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Puntos clave: El benchmarking permite a los colegios privados medir y comparar sus prácticas y resultados con los de instituciones educativas líderes. Existen diferentes tipos de benchmarking que los colegios pueden implementar: interno, externo, competitivo y funcional. El proceso de benchmarking en un colegio privado debe seguir una serie de pasos clave para asegurar su efectividad. Es fundamental evitar errores como la falta de claridad, la comparación con instituciones no comparables, y la falta de acción. Para mantenerse a la vanguardia, es crucial que los directivos adopten estrategias que les permitan mejorar continuamente y ofrecer un servicio de calidad. Una de estas estrategias es el benchmarking. ¿Qué es el benchmarking educativo? El benchmarking es un proceso sistemático y continuo que implica medir y comparar los procesos, prácticas y resultados de un colegio con los de otros que son considerados líderes en el sector educativo . Esta herramienta, «persigue la identificación de las mejores prácticas en otras organizaciones, con el objetivo de aprehenderlas y mejorar el rendimiento de un proceso o función determinada» (Bracho, 2004). El objetivo del benchmarking educativo es identificar aquellas prácticas que han demostrado ser exitosas en otras escuelas y adaptarlas a la propia institución para mejorar la calidad educativa, optimizar los recursos y aumentar la competitividad. Al implementar un benchmarking, los directivos de colegios privados pueden obtener una visión más clara de dónde se encuentran en comparación con sus competidores y qué necesitan hacer para mejorar. Tipos de benchmarking aplicables a instituciones educativas Existen varios tipos de benchmarking que los colegios privados pueden implementar para mejorar sus prácticas y resultados. Benchmarking interno El benchmarking interno consiste en comparar prácticas y resultados entre diferentes departamentos, áreas o campus dentro de la misma institución . Por ejemplo, si un departamento académico está obteniendo mejores resultados en las evaluaciones de sus estudiantes, se puede investigar qué estrategias están utilizando y replicarlas en otros departamentos. Puede estar limitado por la falta de diversidad en las prácticas comparadas, lo que podría restringir la innovación. Benchmarking externo El benchmarking externo implica comparar las prácticas y resultados de un colegio con los de otras instituciones educativas similares , ya sea a nivel local, nacional o internacional. Este tipo de benchmarking ofrece una visión más amplia de la competitividad y posicionamiento de la institución en el sector educativo. Uno de sus mayores desafíos es que la recolección de datos externos puede ser complicada y costosa, especialmente cuando las instituciones competidoras no están dispuestas a compartir información. Benchmarking competitivo El benchmarking competitivo se centra en la comparación directa con los competidores más cercanos en el mismo mercado . En este contexto, los colegios privados comparan sus estrategias, resultados y servicios con los de otros colegios que compiten por el mismo perfil de estudiantes y familias. Este tipo de benchmarking proporciona una comprensión precisa de las diferencias competitivas en términos de calidad educativa, servicios ofrecidos y satisfacción de los estudiantes. Sin embargo, la obtención de información de competidores puede ser difícil debido a la naturaleza sensible de los datos. Benchmarking funcional El benchmarking funcional implica la comparación de funciones específicas dentro de la institución, con las mejores prácticas de otros sectores . Este enfoque permite a los colegios adoptar innovaciones y mejoras que podrían no ser comunes en el ámbito educativo, pero que han demostrado ser efectivas en otros contextos. Además, fomenta una mentalidad de mejora continua y apertura a nuevas ideas . Su principal reto es que la aplicación de prácticas de otros sectores puede requerir adaptaciones significativas para que funcionen en un entorno educativo. Pasos para realizar un benchmarking en un colegio privado A continuación, se presentan los pasos clave que los directivos de colegios privados deben seguir para realizar un benchmarking efectivo: 1. Selección de áreas de enfoque Identificar las áreas críticas que necesitan mejora es el primer paso. Estas áreas pueden incluir el rendimiento académico, la satisfacción de los estudiantes, la eficiencia administrativa, o cualquier otro aspecto clave para el éxito del colegio. 2. Identificación de instituciones comparables Es fundamental seleccionar colegios con características similares para realizar comparaciones válidas. Estos pueden ser competidores directos, instituciones con un enfoque educativo similar o colegios reconocidos por sus buenas prácticas en áreas específicas. 3. Recolección de datos Recolectar datos relevantes es crucial para el benchmarking. Esto puede incluir encuestas a estudiantes y padres, análisis de informes de rendimiento, entrevistas con personal clave, y visitas a otras instituciones para observar sus prácticas directamente. 4. Análisis de la información recopilada Una vez recopilados los datos, es necesario analizarlos para identificar las brechas y oportunidades de mejora. Esto implica comparar los resultados de su colegio con los de las instituciones seleccionadas y determinar en qué áreas se pueden implementar mejoras. 5. Implementación de mejores prácticas Con base en el análisis, se deben adaptar e implementar las mejores prácticas identificadas. Es importante recordar que no todas las prácticas exitosas en otros colegios funcionarán de la misma manera; por lo tanto, es necesario personalizarlas según las necesidades y características específicas de su colegio. 6. Monitoreo y evaluación continua La implementación de mejoras debe ir acompañada de un seguimiento constante. Esto incluye la evaluación regular de los resultados para asegurarse de que las prácticas implementadas están teniendo el impacto deseado y efectuar ajustes si es necesario. ¿Cuáles son los errores comunes al realizar benchmarking en colegios? Para evitar que el proceso de benchmarking se convierta en un ejercicio ineficaz, es importante estar al tanto de los errores más comunes y cómo evitarlos: Falta de claridad en los objetivos No tener objetivos claros y medibles puede llevar a un proceso de benchmarking desorganizado y sin dirección. Es fundamental establecer metas específicas desde el principio. Escasez de recursos para su realización Implementar un proceso de benchmarking no es una tarea que se pueda tomar a la ligera; requiere recursos tanto humanos como financieros. Es importante que los directivos evalúen y aseguren que cuentan con todos los recursos antes de iniciar. Comparación inadecuada Comparar su colegio con instituciones que no son realmente comparables puede dar lugar a conclusiones erróneas. Es crucial seleccionar cuidadosamente a las instituciones de referencia. No actuar sobre los hallazgos Uno de los errores más grandes es recopilar una gran cantidad de datos, pero no actuar sobre ellos. Es vital que el benchmarking conduzca a acciones concretas y mejoras reales. En síntesis El benchmarking es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza correctamente, puede transformar la manera en que un colegio privado opera y se posiciona en el mercado educativo. Al comparar las prácticas, procesos y resultados con los de otras instituciones líderes, los directivos de colegios pueden identificar áreas de mejora, adoptar nuevas estrategias y, en última instancia, elevar la calidad de la educación que ofrecen. La clave del éxito en el benchmarking radica en la implementación cuidadosa y en la adaptación de las mejores prácticas a las circunstancias únicas de cada colegio. Es un proceso continuo que requiere compromiso, recursos y una mentalidad abierta al cambio y la mejora continua. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa Referencias Bracho Espinel, F. (2004). Benchmarking: Una herramienta para lograr un nivel de excelencia en las escuelas de la Gobernación del Estado Zulia . Telos. Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 6(2), 264-280.

Puntos clave: Identifica las seis cualidades esenciales de una conferencia poderosa que cautive a la audiencia. Establece un objetivo claro para tu conferencia, asegurándote de que cada elemento del discurso contribuya a este objetivo. Utiliza técnicas como mapas mentales y la construcción de anécdotas para organizar y enriquecer tu presentación. Aplica la secuencia motivadora de Monroe para estructurar tu mensaje y asegúrate de que la pasión sea el núcleo de tu discurso. Las conferencias y ponencias son algo frecuente en Educación. Y aunque nuestro papel no sea estar en un aula, sin duda habrá momentos en los que tengamos que hablar frente a una audiencia a nombre de la institución. Es por ello, que te compartiré algunas enseñanzas que he aprendido del libro “Ideas que Pegan” de Chip y Dan Heath (2016) y que me han servido para construir discursos altamente efectivos. Las seis características de una conferencia inolvidable Comencemos entendiendo las seis características de un mensaje memorable que resuena en la mente y corazones de las personas. 1. Sencillez La clave para una comunicación efectiva es mantener el mensaje simple y enfocado. Define claramente el propósito de tu ponencia: ¿Quieres informar, persuadir, motivar o instruir? Por ejemplo, si tu objetivo es persuadir a los padres para que participen más en las actividades escolares, centra tu discurso en este único objetivo. 2. Sorpresa Utiliza elementos sorprendentes para captar la atención. Por ejemplo, podrías empezar tu ponencia con una estadística sorprendente o una historia poco conocida que esté relacionada con tu tema. 3. Concreción Es fundamental ser específico y tangible. Por ejemplo, en lugar de hablar de “mejorar la calidad educativa”, describe medidas específicas como la introducción de nuevas tecnologías de aprendizaje o programas de capacitación para profesores. 