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8 consejos para mejorar la promoción de centros educativos. 1. Estudia a tu público objetivo Hay una serie de datos que debes saber y que guiarán tus estrategias. Por ejemplo: Edad Clase social Lugar donde vive Intereses Hobbies Por cuáles medios llegaron a nuestro centro Esta información nos ayudará a crear una estrategia de marketing exitosa. 2. Conoce tu servicio educativo Puede que tú creas que la gente se acerca por tus instalaciones modernas, pero en realidad es por la cercanía. Escucha a tu audiencia y realiza encuestas constantes para saber por qué la gente se inscribe. De esta manera, sabrás qué tienes que destacar en tu publicidad. Capacita a tus vendedores a fin de que sepan comunicar la oferta académica, planes de pago, promociones y ventajas competitivas. 3. Elije los mejores medios para tu escuela Debido a la alta competencia, los colegios se desesperan y creen que por aparecer en todos lados la gente se va a inscribir de inmediato. No es así. Debemos elegir dónde sí vale la pena invertir el dinero para promocionarnos. Antes de utilizar cualquier medio, es recomendable que investiguemos si son consumidos por nuestro público objetivo. Esta información suele encontrarse en un media kit, disponible en los sitios web. En ellos se nos dará información relevante sobre la audiencia, como: edad, género, nivel socioeconómico y lugar donde viven. Tipos de medios Medios masivos (ATL) Televisión, periódicos, radio, revistas, cine, publicidad exterior (espectaculares, flyers, carteles) e internet. Medios BTL Ferias educativas, activaciones, exposiciones, jornadas de puertas abiertas. Para el sector educativo, es mejor optar por una promoción no tan directa y resaltar siempre las ventajas competitivas de nuestro colegio. Los eventos son una gran oportunidad para conseguir nuevos clientes potenciales. En específico, te dará nuevas bases de datos para trabajar. Si buscas incrementar el prestigio de tu centro, los medios tradicionales como la televisión, la radio y los periódicos son los más recomendables. Si quieres posicionar tu marca, una campaña creativa de publicidad exterior es la opción. Si necesitas actualizar tus bases de datos, las ferias educativas te ayudarán. Si quieres generar más leads, haz una campaña en Google. Considera que la mayoría de las personas buscan en Google lo que quieren comprar. Contrata a un especialista en Google Ads para que encuentren tu colegio. 4. No imites a otros colegios No tomes decisiones basadas en tu competencia. Puedes observar lo que hace, pero enfócate en ser único. No porque a otra escuela le haya funcionado aparecer en un espectacular, quiere decir que a tu colegio también le ayudará. 5. Mide tus resultados Es indispensable que cada campaña que lleves a cabo se mida, a fin de desarrollar una adecuada planificación y crear las estrategias que más te funcionen. Si la promoción en un periódico no te está funcionando, cambia de medio. Además de que no te está generando inscritos, estás gastando dinero que podrías invertir en otro medio. En el caso de tu sitio web, puedes actualizarlo, dependiendo del número de visitas y las acciones de los visitantes. Saber a qué secciones entran más, te ayudará a decidir qué es lo que debe quedar más a la vista. Por ejemplo, si dentro de tu oferta académica, el apartado de licenciaturas es el más visitado, dale más peso y colócalo en el menú principal. Los medios tradicionales son difíciles de medir, pero puedes hacer uso de promociones específicas, un teléfono o email único, o un QR que lleve a una URL específica de tu sitio web. En el caso de los eventos, hay que hacer una comparación de lo que se gastó con el número de contactos y después con el número de inscritos. 6. Apuesta por las recomendaciones La mejor promoción para un colegio son las recomendaciones. Si tu escuela tiene malas opiniones en Google o en redes sociales y, además es conocida por sus problemas administrativos, ningún medio podrá limpiar tu imagen. 7. Ofrece contenido de valor El marketing de contenidos puede darte una gran ventaja sobre la competencia. Utiliza todo lo que tengas a tu alcance: redes sociales, YouTube, podcast, blog, etc. Crea información relevante para tu comunidad y público objetivo. Básate en tendencias, en sus gustos y preferencias para que logres destacar en el mercado educativo. 8. No enfoques tu captación en redes sociales Las redes sociales son para crear comunidades, no para vender. Lo que sí pueden lograr es atraer a clientes potenciales. Igual que con tu sitio web, muestra en tus redes lo que ofreces. En el sector educativo, lo que necesitamos es que el pensamiento del cliente sea: “yo quiero que mi hijo estudie ahí” o “yo también quiero estudiar ahí”.

Las universidades que ofrecen cursos MOOC generan mayor confianza. ¿Qué son los cursos MOOC? Los cursos MOOC (Cursos Online Masivos Abiertos o Massive Online Open Course -en inglés) son aquellos que podemos tomar de forma libre dentro de una plataforma digital. Generalmente son vídeos cortos que desarrollan temas breves, aplican cuestionarios, ofrecen materiales de descarga y permiten que subas proyectos finales. Los MOOC son un tipo de educación a distancia que han cobrado gran popularidad en estudiantes universitarios. Cada vez más las instituciones prestigiadas que se incorporan a la oferta de cursos MOOC. Ejemplo de ellas son Harvard, Stanford, UNAM, University of London y muchas otras más. Estos cursos tienen como objetivo difundir masivamente la información científica a través de expertos docentes en el área. Los MOOC para promoveer universidades A nivel mercadológico, los MOOC sirven para dar una muestra de la calidad del servicio que se ofrece dentro del centro. Es un método de captación de clientes potenciales y es también una forma de obtener ingresos extra, ya que es posible incorporar pagos en línea a través de diversas plataformas. Los MOOC nos ayudan a difundir el talento de nuestra planta docente, ofreciendo al público la oportunidad de capacitarse con académicos de alto renombre. La facilidad de su accesibilidad es uno de sus mayores beneficios, seguido por el respaldo institucional que garantiza el nivel de enseñanza que posee las universidades. MOOC’s como estrategia de branding Para algunas universidades, es más sencillo implementar una plataforma propia donde subir y realizar todo el proceso de interacción con sus alumnos. Otra opción es integrarnos a la oferta de plataformas de renombre donde se implementan los cursos directamente y donde existe un mercado cautivo. Ejemplos de ellas son Coursera, EDX, Miriadax, Udacity y Crypt4you. La primera opción permite publicitar con mayor fuerza a nuestra institución, mientras que la segunda opción mejora nuestra imagen institucional y amplía nuestra proyección de marca educativa al llegar a nuevas audiencias. Los MOOC nos ayudan a incrementar el interés por nuestra oferta educativa y así captar posibles alumnos. Uno de los canales para promocionar nuestros cursos es a través de email marketing y redes sociales, donde informaremos sobre nuevos cursos y generaremos interés en nuestra comunidad. MOOC y Marketing Social Otro tipo de marketing que se aplica con los cursos MOOC es el Marketing Social, ya que se fomenta la ideología en pro del derecho y acceso a la Educación. La mayoría de las universidades tienen cursos gratuitos que a manera de labor social impulsan la enseñanza formal, capacitando a cientos de personas al mismo tiempo y haciendo llegar información de vanguardia que beneficia a la imagen del centro. Otra opción es ofrecer becas para que estudiantes accedan gratuitamente a cursos y sean certificados curricularmente. Esta estrategia nos ayuda a incrementar la presencia de la marca, pues los participantes suelen compartir sus certificados en LinkedIn. Las becas a nuestros cursos también pueden servir para construir alianzas estratégicas con empresas, entidades gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro Estrategias en la planeación de MOOCs en universidades Para hacer más accesibles los cursos en cuanto a tiempo, precio y contenido, es posible subdividir el temario en minicursos para que las personas puedan inscribirse al que más les interese o al que más asequible les parezca. Una de las características de los MOOC's es que no hay límite de matriculaciones y son atemporales, es decir, la universidad puede subir el curso y dejarlo abierto para que las personas puedan registrarse en cualquier momento del año. Si el centro educativo acepta pagos en línea a través de su plataforma, los cursos se venderán de forma automática y pueden ser una fuente constante de ingresos para la institución. Los MOOC's permiten crear una nueva forma de negocio para las instituciones educativas, son totalmente adaptables y fungen como estrategia de acceso masivo. El internet es una herramienta que fomenta la información, pero en muchas ocasiones no se sabe qué tan fiable es el contenido que se comparte, ahí es donde entra el papel de las escuelas como promotoras del conocimiento científico de calidad. ¿Qué te ha parecido esta modalidad académica? ¿Qué cursos MOOC podría ofrecer tu centro educativo? Referencias López, Gómez, Bernal y Vázquez (2020) Fortalezas y debilidades de los cursos masivos abiertos en línea (MOOC) frente a otros modelos de enseñanza en contextos socio educativos. En España: Formación Universitaria. https://scielo.conicyt.cl/pdf/formuniv/v13n6/0718-5006-formuniv-13-06-77.pdf Rabanal (2017) Cursos MOOC: un enfoque desde la economía. En España: Revista Iberoamericana de Educación a Distancia. https://www.redalyc.org/pdf/3314/331450972008.pdf Tobías, Fuentes, Duarte y Luiz (2016) Los cursos online masivos abiertos – MOOC como estrategia de Marketing en las universidades. En España: Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5912378

Te ayudamos a leer las estadísticas que aparecen en los informes de Google Ads. Es necesario que los colegios analicen frecuentemente los resultados de sus campañas en Google Ads. Conocer estas métricas te ayudará a optimizar sus campañas y lograr mejores resultados. Métricas de Google Ads Impresiones Es el numero de veces que se visualiza un anuncio. Es muy importante tener un número de impresiones óptimo. Te sugiero empezar con menos impresiones e ir incrementándolas gradualmente. De esta manera los costes estarán controlados. ¿Cómo aumentar las impresiones de tus anuncios? Agregando más palabras claves a las campañas. Revisando la concordancia de las palabras clave. La concordancia amplia incrementa las impresiones, mientras que una concordancia exacta las reduce. Revisar el CPC (costo por clic) máximo que queremos pagar. Si hemos realizado una correcta investigación de palabras clave, entonces tendremos una idea de cuál será nuestro costo por clic lo que nos permitirá establecer un límite máximo. CTR Es una métrica básica de cualquier campaña de marketing digital. El CTR (tasa de clics o click-through-rate) es el porcentaje de clics que nuestro anuncio ha recibido sobre 100 impresiones. La fórmula para la calcularlo es la siguiente: Clics / impresiones X 100 Es imprescindible tener un CTR lo más alto posible. Anuncios muy clicados son anuncios que gustan a los consumidores y, por eso, Google nos otorga mayor relevancia. Este es el resultado de tener un Quality Score alto y pagar menos. Las campañas de búsqueda deben tener al menos del 3 al 7 % Las campañas de Display deben tener al menos un 1 % ¿Cómo mejorar nuestro CTR? Comprar solo palabras claves relevantes. Enfocarse en la concordancia de frase o exacta. Ofrecer un descuento o una oferta promocional. Agregar palabras clave negativas. Revisar ajustes de campañas (por ejemplo, solo aparecer en determinadas horas del día cuando sabemos que las personas buscan servicios educativos. Si tenemos nuestro sitio web conectado a Google Analytics, tendremos datos sobre los días y las horas en las cuales recibimos más visitas. CPC medio Nos muestra el CPC real que estamos pagando. Esta métrica es siempre menor que el CPC máximo que ponemos en la plataforma. El objetivo de cada estrategia de optimización es reducir el CPC medio. La fórmula para la calcularlo es la siguiente: Costo / Clics El CPC medio se determina en función de nuestras optimizaciones, pero también es afectado por factores externos. Un incremento de la competencia en Google Ads provocará que el CPC medio suba, no importa que tan bien estemos optimizando nuestras campañas. Conversiones y costo por conversión Son columnas importantes. Dependiendo del resultado que hemos programado, nos dicen cómo lo estamos alcanzando y cuánto nos está costando. Por ejemplo, si hemos logrado 150 dólares en inscripciones, pero hemos gastado 100 dólares en Google Ads, significa que por cada dólar invertido hemos obtenido 1.5 dólares de retorno. Coste e importe gastado Es el importe que nos va a facturar Google. Suele actualizarse al momento. Casi siempre, hay mínimas diferencias entre lo que vemos en la plataforma y lo que efectivamente pagamos. Esto pasa porque Google elimina eventuales clics fraudulentos o recalcula algunos de los clics/impresiones. CR o tasa de conversión El CR (tasa de conversión o conversion-rate) es el porcentaje de los resultados obtenidos sobre 100 clics. Una tasa de conversión alta también ayuda a subir el Quality Score y a bajar el CPC medio. La razón de esto es simple: si nuestros anuncios convierten, son anuncios interesantes para los usuarios y Google nos premia. Tasa de interacción Calcula la frecuencia con la que los usuarios interactúan con un anuncio tras haberlo visto. Se diferencia con el CTR porque el primero solo revisa los clics que un anuncio ha tenido, mientras que el segundo (la tasa de interacción) mide también cuántas veces un anuncio se ha visto. Mi sugerencia es que averigües si existe una gran diferencia entre ambas métricas. Una amplia diferencia significa que tu anuncio no es atractivo, por lo que tendrás que modificarlo. Porcentaje de rebote Se calcula dividiendo las sesiones de una sola página por todas las sesiones o por el porcentaje de todas las sesiones de tu sitio web, en las que los usuarios solo han visitado una página y han activado una única solicitud en el servidor de Analytics. ¿Cuánto dura una sesión? Después de 30 minutos de inactividad. A medianoche. Si el usuario llega al sitio a través de una campaña, lo abandona y, a continuación, regresa al sitio a través de otra campaña. CPA y CPL CPA (Costo por acción) y CPL (Costo por lead) son importantes en Google Ads porque ayudan a los anunciantes a medir y controlar el rendimiento de sus campañas publicitarias. CPA se refiere al costo que un anunciante paga cada vez que un usuario realiza una acción específica, como comprar un producto o llenar un formulario de contacto. CPL se refiere al costo que un anunciante paga cada vez que un usuario proporciona sus datos de contacto, como su nombre y correo electrónico. Utilizando estas métricas, los anunciantes pueden ajustar sus campañas para maximizar su retorno sobre la inversión. El CPA se calcula dividiendo el costo entre el total de Conversiones. El CPL se calcula dividiendo el costo entre el total de Leads. Espero que estos datos te ayuden a optimizar tus campañas en Google Ads. Si tu colegio necesita ayuda, no dudes en contactarnos. Referencias Google (s. f.) Guía de SEO para principiantes: conceptos básicos | Centro de la Búsqueda de Google. https://developers.google.com/search/docs/beginner/seo-starter-guide?hl=es

¿Por qué es importante elevar nuestro Quality Score en Google Ads? ¿Qué es el Quality Score? El Quality Score es una métrica de Google que mide la calidad y la relevancia de nuestros anuncios en Google Ads. Google se preocupa mucho por mejorar la experiencia de sus usuarios, así que utiliza el Quality Score para calificar sus anuncios. Para incentivar a que los anunciantes cuiden más la calidad de los mensajes que publicitan, Google ofrece recompensas a aquellos que obtengan un Quality Score elevado. Ventajas de tener un Quality Score alto Pagarás menos por los clics recibidos Si el anuncio está bien realizado, recibirás una mayor tasa de clics y esto reducirá su costo, lo que se traduce en mejores resultados por menos dinero y con mejor retorno de inversión. Más impresiones del anuncio Al mejorarse el CTR (tasa de clics), el presupuesto se optimiza y el anuncio se muestra a más personas sin aumentar su prepuesto. Anuncio con mejor impacto Esto es una consecuencia lógica, un Quality Score alto significa que nuestro anuncio tiene calidad, por tanto, tendrá mejor impacto para los usuarios y generará más inscripciones para el colegio. ¿Cómo se calcula el Quality Score? Para Google lo más importante a la hora de calcular el Quality Score es el CTR o tasa de clics. Mientras más interacciones genere un anuncio, mayor será nuestra calificación. Otro factor de importancia es la relevancia de las palabras clave. Un colegio que realiza una correcta investigación de keywords antes de realizar sus campañas en Google Ads, obtendrá mejores resultados. La relevancia del contenido es otro elemento esencial del Quality Score. Si el anuncio es coherente en sus títulos, descripciones, palabras clave y página de destino, entonces tendrá preeminencia para el usuario. Google Ads analiza también el historial de rendimiento de la cuenta. Mientras más campañas realicemos, tendremos mayores posibilidades de obtener mejores resultados. Por último, un factor relevante para el Quality Score son nuestras landing pages. Landing pages y el Quality Score Las landing pages o páginas de aterrizaje son las páginas de nuestro sitio web que reciben a las personas que le dan clic a nuestros anuncios en Google Ads. Consejos para crear una landing page benéfica para nuestro Quality Score Si en el anuncio hablamos de un servicio educativo específico es imprescindible mostrar este servicio en la landing page. Si en el anuncio está simplemente promocionando su colegio, podrá elegir como landing pages como la Home Page o Contáctanos. Es mejor si el servicio educativo que estamos ofreciendo aparece en la parte alta/visible de la página. ¿Cómo incrementar el Quality Score? Utiliza siempre una landing page para cada uno de tus anuncios Evita usar la misma landing page para todas tus campañas. Es mejor tener una página específica para cada anuncio y donde se hable del servicio educativo que se publicita sin saturar al usuario de texto e información. Muestra el precio de tus colegiaturas Muchos colegios esconden sus precios o dan muchos rodeos para decirlos, esto genera desconfianza. Si quieres que tu sitio web agrade a Google, coloca los precios de tus inscripciones y colegiaturas. Escribe anuncios bien redactados, sin faltas de ortografía o gramaticales Además de dar una mala imagen de nuestro colegio, afectará la correcta identificación de las palabras clave, lo que afectará la relevancia de nuestro anuncio. Utiliza un “Call to Action” para cada anuncio Es importante que los anuncios de Google Ads le indiquen a las personas lo que deben hacer, por ejemplo, llamar por teléfono, enviar un correo, llenar un formato, descargar un plan de estudios, etc. Es necesario que concentremos la atención del anuncio en una acción concreta. Un error sería confundir al visitante con demasiadas acciones en una misma landing page. Procura siempre que el call to action quede en el centro de tu landing page. Nunca cancelar palabras clave relevantes de la cuenta Las palabras clave o keywords son un factor decisivo en el éxito de nuestras campañas en Google Ads. Elegirlas correctamente nos ayudará a lograr mejores resultados. A veces elegimos palabras clave de acuerdo con la manera en que nosotros buscaríamos servicios educativos, pero ignoramos que otras personas pueden buscar de formas diferentes. Para evitar ser víctimas de nuestra subjetividad, usemos el planificador de palabras clave de Google Ads. No ofertes anuncios para palabras clave competidoras Usar el nombre de otros colegios en nuestras campañas en Google es una práctica deshonesta que dañará la imagen de nuestra escuela. Aunque es frecuente encontrar colegios que hacen estos “robos de audiencia”, al final el usuario se percata de que es una actividad deshonesta y tramposa. Además, cuando una persona busca específicamente el nombre de un colegio en Google es porque desea ver información de esa institución educativa y no de otra. Esperamos que estos consejos te ayuden a mejorar el Quality Score en la cuenta de Google Ads de tu centro educativo. Referencias Google (s. f.) Guía de SEO para principiantes: conceptos básicos | Centro de la Búsqueda de Google. https://developers.google.com/search/docs/beginner/seo-starter-guide?hl=es

Cómo crear anuncios adaptables de búsqueda para promocionar tu colegio. Una vez que has definido las palabras clave de tu campaña, ha llegado el momento de crear tu primer anuncio de búsqueda. De forma automática, Google nos ofrecerá la opción “Anuncio Adaptable de Búsqueda”. ¿Qué es un anuncio adaptable de búsqueda? Los anuncios adaptables de búsqueda son anuncios inteligentes que nos pide redactar varios títulos y descripciones para que Google se encargue de seleccionar cuál es el mejor de acuerdo con el perfil de la persona que realiza la consulta. ¿Por qué los colegios deberían utilizar anuncios adaptables de búsqueda? Los anuncios inteligentes son una buena manera de comenzar a invertir en Google Ads para obtener métricas que te permitan identificar aquellos títulos y descripciones más efectivas. La publicidad en Google funciona a manera de ensayo y error, por lo que es necesario comenzar invirtiendo poco para ir recopilando datos que te ayuden a mejorar tus campañas. Google Ads suele ser más económico que muchos otros canales de marketing. Otra ventaja es que no hay un monto mínimo obligatorio para iniciar tu campaña. Puedes invertir desde 1 dólar al día. La inversión depende mucho de la ubicación a la cual queremos que lleguen nuestros mensajes. Otro factor que influye en el costo es el tamaño de nuestra audiencia. En el caso de las campañas de búsqueda, al configurar tu anuncio, Google te dará un estimado de búsquedas mensuales dependiendo de las palabras clave que elijas. Pasos para crear un anuncio adaptable de búsqueda para tu colegio 1. URL final Lo primero que debes escribir es la URL final, donde deberás poner la URL de la página de tu sitio web que recibirá a todas las personas que le den clic al anuncio. Es muy importante que por cada grupo de anuncios exista una URL final distinta y que esté relacionada con lo que el usuario está buscando. Por ejemplo, si eres una universidad que ofrece varias carreras y creas un grupo de anuncios para promover tu licenciatura en Medicina, la URL final debe ser la página que brinda información detallada sobre dicho programa. Un error sería conducir al usuario a tu página de inicio (Home) o al catálogo de todas tus licenciaturas. Si su institución es una universidad que ofrece diferentes programas de estudio, debería haber una URL final para cada uno de ellos y no usar la misma página para todos sus anuncios. Las universidades deben crear campañas independientes para cada una de sus carreras. De esa manera, se podrán obtener métricas más precisas que permitan comparar la eficiencia de los anuncios y el nivel de demanda de cada programa educativo. 2. La ruta del gráfico La ruta del gráfico es una URL que aparece en el anuncio para efectos de hacerla más simple, pero también sirve para que cuando el usuario la lea obtenga más información de lo que encontrará en la URL final. La ruta del gráfico te permite anexar 2 bloques de 15 caracteres cada uno. Siguiendo el ejemplo del anuncio para la licenciatura en Medicina, una buena ruta del gráfico podría ser: /plan-de-estudio/mas-información En la ruta del gráfico puedes permitirte acentos, algo que no debes hacer si fuese una URL real. La ruta del anuncio gráfico es meramente informativa y no afecta ni modifica a tu URL final. Por ejemplo, si en la página de destino el interesado puede llenar una solicitud de beca, una buena ruta sería: solicita-beca/llena-solicitud 3. Títulos Es momento de escribir los títulos posibles para tu anuncio. Cuenta con 30 caracteres para cada título. Es importante pensarlos como estuviésemos haciendo búsquedas en Google. Un buen título es aquel que ofrece en 30 caracteres o menos la solución a la búsqueda del usuario. Por ejemplo, si la persona busca “Universidades en Ciudad de México”, un buen título podría ser “La Mejor Universidad en CDMX” (28 caracteres). El sistema de Google Ads nos ayudará recomendándonos títulos de acuerdo con las palabras clave que hemos elegimos previamente. Recomiendo considerar estas sugerencias, pero al final tú tienes la última decisión sobre si acatarlas o no. Notarás que si sigues las recomendaciones de Google irá aumentando la calidad de tu anuncio. Si bien, la mayoría de las veces las recomendaciones mejoran la efectividad de nuestra campaña, no es obligatorio aplicar todas estas indicaciones. Si su anuncio tiene al menos una eficacia media según el algoritmo de Google Ads, ya puedes publicarlo sin ningún problema. No es necesario tener la eficacia al máximo para publicar, aunque siempre es aconsejable escuchar los consejos del sistema. 4. Descripciones Las descripciones permiten 90 caracteres como máximo y sirven para brindar información más detallada de nuestro servicio educativo. Es muy importante que los títulos y las descripciones tengan relación para que nuestro anuncio tenga coherencia. Una buena descripción es aquella que explica en 90 caracteres o menos la propuesta de valor de tu colegio, dice aquello que le distingue de la competencia o expone el por qué la persona debería inscribirse a tu institución y no a otra. Utiliza las descripciones para hablarle al interesado, piensa en qué necesita saber para considerar a tu colegio como una opción. Otra idea muy útil para las descripciones es colocar llamados a la acción que incorporen un sentido de urgencia. Por ejemplo, ofrecer alguna promoción temporal para motivar la inscripción. 5. