan al centro educativo la ejecución de estrategias para mejorar y diferenciarse de su competencia, lo cual puede resultar crucial para el éxito a largo plazo de la institución.
3. Estudio de clima laboral
No todos los estudios de mercado se centran en el estudiante, también es relevante escuchar las opiniones de profesores y colaboradores.
Los estudios sobre el clima laboral miden la satisfacción de las personas que conforman la institución para saber qué tan complacidos están con sus trabajos y sus superiores.
Estas investigaciones posibilitan la implementación de medidas para disminuir la rotación del personal y preservar el talento.
Se insta a diseñar instrumentos adaptados al contexto de cada centro educativo, así como preservar el anonimato y la confidencialidad de las respuestas.
4. Seguimiento a egresados
Son investigaciones que permiten encontrar a egresados de instituciones educativas con el fin de mantener actualizados sus datos de contacto.
Son una herramienta extraordinaria para evaluar los resultados de la formación académica a largo plazo y corroborar su impacto en la vida profesional de los exalumnos.
Es indispensable hacer estos seguimientos con regularidad y aprovechar las redes sociales profesionales como LinkedIn.
De igual manera, es recomendable que las instituciones mantengan comunicación constante con sus egresados para facilitar el seguimiento.
5. Análisis de oferta educativa
Las necesidades del mercado laboral y los intereses profesionales de las nuevas generaciones están en permanente cambio; por ello, los análisis de oferta educativa son prioritarios para estar en sintonía con dichos cambios.
El objetivo principal de este análisis es garantizar que los programas y cursos ofrecidos estén actualizados y que los contenidos sean relevantes para el mercado laboral.
6. Análisis de precios
A través de estos estudios, las instituciones son capaces de establecer precios competitivos para sus servicios escolares, asegurando además la viabilidad financiera.
También permiten anticipar la forma en que el mercado reaccionará a posibles cambios en el precio de inscripciones y colegiaturas, lo cual es esencial en la toma de decisiones financieras.
El análisis de precios implica examinar los costos operativos, incluyendo la inversión en infraestructura y personal. Asimismo, es importante tener en cuenta el costo de materiales y suministros necesarios para impartir el servicio educativo.
Consideraciones para estudios de mercado en colegios
Por último, es valioso señalar que los estudios de mercado en escuelas deben apoyarse en grupos focales, entrevistas y observaciones, y no únicamente en encuestas. Al emplear más instrumentos, las instituciones son capaces de obtener resultados más completos y precisos.
En Mkt Edu, nos especializamos en estudios de mercado para instituciones educativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar una cotización sin compromiso.