4. Credibilidad Refuerza tu mensaje con datos, estadísticas y ejemplos reales. Como directivo, comparte experiencias personales y casos de éxito de tu colegio para añadir autenticidad a tu discurso. 5. Emociones Los seres humanos responden a las emociones. Relata historias que generen empatía y habla sobre los retos y logros en la educación de una manera que emocionalmente conecte con tu audiencia. 6. Historias Las historias son poderosas. Incluye narrativas que tengan personajes con los que tu audiencia pueda identificarse, enfrente desafíos y encuentre soluciones. Asegúrate de que cada historia tenga un contexto claro, un conflicto, una resolución y una lección o moraleja. Pasos para crear una conferencia que cautive a tu audiencia A continuación, te guiaremos a través de los pasos necesarios para hacer una conferencia de impacto que deje fascinado a todos los asistentes. 1. Define el objetivo de tu conferencia Antes de ponerte a escribir tu conferencia, es crucial definir un objetivo que sea simple, directo y activo. Piensa en qué deseas lograr con esa ponencia. ¡Ojo!, no es lo mismo impartir una conferencia sola, que ser parte de un evento más grande como un congreso o un simposio. Para estos casos, es fundamental conocer el objetivo general del evento, pues tu conferencia debería abonar al mismo y no plantearse como algo inconexo. Una vez que hayas definido tu objetivo, este guiará toda tu presentación, asegurando que cada palabra y cada historia contribuyan a este fin. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar la participación de los padres en el proceso educativo, cada elemento de tu discurso debe reforzar este punto. 2. Identifica características y expectativas de la audiencia El siguiente paso es conocer el perfil de la audiencia, ya que al conocer cómo son y qué esperan del evento, podrás crear un discurso que satisfaga esas expectativas. ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus preocupaciones, necesidades y expectativas? ¿Qué esperan de tu conferencia? Por ejemplo, si te diriges a un grupo de padres, centra tu discurso en cómo pueden contribuir al éxito académico de sus hijos. Si te diriges a un grupo de educadores, enfócate en estrategias de enseñanza innovadoras. No hay nada peor que terminar hablando de temas que no vienen al caso y que a ninguno de los presentes les interesa escuchar. 3. Escribe y perfecciona el texto de tu conferencia Escribir una conferencia efectiva requiere tiempo, dedicación y un enfoque estratégico. No se trata solo de plasmar ideas en papel; es un proceso que demanda reflexión y una evolución constante del contenido . A continuación, te sugiero algunos consejos para escribir una conferencia memorable: A. Apóyate en técnicas de escritura Estas son algunas técnicas que te serán de gran utilidad en el proceso de escritura de tu conferencia: Mapa mental y selección de contenidos Comienza creando un mapa mental con todas tus ideas. Luego, con un marcador, resalta las ideas que consideras que más resonarán con tu audiencia. Con otro color, marca aquellas ideas que crees son esenciales para alcanzar tu objetivo. Esto te ayudará a eliminar lo superfluo y concentrarte en lo esencial. Es normal que nos emocionemos en nuestras primeras conferencias y queramos desarrollar los temas con profundidad y hablar de muchas cosas. Sin embargo, el tiempo de atención es limitado y tenemos que aprender a saber guardar algunas de nuestras ideas en un cajón. Uso de historias o anécdotas efectivas Toda buena conferencia incluye una excelente historia o anécdota. Para garantizar que tu relato sea efectivo, asegúrate de que este incluya cinco elementos esenciales. Contexto: Establece el escenario de tu historia para que la audiencia pueda visualizarlo. Personajes:  Introduce personajes con los que tu audiencia pueda identificarse. Problema:  Describe un desafío o conflicto que necesite resolución. Solución: Ofrece una resolución al problema presentado. Moraleja o Enseñanza:  Concluye con una lección o moraleja que refuerce tu mensaje principal. B. Desarrolla el contenido y deja que madure Al principio, es esencial dejar que tus ideas fluyan libremente. No te preocupes demasiado por la perfección en esta etapa; lo importante es plasmar todas las ideas que consideres relevantes. Una vez que tengas un borrador inicial, es recomendable dejarlo reposar. Este proceso de “maduración” te permitirá regresar con una nueva perspectiva y detectar posibles mejoras, incoherencias o puntos débiles que no habías notado antes . C. Revisión y ajustes Después de dejar que tu contenido repose, revísalo cuidadosamente. Aquí es donde realmente comienza a tomar forma. Pregúntate si el mensaje es claro, si la estructura es lógica y si cada parte del discurso contribuye al objetivo general de la conferencia . Considera también la estructura emocional del discurso : ¿Logras captar la atención al inicio? ¿Mantienes el interés? ¿Culminas con un cierre que deje una impresión duradera? D. Pide opiniones externas Es muy útil compartir tu conferencia con colegas o personas de confianza que puedan ofrecerte una retroalimentación honesta . Otros puntos de vista pueden revelar aspectos que no habías considerado, como la claridad del mensaje, la relevancia del contenido o la resonancia emocional del discurso. Acepta estas críticas constructivas y úsalas para refinar aún más tu presentación . E. Ajusta la sonoridad y el ritmo No olvides que una conferencia no es solo un texto escrito, sino un mensaje que será escuchado. Por lo tanto, es crucial que consideres la sonoridad de las palabras y el ritmo del discurso . Lee tu conferencia en voz alta para identificar frases que puedan ser difíciles de seguir o que rompan el flujo natural de la presentación. Un ritmo adecuado, con pausas estratégicas, no solo facilita la comprensión, sino que también ayuda a mantener la atención del público. F. Reescribe y perfecciona Finalmente, después de todas las revisiones y ajustes, llega el momento de reescribir. En esta etapa, busca perfeccionar el lenguaje, asegurarte de que todo esté alineado con el objetivo de la conferencia y pulir los detalles finales . 4. Ensaya tu presentación Una vez que has escrito tu conferencia, el siguiente paso es el ensayo. La práctica no solo te ayuda a memorizar el contenido, sino que también te permite familiarizarte con el flujo de tu discurso, gestionar el tiempo y perfeccionar tu lenguaje corporal . Aunque no es necesario memorizar cada palabra, sí es importante que domines los puntos clave y sepas cómo quieres articularlos. Al practicar, te familiarizas con el orden de las ideas, lo que reduce la probabilidad de perderte durante la presentación. Además, te ayudará a identificar partes del discurso que podrían beneficiarse de un ajuste para mejorar la claridad o el impacto. Cuanto más practiques, más cómodo te sentirás con el material, lo que te permitirá manejar mejor cualquier imprevisto que pueda surgir durante la conferencia. La confianza que adquieres a través del ensayo se reflejará en tu presencia en el escenario , lo que a su vez hará que tu audiencia perciba tu mensaje con mayor claridad y convicción. ¿Cuál es la estructura ideal de una conferencia? Si queremos que la estructura de nuestra conferencia sea lo suficientemente poderosa y persuasiva, podemos utilizar la secuencia motivadora de Monroe . La secuencia motivadora de Monroe La secuencia motivadora de Monroe (1999) es una técnica que afirma que un discurso memorable consta de 5 etapas: 1. Captar la Atención Debes iniciar siempre con un hecho interesante, una pregunta desafiante o una historia cautivadora. Las primeras frases de un conferencista son determinantes en la opinión de los espectadores. Cambia el típico “Buenos días, tardes o noches” por una frase que sorprenda y, una vez que tengas la atención de las personas, preséntate brevemente. 2. Saber crear una necesidad El paso dos es demostrar por qué el tema es importante para tu audiencia. Ya que esa necesidad les hará incrementar su interés. Vende el tema antes de desarrollarlo y tendrás mejores resultados. 3. Satisfacer la necesidad Ya creaste la necesidad, ahora presenta soluciones o respuestas a ello. Dejar a la audiencia preocupada o desesperanzada es el peor recuerdo que podría dejar cualquier conferencia. 4. Visualizar el futuro No basta con mostrar una solución, necesitas también brindar esperanzas. Describe cómo se beneficiará la audiencia si adoptan tus propuestas. Puedes apoyarte en datos o cifras para reforzar este mensaje. 5. Motivar a la acción Llamado claro a la acción, guiando a la audiencia sobre qué hacer a continuación. Procura que este llamado esté cargado de emotividad y fuerza al final. Podrías rematar el cierre con una frase poderosa e inspiradora. La pasión: el ingrediente secreto de toda conferencia exitosa Recuerda, el éxito de tu participación dependerá de cuán bien conectes con tu audiencia y de cuán claramente transmitas el mensaje central. Si te apasiona hablar del tema y disfrutas aprender de él, entonces estás en el camino correcto. Evita aceptar cualquier ponencia sobre asuntos que no despiertan en ti ese fuego interno. Por mucho que te esfuerces en hacerlo bien, si no amas con locura el asunto, te será difícil lograr una conexión genuina con tu audiencia. Si bien todas estas técnicas pueden ayudarte, créeme que nada te servirá más que sentir pasión auténtica por lo que comunicas. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa Referencias Heat & Heat. (2016). Ideas Que Pegan: Por Qué Algunas Ideas Sobreviven y Otras Mueren. Lid Editorial. 297 págs. Monroe et al. (1999). Principles and Types of Speech Communication. Allyn & Bacon. 434 págs.

Puntos clave: Descubre cómo el copywriting educativo puede conectar con tu comunidad y transmitir experiencias. Explora la importancia de elegir cuidadosamente cada palabra para crear textos poderosos. Aprende los pasos para transformar ideas en mensajes persuasivos que fidelicen y capten alumnos. Sumérgete en técnicas para asegurar que tu mensaje se destaque e incremente la interacción. Introducción al copywriting en el ámbito educativo El copywriting en el ámbito educativo, no se trata solo de vender servicios escolares, sino de conectar de corazón a corazón con padres y estudiantes, de transmitir la esencia de una experiencia que puede cambiar vidas. El copywriting para colegios es un arte que requiere conocimiento del fenómeno educativo, sensibilidad, entendimiento profundo del público objetivo y, sobre todo, una dosis generosa de humanidad. No es lo mismo decir “nuestra escuela tiene excelentes instalaciones” que “en nuestra escuela, cada rincón está pensado para que tu hijo descubra su potencial” . El segundo enfoque no solo informa, sino que evoca emoción y construye una imagen mental poderosa. Al redactar textos para el sector educativo, siempre me inspiro en las historias de aquellos que están en el terreno, viviendo la realidad educativa día a día. Esa es la materia prima del copywriting educativo: historias reales, emociones auténticas y promesas cumplidas. ¿Qué es el copywriting para colegios? Copywriting para el sector educativo es el arte de crear textos capaces de proyectar la experiencia educativa que ofrece la institución, mostrando los beneficios y los atributos. El copywriting de colegios tiene 3 objetivos: Conectar con futuros estudiantes Persuadir sobre las ventajas del colegio. Incrementar las inscripciones. Escribir copys tiene sus reglas y estas dependen de 3 factores: El objetivo o finalidad del texto. El canal por el cual se comunicará. La audiencia a la que se dirige. Si no tenemos claridad en cualquiera de estos 3 puntos, será muy difícil poder crear un texto relevante y efectivo. ¿Cuál es la diferencia entre “post” y “copy”? Cuando se popularizó internet, los escritores se dieron cuenta de que las reglas de la escritura cambiaron por completo. Lo que obligó a la creación del concepto “post”, que se refiere al texto exclusivo del mundo digital . En el mundo analógico se valoraban mucho las descripciones, los adjetivos y el uso de figuras retóricas. En el mundo digital lo que se valora es la literalidad, la economía de caracteres y las palabras clave. El post es cualquier texto que se utilizará para internet , puede ser la entrada de un blog, la descripción de un vídeo en YouTube, o una publicación en Facebook, etc. Todo escrito concebido para el mundo digital es un post, no importa su extensión. El copy por su parte es un texto que busca acelerar el proceso de compra o incrementar las ventas de un producto o servicio. Mientras que el post solo existe en internet, el copy puede coexistir tanto el mundo digital como en el mundo analógico. 5 pasos para escribir copys que te ayuden a fidelizar y captar alumnos 1. Conocer a tu audiencia objetivo Los padres y estudiantes no son simplemente receptores de tu mensaje; son personas reales, con esperanzas, temores, aspiraciones y preguntas que buscan respuestas. Comprenderles es el primer paso para crear una comunicación que no solo se lea, sino que también se sienta y se viva. Piensa en los padres: qué buscan y cuáles son sus preocupaciones y temores. Entender esto es crucial porque cuando escribes para ellos, no solo estás presentando un colegio, estás presentando un compañero en su viaje de crianza. Ahora, voltea a ver a los estudiantes. Son jóvenes en búsqueda de identidad, pertenencia y aventura. Tu mensaje debe hablar su idioma, resonar con sus emociones y reflejar sus anhelos. Para realmente conectar con estos dos grupos, debes sumergirte en su mundo. Realiza encuestas, participa en foros, asiste a reuniones y, lo más importante, escucha. Los datos y el conocimiento es oro puro para un copywriter porque te permite tejer mensajes que toquen la fibra sensible de tu audiencia, haciendo que tu escuela no solo sea vista como una opción, sino como la mejor. 2. Aplica la regla de las 5 preguntas Antes de entrar en modo creativo, necesitas responder estas 5 preguntas: ¿Qué mensaje necesitas transmitir? Aquí no hablamos de un mensaje genérico. Indaga en lo que hace única a tu institución. ¿Es la innovación pedagógica? ¿El enfoque en el bienestar estudiantil? Piensa en eso que te hace levantar la voz en una habitación llena de murmullos. Este mensaje no es solo lo que dices, sino el alma de tu comunicación. ¿Cuál es el objetivo de comunicar ese mensaje? Más allá de informar, ¿buscas inspirar, motivar a la acción, generar confianza? Tu objetivo define el tono de tu mensaje. No es lo mismo hablar para informar que hablar para encender una chispa de acción en el corazón de los padres o estudiantes. ¿A quién vas a dirigirlo? Cada palabra cambia cuando sabes quién la recibirá. No es lo mismo hablarle a un adolescente que a un padre. Cada grupo tiene sus códigos, sus miedos, sus sueños. Personalizar tu mensaje no es una opción, es una necesidad. ¿Cómo quieres transmitirlo? El tono, el estilo, la elección de palabras, hashtags o emojis, todo debe alinearse para que el cómo amplifique tu mensaje y no lo apague. ¿Cuál es el canal ideal para hacerlo? No es lo mismo un folleto que un post en Instagram. Cada canal tiene su lenguaje, su ritmo, su esencia. Elegir el canal adecuado es asegurarte de que tu mensaje no solo llegue, sino que sea recibido con los brazos abiertos. Al aplicar estas preguntas, transformas tu copy en un diálogo, no en un monólogo. 3. De la idea al mensaje: Momento de creación Uno de los mayores desafíos del copywriting es encontrar ideas atractivas que puedan encantar a nuestros seguidores. La más difícil es llegar a ideas que salgan de lo común. La mayor deficiencia de la publicidad en colegios es su falta de originalidad. Todos utilizan conceptos como “excelencia”, “éxito”, “futuro” y “preparación”. Te recomiendo, mantenerte informado, leer todos los días, escuchar pódcast, ver vídeos didácticos o cualquier otra fuente confiable de información que pueda inspirarte. Otra cosa que puede serte útil es observar todo lo que acontece en tu colegio, identifica los acontecimientos que valen la pena compartir con tu comunidad. En ocasiones, al interior de las aulas ocurren cosas grandiosas de las cuales nadie se entera. Una vez que hayan encontrado una idea creativa, es momento de pasar al siguiente paso. 4. De la idea a la acción: Redactar el copy Con la idea clara, es hora de darle forma. Esta etapa es tanto ciencia como arte, donde cada palabra, cada frase, es escogida por su capacidad de mover, tocar y motivar. Escribir, reescribir, pulir La primera versión nunca es la final. Escribe, deja reposar, y vuelve a revisar. Con cada iteración, tu mensaje ganará en claridad y potencia. Escribir con prisas es un mal camino si deseas que tu colegio destaque, además, el riesgo de cometer errores se incrementa. Feedback constructivo Invita a otros a leer tu mensaje. A menudo, una perspectiva externa puede ofrecer insights valiosos para afinar aún más tu comunicación. Prueba y ajuste No temas experimentar con diferentes versiones. A veces, un pequeño ajuste puede transformar un buen mensaje en uno inolvidable. Es importante revisar varias veces el copy para no caer en ideas que puedan ofender o incomodar a otros. Te aconsejo dárselo a leer a 3 personas de confianza y preguntarles si entendieron correctamente la idea. 5. Elegir elementos que acompañarán al copy Con el copy revisado y aprobado, ya puedes elegir o crear el hashtag que lo acompañará . El hashtag te ayudará a mejorar la visibilidad de tu publicación. Es momento también de seleccionar los emojis más adecuados (en caso de que se requieran) y verificar la estructura final de cada párrafo. Consideraciones para la creación de copys en colegios En el arte de redactar textos persuasivos para colegios, hay algunas consideraciones que debes tener en cuenta. Inicio atrapante Los primeros caracteres de tus publicaciones pueden determinar si un usuario se detiene a leer más o sigue desplazándose. Este enganche inicial debe ser lo suficientemente atractivo para incitar a la curiosidad. Haz evidente el valor que tu publicación ofrece. Si tu post proporcionará consejos útiles, información exclusiva o una historia inspiradora, asegúrate de que esto quede claro desde el inicio. Uso de palabras clave Incorpora palabras clave relevantes para tu audiencia. Esto no solo es útil para el SEO, sino que también atrae la atención de aquellos interesados en esos temas específicos. Economía del lenguaje Evita rodeos. Sé claro y directo en tu mensaje. La brevedad es un aliado poderoso en un mundo donde la atención es limitada. Preguntas retóricas o desafiantes Usa preguntas retóricas para involucrar mentalmente al lector. Una pregunta bien planteada puede despertar curiosidad, fomentar la lectura completa e incrementar la interacción. Analiza tus resultados Experimenta con diferentes estilos de apertura y evalúa su rendimiento. Observa qué tipos de inicio generan más interacción y ajusta tu estrategia en consecuencia. *Este artículo se publicó originalmente el 05 de diciembre de 2021. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa

Puntos clave: La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) ha escalado 11 posiciones hasta el puesto 93. El Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) ha tenido un avance impresionante, saltando casi 100 posiciones en la lista. Las instituciones educativas en México muestran una dinámica muy variada en el ranking de QS. Recientemente, QS ha añadido una nueva clasificación por 5 áreas de conocimiento. Examinaremos los resultados obtenidos en 2024 por las universidades mexicanas en el prestigioso ranking de la compañía británica QS (Quacquarelli Symonds, 2024a). Explicaremos además los cambios más importantes con respecto al año anterior. Las 10 mejores universidades de México en 2024 (Ranking general) 1. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) 2023: 104° con un puntaje de 58 2024: 93° con un puntaje de 61.4 La UNAM , una de las universidades más famosas de Latinoamérica, ha aumentado su puntuación global, escalando 11 posiciones . Esto demuestra que la institución está comprometida a ofrecer educación de calidad. 2. Tecnológico de Monterrey 2023: 170° con un puntaje de 47.1 2024: 184° con un puntaje de 47.6 A pesar de que el Tecnológico de Monterrey ha bajado 14 posiciones , su puntuación total ha incrementado ligeramente. Esto sugiere una competencia más reñida en el segmento donde se encuentra. 3. Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) 2023: 751-800 2024: 651-660 El ITAM ha mostrado un notable avance, escalando casi 100 posiciones , un claro ejemplo de mejora y crecimiento en el ámbito académico. 4. Universidad Panamericana (UP) 2023: 541-550 2024: 661-670 La Universidad Panamericana ha descendido alrededor de 120 posiciones a nivel global , lo que indica la necesidad de reforzar sus áreas de oportunidad para recuperar terreno en futuras evaluaciones. Sin embargo, en la lista de México permanece en cuarta posición. 5. El Colegio de México, A.C. 2023: 402° con un puntaje de 28.3 2024: 681-690 El Colegio de México ha tenido un descenso preocupante de casi 280 posiciones. En la lista de universidades mexicanas pasó del tercero al quinto lugar. 6. Universidad Iberoamericana IBERO 2023: 701-750 2024: 691-700 La IBERO se ha mantenido en un rango similar, mostrando estabilidad en su desempeño. Se mantiene en el sexto sitio entre las mejores universidades mexicanas. 7. Instituto Politécnico Nacional (IPN) 2023: 751-800 2024: 741-750 El IPN , una de las instituciones más grandes de México, ha mostrado una ligera mejora, pero sigue enfrentando desafíos para ascender en la lista. Se mantiene en el séptimo puesto en México. 8. Universidad Anáhuac México 2023: 601-650 2024: 771-780 La Universidad Anáhuac ha bajado del quinto al octavo escaño , lo que indica que tiene áreas de oportunidades en sus programas educativos.   9. Universidad de Guadalajara (UDG) 2023: No aparece en el top 10 2024: 851-900 La UDG hace su aparición en el top 10 del 2024 , demostrando un compromiso con la mejora continua. 10. Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) 2023: No aparece en el top 10 2024: 901-950 Otra nueva incorporación al top es la UAM , que seguramente buscará mejorar su posición en los próximos años. Salen Chapingo e ITESO   La Universidad Autónoma de Chapingo y la Universidad Jesuita de Guadalajara (ITESO) quedaron fuera de la lista de las 10 mejores universidades en 2024. Análisis del ranking general de QS   La UNAM y el Tecnológico de Monterrey siguen siendo las universidades más destacadas de México según la lista QS. La UNAM ha mostrado una mejora notable, ascendiendo 11 posiciones a nivel global en un solo año. La sorpresa del 2024 es el ITAM que ha mostrado un avance importante en el listado global en el lapso de un año. Esta mejora es una de las más significativas entre las universidades mexicanas listadas. Las universidades mexicanas muestran una dinámica mixta de avances, retrocesos y estabilidad en el ranking QS. La competencia a nivel global es intensa, y es evidente que las instituciones en México enfrentan retos para mantener o mejorar su posición. Se requiere mayor inversión en educación de calidad, aumentar los presupuestos en investigación y desarrollo para consolidar a México como un referente educativo en Latinoamérica. Mejores universidades por áreas de conocimiento: novedad en 2024 Este año, la clasificación incluye cinco grandes áreas de conocimiento, subdivididas en 55 áreas temáticas, proporcionando una herramienta invaluable para las universidades alrededor del mundo ( Quacquarelli Symonds, 2024b) . La inclusión de áreas como Artes y Humanidades, Ingeniería y Tecnología, Ciencias de la Vida y Medicina, Ciencias Naturales, y Ciencias Sociales y Gestión, brinda un panorama amplio de qué sectores están liderando y cómo los colegios pueden alinear sus currículos y estrategias educativas para preparar a sus estudiantes para los retos del futuro. Las mejores universidades de México por áreas Mejores universidades en Artes y Humanidades Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Tecnológico de Monterrey Universidad Iberoamericana IBERO Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) Colegio de México Universidad de Guadalajara (UDG) Mejores universidades en Ingeniería y Tecnología Tecnológico de Monterrey Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Instituto Politécnico Nacional (IPN) Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) Mejores universidades en Ciencias de la Salud y Medicina Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Tecnológico de Monterrey Instituto Politécnico Nacional (IPN) Mejores universidades en Ciencias Naturales Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Instituto Politécnico Nacional (IPN) Tecnológico de Monterrey Mejores universidades en Ciencias Sociales y Gestión Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Tecnológico de Monterrey Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) Instituto Politécnico Nacional (IPN) Universidad Iberoamericana IBERO Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) Universidad Anáhuac México Universidad Panamericana (UP) Universidad de Guadalajara (UDG) *Este artículo se publicó originalmente el 10 de septiembre de 2023. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa Referencias Quacquarelli Symonds (2024a) QS World University Rankings 2024 https://www.topuniversities.com/university-rankings/world-university-rankings/2024 Quacquarelli Symonds. (2024b). Rankings released! QS World University Rankings by Subject 2024. QS.   https://www.qs.com/rankings-released-qs-world-university-rankings-by-subject-2024/

Puntos clave: Conoce la importancia de una bienvenida en la construcción de una relación positiva y duradera entre el estudiante y la universidad. Descubre el impacto de las primeras impresiones en el bienestar emocional y el sentido de pertenencia de los universitarios. Aprende cómo un comité de bienvenida puede convertirse en un puente vital para la integración estudiantil y el éxito académico. Estrategias para hacer que los eventos de bienvenida universitaria sean memorables y fomenten una cultura inclusiva. Importancia de la bienvenida universitaria Cuando los estudiantes universitarios pisan por primera vez el campus, no solo están entrando a un lugar físico, sino que también están comenzando una nueva etapa en su vida, llena de expectativas, sueños y, por supuesto, incertidumbres. La primera impresión que reciben los estudiantes al ingresar a un colegio determinará el tipo de relación que establecerán con dicha institución. Esa relación trascenderá sus años de formación educativa y dejará una importante huella en recuerdos futuros. «Bodaliov ha estudiado con profundidad este fenómeno y ha determinado como se incorporan a él no sólo los estados de ánimo y rasgos inherentes al sujeto cognoscente, sino juicios valorativos y estereotipos de éste» (citado por González y Vilariño, 2018). Los especialistas coinciden en que estas primeras impresiones suelen ser muy resistentes al cambio y condicionan ideas posteriores en torno a la institución que las emite. Es decir, los estudiantes con una primera impresión positiva de un colegio tienen mayores posibilidades de mantener esa percepción a lo largo del tiempo . Por ello, una bienvenida cuidadosamente planificada y ejecutada no es solo un detalle agradable, es una estrategia esencial que puede influir decisivamente en el éxito académico y social del estudiante. ¿Cómo causar una buena primera impresión a alumnos de nuevo ingreso? Existen muchas estrategias que puedes implementar para hacer del primer día de clases algo memorable. Hoy te hablaré de dos que son primordiales en cualquier estrategia de marketing educativo: el welcome pack y el comité de bienvenida. ¿Qué es un welcome pack? El welcome pack es una caja o paquete que contiene regalos y que reciben todos los estudiantes que son aceptados en colegios prestigiados . Sirve para incrementar el sentido de pertenencia institucional, elevar las expectativas y mejorar la percepción del nuevo alumno. Este paquete no solo debe emocionar y sorprender, sino también transmitir los valores y la esencia de la institución. El welcome pack o paquete de bienvenida es más que un simple conjunto de objetos: es una de las primeras interacciones tangibles que un estudiante tiene con su nueva universidad . Con las redes sociales, el welcome pack se ha convertido en una estrategia de promoción viral, ya que muchos estudiantes suelen compartir vídeos de unboxing que pueden acumular miles de vistas en YouTube, Instagram y TikTok. Es importante que el obsequio sea enviado a la casa del alumno días previos al inicio de clases. Utiliza servicios de mensajería reconocidos, puesto que el profesionalismo de su entrega formará parte de la experiencia . La clave para que un estudiante desee compartir un unboxing del welcome pack está en la creatividad de su packing . Universidades como Standford y UCLA cuidan al máximo todos los detalles de sus cajas y los empaques individuales que acompañan a cada artículo. Jamás utilices una caja genérica que no exprese la identidad de tu marca educativa. Cuida las dimensiones, formas, colores y hasta la manera en que deberá abrirse. ¿Qué debe contener un welcome pack? Tarjeta de bienvenida El diseño, la impresión y la calidad del papel deben ser impecables. Es necesario personalizarla con el nombre del nuevo alumno y no ser una tarjeta genérica para todos. Esto mostrará un deseo por reconocer la individualidad de cada estudiante. El texto que llevará la tarjeta debe ser corto , emotivo e inspirador . No le hables de tu servicio ni de tu calidad académica, mejor habla de las emociones de la vida académica y los nuevos lazos afectivos que está a punto de construir. Recuerda que un welcome pack debe apelar a la emoción y no a la razón. Si vas a colocar imágenes, procura que estas transmitan la amistad y la convivencia entre alumnos de una manera más informal y menos institucionalizada. Material informativo «Un folleto de actualidad: el catálogo se puede renovar cada dos o tres años en función de las novedades o cambios importantes […] en el que explicaremos de manera concisa logros recientes y objetivos del centro a corto» (Sarrias, 2018). Al igual que con la tarjeta, el material informativo debe ser conciso y brindar información útil para el primer día de clases. No intentes llenar el welcome pack con folletos desactualizados o con aquellos productos que te sobraron del ciclo escolar anterior. Playera del colegio No debe ser cualquier playera, necesitas un diseño especial que conmemore la llegada de tus nuevos alumnos. Podrías colocar el año de ingreso y egreso de esa nueva generación o algún detalle distintivo que la vuelva significativa. Cuida al máximo la calidad de la tela, la impresión y el bordado (según sea el caso). Una playera que se vea “barata” o se sienta “incómoda” provocará una impresión negativa del centro. Asegúrate de conocer la talla exacta de la persona. Recibir una prenda demasiado grande o pequeña será frustrante para quien la reciba, pues envía un mensaje de desinterés hacia la persona y sus necesidades. Mochilas Es un artículo que todo nuevo estudiante apreciará; especialmente si el diseño es bonito, los materiales son resistentes y si está pensada para las necesidades específicas del colegio en cuanto a tamaño y ergonomía . Vaso térmico o taza Es uno de los artículos de uso más generalizado. Sin embargo, deberás elegir con cuidado cuál es el más conveniente para tu institución. Una taza solo podrá ser utilizada en casas y oficinas, por lo que solo se recomienda para colegios que trabajan en línea. Un vaso térmico es mejor para estudiantes de clases presenciales. Al igual que con el resto de los artículos, necesitas cuidar la calidad de los materiales y la impresión. Recuerda que en el caso de los productos plásticos es indispensable certificar que están libres de BPA para garantizar la salud de nuestros estudiantes. Algunos vasos de plástico pueden ser tóxicos, así que no deberías economizar en la compra de estos artículos. Souvenirs El catálogo de posibles artículos es enorme, dependerá del mensaje que desees comunicar . Recuerda que el uso de cada souvenir se asociará con los valores de la institución. Procura que estos sean útiles, creativos, agradables y de calidad . Souvenirs inadecuados para centros educativos Destapadores, vapeadores, encendedores, sacacorchos o todo aquello relacionado con consumo de alcohol o tabaco. Navajas suizas u otros artículos que puedan ser utilizados para lastimar a otros. Todo artículo que promueva roles de género o envíe mensajes sexistas a través de sus colores, formas o usos. Souvenirs recomendables para colegios Artículos de oficina como bolígrafos, libretas, agendas o tapetes para el ratón. Dispositivos electrónicos de uso genérico como power banks o ratones inalámbricos. Cualquier artículo que pueda ser útil para un estudiante y comunique los valores del colegio. Tarjetas con licencias para softwares o libros digitales. Stickers, banderines o artículos decorativos con el logotipo del colegio. Algunos welcome pack de universidades incluyen la credencial del nuevo estudiante, lo cual es un gran detalle. Es hora de hablar de nuestra segunda estrategia de bienvenida universitaria: el comité de bienvenida . Comité de bienvenida en universidades Entrar por primera vez a un nuevo colegio es un momento estresante para cualquier alumno, ayúdales a hacer más relajado ese primer contacto con un comité de bienvenida conformado por tus maestros y alumnos más amables y extrovertidos. Este comité se encargará de recibir, mostrar las instalaciones y llevar a sus aulas a cada uno de los estudiantes de nuevo ingreso. Es vital que cada miembro del comité esté inmerso en la filosofía del colegio, transmitiendo no solo información, sino entusiasmo y pasión por el lugar que será su segundo hogar durante los próximos años. Capacita a tu comité de bienvenida La recepción del primer día de clases es una actividad importante, por ello deberás capacitar a tu comité y ensayar el recorrido y el discurso que ofrecerán. Puede ser beneficioso incluir actividades de rompehielos que fomenten la interacción entre los nuevos estudiantes y los ayuden a sentirse parte de la comunidad desde el inicio. Estas actividades deben ser inclusivas, accesibles para todos, y diseñadas para construir conexiones. Prepara el discurso que acompañará al recorrido Redacta la lista de tópicos y datos que los integrantes del comité deberán comunicar a los nuevos alumnos durante el recorrido por el campus . La clave del éxito de un comité de bienvenida está en hacerles saber y sentir a los recién llegados que son bien recibidos y que habrá varias personas al pendiente de ayudarles en cualquier momento. El comité debe conocer al dedillo el reglamento del colegio y estar preparado para responder cualquier pregunta de tus estudiantes de nuevo ingreso. Es aconsejable que el comité de bienvenida pregunte a los recién llegados si leyeron o no los materiales informativos del welcome pack, especialmente aquellos relacionados con las políticas del colegio y el reglamento interno. Diseña el recorrido por el campus Diseña el recorrido y supervisa al detalle cada espacio . ¿Hay algo que debas arreglar o mejorar para brindar una mejor impresión? ¿Los espacios están totalmente presentables? Incorpora puntos de selfies La inclusión de puntos de 'selfie' temáticos alrededor del campus, donde los estudiantes pueden tomar fotos y compartirlas en redes sociales, también puede ser una excelente manera de hacerles sentir parte de la comunidad escolar de manera divertida y moderna. Sensibilidad cultural y diversidad Es necesario que el comité refleje y respete la diversidad del cuerpo estudiantil. Miembros que hablen varios idiomas o que tengan formación en sensibilidad cultural pueden hacer que estudiantes internacionales o de diversas etnias se sientan verdaderamente bienvenidos y comprendidos. Mantén el contacto Una bienvenida no termina con el primer día. Es recomendable que el comité de bienvenida realice seguimientos periódicos durante las primeras semanas, ya sea mediante encuentros informales, correos electrónicos o a través de plataformas de la universidad. Esta atención continua asegura que los estudiantes se sientan valorados y apoyados a lo largo de su transición. Sé constante en las experiencias que brindas No se trata de mostrar una buena cara solamente el primer día de clases, el objetivo es seguir ofreciendo experiencias positivas todos los días. De lo contrario, los estudiantes se sentirán engañados y se decepcionarán. Espero que estas estrategias de bienvenida te sean de gran utilidad para mejorar la experiencia que viven tus estudiantes de nuevo ingreso. Cuéntanos en los comentarios qué tal te funcionaron o qué otras acciones implementarías. *Este artículo fue publicado originalmente el 23 de febrero de 2022. #MarketingEducativo #MktEdu #MercadotecniaEducativa Referencias González, B., y Vilariño, J. (2018) Imagen y primera impresión. Sarrias, L. (2018) School Marketing. Cuando al cliente le llamamos alumnos. Profit Editorial.

Puntos clave: Los aromas pueden influir fuertemente en la memoria y emociones, diferenciando a las escuelas mediante experiencias memorables. Un aroma distintivo atrae nuevos estudiantes y fortalece la conexión emocional, mejorando la inscripción y retención. Elegir un aroma alineado con los valores del colegio y aplicarlo en áreas clave y eventos maximiza su impacto positivo. Usar fragancias suaves, monitorear su recepción y ajustar según el feedback asegura que el marketing olfativo sea seguro y exitoso. Las instituciones buscan constantemente nuevas formas de destacarse y atraer a estudiantes y familias. Una estrategia innovadora que está ganando terreno es el marketing sensorial . ¿Qué es el marketing sensorial? El marketing sensorial «busca crear mayor conexión entre el consumidor y la marca, a través de acciones que estimulan los sentidos. Dichas acciones llegan a todas las fases de compra (atracción, interés, deseo, adquisición) para conseguir un mayor nivel de satisfacción en el cliente» (Expo Publicitas, 2020). Uno de los tipos de este marketing es el olfativo, una forma sutil de atraer por medio de olores y aromas, a fin de provocar emociones y dejar un recuerdo en el corazón de tus estudiantes, profesores y familias . Marketing olfativo para colegios Dentro del marketing sensorial encontramos el marketing olfativo, el cual se basa en el poder de los aromas para crear experiencias memorables y duraderas en los estudiantes, profesores y familias que visitan el colegio . Los aromas no solo mejoran el ambiente de una escuela, sino que también refuerzan su identidad de marca y contribuyen a la diferenciación competitiva. Impacto sensorial: La ciencia detrás de los aromas El sentido del olfato está directamente vinculado al sistema límbico, la parte del cerebro responsable de las emociones y la memoria. Esto significa que los olores pueden evocar recuerdos y sentimientos más vívidamente que otros estímulos sensoriales. Odotipo, ¿a qué huelen las marcas educativas? Al aroma característico de una marca educativa se le conoce como odotipo porque forma parte de su identidad corporativa, de la misma manera que el logotipo y los colores corporativos . A diferencia de los estímulos visuales o auditivos que pueden ser ignorados u olvidados, un aroma distintivo asociado a una marca educativa puede permanecer en la memoria de una persona durante mucho tiempo, actuando como un recordatorio constante de la experiencia positiva asociada con la institución. Los odotipos se construyen en sintonía con la promesa de marca y los valores de la institución, para estimular sensaciones acordes a la imagen del colegio. El olor de una marca educativa debe ser un reflejo de su personalidad . De acuerdo con el estudio Los olores y las emociones de la psicóloga Silvia Álava, «el ser humano recuerda hasta 35% de lo que huele, frente al 5% de lo que ve» (Europa Press, 2022). Esto significa que la técnica de los olores tiene un mayor impacto que la publicidad visual. A pesar de que son las marcas de productos quienes tienen ventaja con esta estrategia, ya que usan los olores para atraer a clientes y estimular la compra, también quienes venden servicios pueden sacar provecho del olfato. Por ejemplo, Ben & Jerry's huele a dulces no solamente dentro de la tienda, sino también en los pasillos cercanos a ella, lo que puede estimular el deseo de comprar de un helado, incluso en alguien que no lo ha considerado. Beneficios del marketing olfativo en colegios A continuación, se detallan los beneficios clave que los colegios pueden obtener al implementar esta estrategia. Mejora del ambiente educativo Los aromas tienen la capacidad de influir directamente en el estado de ánimo y la concentración de las personas . En un entorno educativo, la implementación de aromas relajantes como la lavanda, la manzanilla o el eucalipto puede ayudar a reducir el estrés y la ansiedad entre los estudiantes, promoviendo un ambiente más propicio para el aprendizaje. Los aromas cítricos, por otro lado, son conocidos por su capacidad para revitalizar y aumentar la atención, lo que puede ser beneficioso durante períodos de estudio intensivo o exámenes. Fortalecimiento del posicionamiento de marca El desarrollo de un "odotipo" o aroma característico para una institución educativa puede fortalecer significativamente su identidad de marca . Al igual que un logotipo o un eslogan, un aroma distintivo puede ser parte de la estrategia de branding de un colegio, haciendo que sea fácilmente reconocible. Este odotipo puede ser difundido en eventos escolares, material promocional e incluso en los productos de limpieza, creando una experiencia cohesiva y memorable para todos los que interactúan con la institución. Diferenciación competitiva El marketing olfativo ofrece a los colegios la oportunidad de diferenciarse de otras instituciones que no utilizan esta estrategia sensorial . Un aroma único y agradable puede ser un factor decisivo para padres y estudiantes al elegir una escuela, especialmente durante visitas guiadas o eventos de puertas abiertas. Los aromas pueden evocar sentimientos de familiaridad y confianza, lo que puede inclinar la balanza a favor de la institución. Incremento en la fidelización Al asociar experiencias escolares con un aroma agradable, los colegios pueden fortalecer la lealtad de los estudiantes actuales . Esto no solo mejora la experiencia del estudiante, sino que también fomenta la nostalgia y el afecto a largo plazo, lo que puede llevar a una mayor participación de exalumnos y una comunidad escolar más unida. Beneficios para el personal educativo Además de los estudiantes, el personal educativo también puede beneficiarse de un entorno olfativamente agradable . Aromas como la menta o el romero son conocidos por aumentar la alerta y mejorar el rendimiento cognitivo, lo que puede crear un ambiente de trabajo más productivo y satisfactorio. Además, un entorno de trabajo que se percibe como limpio y acogedor puede mejorar la moral del personal y reducir el ausentismo. ¿Pueden los aromas mejorar la captación en los colegios? Existen aromas específicos que pueden ayudarte a relajar a los padres de familia durante una visita escolar, por ejemplo, el jazmín, el aroma a rosas y la vainilla . Como se mencionó anteriormente, los olores nos pueden poner en ventaja frente a la competencia a la hora de que el cliente tenga que tomar una decisión, lo que incrementaría las ventas, ya que nos tendrá presente en su mente. Además, los buenos olores comunican que existe una buena limpieza en el centro educativo, aspecto que puede ser determinante en la decisión de compra , más aún después de la pandemia por COVID-19. Asimismo, un aroma particular en nuestro colegio dejará una huella en la memoria de nuestros estudiantes y, cada vez que lo perciban, lo asociarán con nosotros. Imagina que un egresado recibe un presente de su antiguo colegio, el cual está perfumado con el aroma característico de la institución, sin duda el impacto emocional será mayor. Los aromas son altamente efectivos en una estrategia de fidelización porque estimulan la memoria y nos hacen evocar experiencias que generarán nostalgia e incrementarán el amor hacia la marca educativa . ¿Cómo usar el marketing olfativo en centros educativos? 1. El aroma debe ser una extensión de la marca educativa El primer paso es elegir un aroma que se relacione con la personalidad y características de tu colegio. Si tu centro educativo fuese una persona, ¿cómo sería? Imagina su edad, sexo, vestimenta y hasta forma de hablar. Una vez tengas en tu mente al personaje, trata de imaginar su olor. 2. Definir espacios y métodos de difusión El segundo paso es definir en qué espacios estará presente ese aroma y qué instrumentos utilizarás para esparcirlo, puedes emplear difusores o incorporarlo en los productos para la limpieza. Incluso hay marcas que los utilizan en los jabones líquidos de sus sanitarios. 3. Lleva a la práctica y mide reacciones El tercer paso es llevar la idea a la acción y medir los resultados. ¿Se percibe el aroma correctamente? ¿Permanece en el espacio? ¿Es agradable para tus estudiantes y profesores? Para elegir el mejor aroma puedes realizar un grupo focal con alumnos y familias y profesores y considerar sus opiniones para tomar una decisión que agrade a la mayor parte de tu comunidad escolar . Evitemos olores muy fuertes que puedan resultar molestos o invasivos. También considera que existen personas alérgicas a olores particulares, así que deberás estar al tanto de estos detalles. Aromas recomendados para colegios Algunas de las notas recomendadas para colegios son vainilla, cítricos o menta. Sin embargo, para guarderías, kínders y primarias pueden usarse olores frutales o dulces, como caramelo o chicle (De Lange, 2014). Los aromas frescos y limpios , como el limón y el pino , en pasillos y salones de clase, son siempre bien apreciados por los estudiantes. En universidades puedes utilizar aromas más relajantes y tranquilizantes , como la lavanda o la manzanilla , especialmente en áreas de descanso y recreación para reducir el estrés y la ansiedad. Por último, una escuela con malos olores transmite una imagen negativa a las personas que interactúan con sus instalaciones . Una escuela maloliente nos hace pensar que sus directivos están ausentes o tienen otras prioridades, por lo que difícilmente les confiaremos a nuestros hijos. Los colegios que destacan por su pulcritud y limpieza suelen ser instituciones bien gestionadas y correctamente administradas . *Este artículo se publicó originalmente el 15 de marzo de 2023. #MarketingEducativo #MktEdu #MercadotecniaEducativa Referencias Expo Publicitas. (2020). Qué es Marketing Sensorial y cuáles son sus Innovaciones. https://expopublicitas.com/que-es-marketing-sensorial-y-cuales-son-sus-innovaciones/ Europa Press. (2022). El ser humano recuerda hasta el 35 % de lo que huele frente al 5 % de lo que ve . ABC Ciencia. https://www.abc.es/ciencia/abci-recordar-oler-201111030000_noticia.html#vtm_funnel=exito-registro-gis&vtm_tipoProceso=gis&vtm_procesoFinalizado=si&vtm_proceso=registro-gis&vtm_tipoRegistroLogin=registro-gis De Lange, Catherine. (2014). El secreto que encierran los sentidos para mejorar el aprendizaje . BBC News, Mundo. https://www.bbc.com/mundo/noticias/2014/03/140320_ciencia_capacidad_aprendizaje_y_sentidos_finde_vp

Puntos clave: El Feng Shui mejora el rendimiento académico y el bienestar emocional en las aulas al crear un entorno equilibrado. Una iluminación adecuada y un aula ordenada facilitan la concentración y reducen el estrés. La disposición del mobiliario y el uso de plantas y colores influyen positivamente en la energía y la motivación de estudiantes. La acústica y los aromas adecuados en el aula pueden mejorar el enfoque y crear un ambiente más propicio para el aprendizaje. El entorno en el que los estudiantes aprenden juega un papel fundamental en su rendimiento académico y bienestar emocional. Un aula bien diseñada no solo facilita la concentración y el enfoque, sino que también puede reducir el estrés y fomentar un ambiente de aprendizaje más positivo . Es aquí donde el Feng Shui, una antigua práctica china, entra en escena como una herramienta poderosa para crear espacios más armónicos y productivos. ¿Qué es el Feng Shui? El Feng Shui es una práctica milenaria que estudia la relación entre las personas y los espacios que habitan, enfocándose en cómo estos afectan su bienestar físico y emocional . Según Deena Kara Shaffer (2013), experta en la implementación de Feng Shui en entornos educativos, esta disciplina tiene el potencial de crear aulas más tranquilas y armoniosas, lo que a su vez puede mejorar la claridad mental y el rendimiento académico de los estudiantes. En el contexto de un aula, puede aplicarse mediante la disposición del mobiliario, la elección de colores, el uso de plantas y la creación de un flujo de energía positivo que facilite tanto la enseñanza como el aprendizaje. La clave está en prestar atención a las energías sutiles del espacio y hacer ajustes que promuevan un ambiente equilibrado y acogedor. Beneficios de aplicar Feng Shui en el aula La aplicación del Feng Shui en las aulas ofrece múltiples beneficios que impactan directamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Mejora de la concentración y el enfoque Un espacio equilibrado ayuda a los estudiantes a mantener su atención en las tareas, reduciendo las distracciones y aumentando su capacidad para absorber información. Aumento de la creatividad y la motivación Al organizar el aula de manera que promueva el flujo de energía positiva, se estimula la creatividad y la motivación de los estudiantes, lo que se traduce en una mayor participación y rendimiento. Reducción del estrés y mejora del bienestar emocional Un entorno armonioso contribuye a un ambiente menos estresante, lo que es beneficioso tanto para los estudiantes como para los profesores. Shaffer (2013) destaca que la limpieza y la claridad en un aula no solo mejoran la perspectiva física, sino que también clarifican las “telarañas mentales”, promoviendo una sensación de renovación y calma. Al aplicar estos principios en las aulas, los directores y educadores pueden transformar sus espacios de enseñanza en verdaderos santuarios de aprendizaje, donde cada detalle contribuye al bienestar y al éxito académico de los estudiantes. 5 claves del Feng Shui en salones de clase A continuación, exploramos cinco claves fundamentales para aplicar el Feng Shui en las aulas escolares, con el fin de crear un ambiente que fomente tanto el aprendizaje como el bienestar de los estudiantes. 1. La claridad Es importante procurar un espacio bien iluminado para facilitar la lectura y el estudio . Hay algunos tipos de luces que nos ayudan a crear ambientes naturales en aulas cerradas tanto en verano como en invierno y cuando los días son más cortos y apagados. Un espacio despejado ayuda a tener una mejor claridad mental y la serenidad , eliminando todo lo que nos pueda distraer, deshaciéndonos de aquello que no sirva, no funcione o esté en malas condiciones (para poder regalarlo, donarlo o reciclarlo) y que nos impida movernos libremente. También es importante que el espacio esté limpio . Desde las ventanas, que simbolizan los ojos de un espacio físico; hasta los suelos, pues es donde se deposita la suciedad. Lo mismo para la entrada, accesos, pasillos y baños. Además, podemos hacer ciertas limpiezas con inciensos naturales que nos permiten aligerar la energía de ciertos lugares cuando esta se siente pesada o simplemente renovarla. 2. La distribución Una distribución óptima es clave en un espacio en el que se comparte, entre otras cosas, conocimiento . La ubicación del espacio físico puede marcar un antes y un después en el aprendizaje, así como en nuestras psiques y emociones. Como dicen, “los ambientes en los que pasamos más tiempo son un reflejo de nuestra mente” . Ciertos ajustes y cambios prácticos pueden regalarnos más tranquilidad o bien ofrecernos mayor dinamismo en función del propósito de la actividad que desarrollemos. Así, una forma con cada vez más seguidores son las llamadas aulas “adaptables” o “flexibles”, que nos brindan una experiencia pedagógica que facilita el movimiento del mobiliario . La flexibilidad permite adaptar el espacio para cambiar el punto de atención de los estudiantes según el fin del educador. Con unas sillas y un mobiliario cómodo, liviano y movible, que se adapte a las distintas tareas. Las disposiciones curvas del mobiliario escolar pueden incitar al debate, la reflexión y el flujo de la energía mental del estudiante . Es mejor colocar sillas y pupitres de forma circular o de herradura, evitando la forma tradicional de frente al profesor. Ten en cuenta que el Feng Shui busca contribuir al bienestar de los pupilos y generar una atmósfera alentadora en las clases. Su finalidad es canalizar la energía y equilibrar las necesidades de cada alumno , pues cada uno tiene las suyas propias y cada persona es un“pequeño-gran mundo”. 3. La decoración Cuando se trata de elegir con cariño algunos elementos inspiradores, ¿qué puede haber más evocador que la propia naturaleza ? Sí, hablo de paisajes naturales con plantas y flores vivas , que inundan de vida los espacios y que permiten el flujo de oxígeno, brindando un toque extra de belleza a los colegios. Y no solo eso, sino que, además, el contacto con la naturaleza invita a los estudiantes a tomar conciencia y responsabilizarse de otros seres vivos . No debemos olvidarnos del color y su gran poder en el contexto escolar. Los tonos pasteles o crema, evitan la frialdad a la que nos tienen acostumbradas las aulas tradicionales . La calidez de los espacios le sienta de maravilla a los salones de clase. Diversos estudios afirman que los colores intervienen en las emociones de las personas y favorecen al proceso de enseñanza-aprendizaje . ¿Mi consejo para no equivocarte eligiendo el tono adecuado? Sintetizar lo que quieres transmitir a tus estudiantes y las emociones que quieres generar en cada aula . 4. El sonido Pocas veces damos importancia suficiente a la acústica y esta puede ser una gran aliada en la educación. Los sonidos de la naturaleza y de ciertas melodías pueden sernos de gran ayuda para relajar, desbloquear al alumno, elevar su estado anímico, motivarlo y aumentar sus ganas de seguir aprendiendo . Los sonidos pueden incluso pacificar ambientes, armonizarlos y mejorar las relaciones entre compañeros de trabajo . 5. El aroma El Feng Shui nos enseña que los aromas son una parte importante del ambiente en cualquier espacio. En los colegios privados, pueden servirnos para crear un ambiente acogedor y estimulante para los estudiantes, tranquilizar sus mentes y mejorar su comportamiento . Los olores relajantes como ciertos aceites esenciales, ya sea en difusor o en varitas, pueden apaciguar tanto un espacio como sosegara las personas que lo habitan . Algunos de ellos son: lavanda, jazmín, sándalo, bergamota y manzanilla. Pero si buscas el efecto contrario, también existen aromas que activan y nos vuelven más enérgicos y enfocados, lo que a su vez puede mejorar la productividad y el rendimiento académico . Algunos de ellos son: canela, menta, limón, naranja, café, maderas, eucalipto y romero. Como ves, el Feng Shui nos permite crear espacios educativos más armónicos, amables y placenteros, con un gran potencial que puede traer beneficios ilimitados para estudiantes, profesores, familias y directivos . ¿Te gustaría conocer más sobre cómo el Feng Shui puede ayudarte a armonizar y potencializar tu centro educativo? No dudes en contactarme al correo electrónico info@naturashuii.com o visita mi sitio web Naturafengshui, encontrarás el enlace aquí abajo. *Este artículo se publicó originalmente el 13 de abril de 2023. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa Referencias Shaffer, D. K. (2013). A peaceful classroom through Feng Shui . Traducido por L. Salusso.

Puntos clave: El Feng Shui en oficinas educativas puede mejorar la claridad mental, la productividad y el bienestar emocional de las personas. La ubicación del escritorio y el mobiliario ergonómico son esenciales para garantizar control visual y flujo de energía. La luz natural, la decoración con elementos naturales, y el uso de colores suaves contribuyen a crear un ambiente estimulante. Mantener la oficina libre de desorden y optar por aromas naturales ayuda a liberar energía estancada, favoreciendo la tranquilidad. El diseño de espacios de trabajo en instituciones educativas está experimentando una transformación significativa. Las oficinas tradicionales, a menudo caracterizadas por su funcionalidad estricta y minimalista, están siendo reemplazadas por entornos más humanizados, donde el bienestar y la productividad son las prioridades principales. Este cambio no es simplemente una tendencia pasajera, sino una respuesta a la creciente conciencia de que el entorno físico influye profundamente en el rendimiento, la creatividad y el bienestar emocional de quienes lo habitan. En este contexto, el Feng Shui emerge como una herramienta poderosa para optimizar los espacios de trabajo . ¿Por qué es importante el Feng Shui en oficinas educativas? El entorno físico de una oficina puede ser un aliado silencioso o un obstáculo invisible en el rendimiento de las personas . Un espacio mal organizado o con una energía estancada puede contribuir al agotamiento, la falta de concentración y la toma de decisiones ineficaces. Por el contrario, un entorno armonioso, donde la energía fluye libremente y cada elemento está en su lugar adecuado, puede potenciar la claridad mental, mejorar la comunicación y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Cuando la oficina de un colegio está en sintonía con los principios del Feng Shui, no solo mejora el rendimiento individual, sino que también influye positivamente en todo el equipo, estableciendo un tono de armonía y productividad que puede extenderse a toda la escuela . 5 claves de Feng Shui para mejorar oficinas en escuelas 1. Control visual Lo primero que deberíamos atender es a la ubicación de la mesa o el escritorio. Debemos evitar a toda costa que la persona con más autoridad quede a espaldas tanto de puertas como de ventanas . Es importante que la espalda quede apoyada en una pared sólida y apacible que lo arrope y lo proteja, alejado de ser posible de fuentes de electricidad, bajantes o vetas de agua subterránea; pero ese es otro tema. Se recomienda tener una buena visión, especialmente un “control visual” de todos los accesos de la oficina para mejorar la sensación de poder . Si no es posible cambiar la posición del escritorio, considera colocar un espejo que permita ver la entrada desde tu posición, lo que te proporcionará una sensación de control y seguridad adicionales. 2. Mobiliario El asiento o la silla es muy importante porque debe representar la responsabilidad de supuesto, así que esta debe tener un respaldo alto y confortable . Con respecto a los colores, un escritorio en tonos marrones contribuirá a su estabilidad, seguridad y productividad, tratando de evitar aquellos de cristal que producen el efecto contrario. Las sillas para nuestros invitados han de ser livianas, fáciles de mover y por supuesto cómodas y amables , favoreciendo la comunicación e invitando a las personas a regresar. La elección de un mobiliario que posibilite un flujo de energía suave, ya sea gracias a su tamaño, color o distribución, pero sin interrumpir el paso o la visibilidad ayudará mucho a generar sensaciones placenteras y relajadas, lo que ayuda a contrarrestar el estrés del día a día. Un mobiliario adecuado puede incluso mejorar el orden y la limpieza de la oficina, permitiendo resguardar materiales de trabajo con mayor eficiencia . 3. Iluminación Mientras que la luz artificial suele producir cansancio y tensión, la luz natural provoca todo lo contrario, por lo que, si el despacho tiene acceso a una ventana resplandeciente y a una bonita vista, trabajar con la mesa cerca de la luz del sol aportará unos beneficios inmensos . No obstante, siempre podemos incorporar una buena lámpara de mesa o una iluminación en el techo propicia . Todo ello ayudará a crear una estancia estimulante y positiva. 4. Decoración Podemos decorar el despacho con alguna obra de arte relajante que genere un ambiente amable, como podría ser paisajes de naturaleza en calma . A su vez, las plantas naturales ayudan a crear un estado de serenidad, fluidez y crecimiento, de abundancia, y mejoran la calidad del aire . El Feng Shui no implica cambios significativos en la mayoría de los casos ; muchas veces, añadir una lámina o imagen adornando la pared en la que se apoya la silla nos ayuda a respaldarnos en nuestras tareas, lo que a su vez nos puede traer paz. Ni qué decir de los libros, infaltables para la decoración de la oficina de un colegio, ya que refuerzan además una imagen de sabiduría y conocimiento. Con respecto a los colores de las paredes, puedes utilizar discretos tonos pasteles, relajantes y que aporten una naturaleza reconfortante y un agradable efecto sensorial . No dudes en colgar títulos académicos en la pared, pero sin saturarla. Selecciona aquellos con mayor relevancia a nivel profesional. En cuanto a objetos de decoración, podemos decantarnos por formas redondeadas en lugar de bordes o ángulos afilados o puntiagudos, sobre todo si hay que pasar cerca de ellos. Evita que cualquier objeto con picos o puntas apunten hacia cualquier persona en la estancia, ya que, además de lastimar, elimina la armonía del espacio. 5. Liberación del espacio Hay una palabra que no debemos olvidar a la hora de proyectar un clima verdaderamente ameno: “liberar” . De verdad, un espacio libre de objetos innecesarios o en mal estado genera paz y calidez; favorece la concentración y la relajación . Así que, antes de iniciar cada nuevo ciclo escolar, dedica un tiempo a hacer una limpieza profunda que te permita deshacerte de lo que no sirva. Una oficina jamás debería servir de bodega, ya que estancarás la energía en su interior . Destina otros espacios para el resguardo de materiales y objetos que no vaya a ser utilizados en el corto plazo. Por último, si vas a emplear aromas es mejor que estos sean naturales y suaves . Lo contrario (artificiales y fuertes) puede causar cierto rechazo e incluso alergias. Elementos que debes evitar en la oficina de un directivo de colegio Colores estridentes. Ruidos desagradables. Luces chillonas o parpadeantes. Plantas con pinchos. Documentos desordenados. Como decía uno de mis profesores, hay personas que no consideran el movimiento de la energía, y hay otras que estiman su dinámica y la aprovechan para que su vida se vea beneficiada. Si bien cultivarnos como seres humanos sería la mejor de las claves, gracias al Feng Shui podemos remar a favor de una corriente favorable en nuestros espacios de trabajo. Lo que marcará la diferencia, será un buen Feng Shui personalizado, ya que se construirá a partir de las características propias de cada oficina o despacho, así como de la personalidad y metas profesionales de cada persona . Si necesitas una cotización de servicios personalizados, no dudes en contactarme al correo electrónico info@naturashuii.com o visita mi sitio web Naturafengshui, encontrarás el enlace aquí abajo. *Este artículo se publicó originalmente el 30 de mayo de 2023. #MarketingEducativo   #MktEdu   #MercadotecniaEducativa

Puntos clave: La positividad tóxica es un optimismo extremo que ignora problemas reales y reprime emociones negativas. Se manifiesta al minimizar problemas, desalentar el feedback, crear una cultura de silencio, y fomentar un optimismo superficial. Sus consecuencias incluyen desmotivación del personal, estrés, baja calidad educativa y ambiente escolar y laboral negativo. Es crucial identificarla mediante una autoevaluación honesta y tomar medidas para fomentar un entorno saludable y abierto. Mantener una actitud positiva es una herramienta poderosa. Sin embargo, cuando este optimismo se lleva al extremo y se convierte en una negación constante de los problemas reales, entra en juego la positividad tóxica . ¿Qué es la positividad tóxica y cómo se manifiesta en colegios? La positividad tóxica, o el positivismo extremo, se refiere a la imposición de una actitud forzadamente positiva, donde se tiende a generalizar un estado de felicidad y optimismo sin importar las circunstancias, lo que lleva a reprimir nuestras emociones “negativas” (Blasco, 2020). Este tipo de positivismo, en lugar de ser un impulso para avanzar, se convierte en un obstáculo que impide el desarrollo saludable de una institución educativa. Esta actitud puede surgir cuando los directivos, en su afán por mantener un ambiente motivador y optimista, descartan o minimizan las preocupaciones legítimas de personal, profesores, estudiantes y familias. Síntomas de positividad tóxica en colegios Estas son algunas señales de alerta de que tu colegio padece de positividad tóxica. Minimización de problemas evidentes En un ambiente de positividad tóxica, es común que los problemas evidentes sean minimizados o incluso ignorados . Por ejemplo, si un maestro reporta problemas recurrentes con la disciplina en clase, en lugar de recibir apoyo y estrategias para mejorar la situación, puede recibir respuestas como “todo está bien, solo necesitas ser más tolerante”. Este tipo de respuesta no solo es frustrante, sino que también invalida las experiencias del maestro y no ofrece soluciones concretas. Desaliento del feedback constructivo Otra manifestación de la positividad tóxica es el rechazo o la desvalorización del feedback constructivo . En algunos colegios, expresar preocupaciones o sugerencias para mejorar puede ser percibido como una falta de lealtad o compromiso con la institución. Los directivos que adoptan esta postura pueden considerar cualquier crítica como un ataque personal o una amenaza a la armonía del colegio. Esto crea un ambiente donde los problemas se ocultan en lugar de abordarse, y donde el personal teme expresar sus verdaderas opiniones. Creación de una cultura de silencio Cuando la positividad tóxica se instala, puede llevar a la creación de una cultura de silencio , en la cual, las personas pueden sentirse incapaces de expresar preocupaciones reales, ya que temen ser etiquetados como “negativos” o “problemáticos”. Esto no solo sofoca la innovación y la mejora continua, sino que también puede conducir a la acumulación de problemas no resueltos que, con el tiempo, afectan gravemente el funcionamiento del colegio . Fomento de un optimismo superficial El resultado final de la positividad tóxica es el fomento de un optimismo superficial que no permite un análisis profundo de la realidad . Este tipo de optimismo no resuelve los problemas, sino que los encubre, lo que puede llevar a la desmotivación y al cinismo entre el personal. Cuando todos fingen que “todo está bien” pese a la existencia de problemas evidentes, se corre el riesgo de que los miembros de la comunidad escolar pierdan la fe en el liderazgo y en la misión de la institución. Consecuencias de la positividad tóxica en la comunidad escolar La positividad tóxica, aunque puede parecer inofensiva o incluso beneficiosa a corto plazo, tiene consecuencias graves y duraderas para la comunidad escolar. Impacto en el personal Cuando se instaura una cultura de positividad tóxica, los maestros y el personal administrativo pueden comenzar a sentir que sus preocupaciones no son válidas o que no tienen un espacio seguro para expresar sus inquietudes. Esto puede llevar a varias consecuencias negativas: Desmotivación: La sensación de que sus voces no son escuchadas puede generar una falta de compromiso y una disminución en el rendimiento laboral. Aumento del estrés: Al no poder hablar abiertamente sobre los problemas o recibir el apoyo necesario, el personal puede experimentar altos niveles de estrés. Rotación de personal: En un entorno donde la positividad tóxica predomina, es probable que los empleados busquen oportunidades en otras instituciones que valoren más la comunicación abierta y la resolución de problemas. Impacto en los estudiantes Aunque la positividad tóxica puede no parecer un problema directo para los estudiantes, sus efectos se sienten de manera significativa en su experiencia educativa. Algunos de estos efectos son: Calidad educativa comprometida: Si los problemas que afectan a los maestros, no se abordan debido a una cultura de positividad tóxica, la calidad de la educación que reciben los estudiantes puede verse gravemente afectada. Ambiente escolar negativo: Los estudiantes pueden sentir que no tienen un espacio para expresarse libremente, lo que puede afectar su bienestar emocional y su rendimiento académico. Desconexión con la realidad: En colegios donde prevalece la positividad tóxica, los estudiantes pueden aprender a evitar enfrentar los desafíos del mundo real. Impacto en la cultura institucional A nivel institucional, la positividad tóxica puede erosionar la cultura de la escuela de formas sutiles pero profundas. La cultura de una institución es el conjunto de valores, normas y comportamientos que guían a su comunidad. Algunas consecuencias a nivel institucional son: Pérdida de credibilidad: Si la comunidad escolar percibe que los directivos no están dispuestos a enfrentar los problemas, puede generar una desconexión entre la administración y el resto de la comunidad. Inmovilidad institucional: La negación de problemas reales impide la innovación y el cambio. Sin un reconocimiento honesto de los desafíos, es difícil implementar mejoras significativas que permitan a la institución avanzar. ¿Cómo identificar la positividad tóxica en un colegio? Para identificar si la positividad tóxica está presente en tu colegio, es útil realizar una autoevaluación honesta . Responde de manera sincera las siguientes preguntas: ¿Se escuchan y abordan las preocupaciones del personal y los estudiantes de manera abierta y sin prejuicios? ¿Existen mecanismos para recibir y responder a críticas constructivas sin represalias? ¿Las comunicaciones oficiales reflejan una imagen realista del estado del colegio o solo destacan los aspectos positivos? ¿Se toman medidas concretas para resolver los problemas que se identifican? ¿El ambiente de trabajo es colaborativo y transparente, o se percibe tensión y desconfianza? Estas preguntas puede proporcionarte una visión más clara de si la positividad tóxica está afectando la gestión de tu colegio. Identificar las señales de advertencia es el primer paso para corregir el rumbo y crear un ambiente más saludable y productivo para todos los miembros de tu comunidad educativa . Te animamos a compartir tus experiencias, preguntas o ideas en los comentarios y a explorar otros recursos en nuestro blog para seguir mejorando tu liderazgo educativo. #MarketingEducativo #MktEdu #MercadotecniaEducativa Referencias Blasco, L. (2020, diciembre 10). Qué es la positividad tóxica y por qué puede ser una trampa. BBC . https://www.bbc.com/mundo/noticias-55185708

Puntos clave: La rápida identificación y manejo de las crisis son esenciales para minimizar impactos y transformar desafíos en oportunidades. Desarrollar y mantener planes de contingencia actualizados es crucial para abordar necesidades inmediatas y futuras. Las crisis deben ser vistas como oportunidades para adoptar nuevas tecnologías y enfoques que mejoren la eficiencia. Una comunicación clara y transparente con la comunidad durante una crisis es fundamental para una gestión efectiva de la situación. Las crisis pueden ser poderosos catalizadores para el cambio , especialmente aquellas que impactan la operación y administración de las instituciones educativas. Las crisis financieras, sanitarias, de seguridad, tecnológicas, de reputación, de recursos humanos o de infraestructura son eventos que, aunque desafiantes, revelan debilidades y áreas que necesitan mejoras urgentes en la gestión institucional. Abordar estas crisis de manera efectiva no solo ayuda a superar los desafíos inmediatos, sino que también puede transformar la institución a largo plazo, fortaleciendo su resiliencia y capacidad de adaptación . Identificación de crisis comunes en colegios Crisis financieras y de recursos Crisis financieras: Problemas económicos que afectan el presupuesto del colegio, como la disminución de la matrícula o la reducción de subvenciones. Crisis de infraestructura: Problemas con las instalaciones físicas del colegio, como daños por desastres naturales, mantenimiento deficiente o falta de espacios adecuados para la enseñanza. Síntomas de estas crisis Disminución en la inscripción de nuevos estudiantes. Reducción de subvenciones y donaciones. Daños causados por terremotos, inundaciones o incendios. Mantenimiento deficiente de las instalaciones. Crisis sanitarias y de seguridad Crisis sanitarias: Situaciones como la pandemia de COVID-19, que requieren cambios rápidos en la forma en que se gestionan las clases y la salud de la comunidad escolar. Crisis de seguridad: Incidentes que ponen en riesgo la seguridad de estudiantes y personal, como violencia escolar o amenazas externas. Síntomas de estas crisis Brotes de enfermedades contagiosas. Necesidad de implementar protocolos de higiene y salud. Incidentes de violencia dentro del colegio. Amenazas externas como intrusos. Crisis tecnológicas y de comunicación Crisis tecnológicas: Fallos en los sistemas informáticos, ataques cibernéticos o la falta de infraestructura tecnológica adecuada. Crisis de comunicación: Fallos en la transmisión de información entre el colegio, los estudiantes y las familias, lo que puede llevar a malentendidos y desconfianza. Síntomas de estas crisis Fallos en los sistemas de gestión escolar. Ataques de malware o ransomware . Falta de información clara y oportuna sobre eventos escolares o cambios importantes. Malentendidos sobre políticas escolares o decisiones administrativas. Crisis de reputación e integración Crisis de reputación: Incidentes que dañan la imagen pública del colegio, como escándalos, mala gestión, o comentarios negativos en redes sociales. Crisis de integración y diversidad: Conflictos o tensiones relacionadas con la inclusión y la aceptación de la diversidad en la comunidad escolar. Síntomas de estas crisis Escándalos relacionados con el personal o los estudiantes. Mala gestión de la comunicación en situaciones de crisis. Discriminación o exclusión de estudiantes por motivos de raza, religión, género u orientación sexual. Falta de políticas y programas que promuevan la inclusión y la diversidad. Crisis de recursos humanos y académicas Crisis de recursos humanos: Problemas en la gestión del personal, como huelgas, conflictos laborales o una alta rotación de personal. Crisis académicas: Problemas relacionados con la motivación y rendimiento académico de los estudiantes. Síntomas de estas crisis Huelgas de profesores o personal administrativo. Conflictos laborales internos. Disminución en el rendimiento académico general. Alta tasa de deserción escolar. Cómo transformar las crisis en oportunidades para el cambio 1. Evaluación rápida y precisa Identificar rápidamente la naturaleza y el alcance de la crisis es crucial . Esto permite una respuesta eficaz y adecuada, minimizando el impacto negativo y permitiendo el desarrollo de estrategias de recuperación. Pasos clave Efectuar una evaluación inicial: Inmediatamente después de la detección de una crisis, se debe llevar a cabo una evaluación rápida para determinar el impacto y las áreas afectadas. Formar un equipo de respuesta: Designar un equipo multidisciplinario responsable de gestionar la crisis y coordinar las acciones necesarias. Comunicación transparente: Mantener informada a la comunidad escolar sobre la situación y las medidas que se están tomando, fomentando un ambiente de confianza y colaboración. 2. Planificación de contingencia Desarrollar planes de contingencia que aborden tanto las necesidades inmediatas como las estrategias a largo plazo para evitar futuras crisis. La planificación de contingencia debe ser un proceso continuo que se revise y actualice regularmente . Elementos clave de un plan de contingencia Identificación de riesgos: Hacer un análisis exhaustivo de los posibles riesgos y su impacto en el colegio. Desarrollo de protocolos: Establecer protocolos específicos para diferentes tipos de crisis, detallando las acciones a tomar y los responsables de ejecutarlas. Capacitación y simulacros: Capacitar al personal y a los estudiantes en la implementación de los protocolos de contingencia a través de simulacros regulares. 3. Innovación y flexibilidad Adoptar enfoques innovadores y flexibles para resolver problemas . Las crisis pueden ser una oportunidad para implementar nuevas tecnologías o métodos que mejoren la resiliencia de la institución. Establece alianzas con otras instituciones educativas, empresas y organizaciones para compartir recursos y conocimientos que te permitan conocer e incorporar nuevas perspectivas. Reflexión final Las crisis, aunque desafiantes, pueden ser una oportunidad para el cambio positivo en los colegios. La clave está en una respuesta rápida y bien planificada, la innovación y la flexibilidad, y el apoyo continuo a todos los miembros de la comunidad escolar. Los directivos de colegios deben estar preparados para enfrentar diversas crisis y utilizar estas experiencias como catalizadores para la mejora y el desarrollo institucional. #MarketingEducativo #MktEdu #MercadotecniaEducativa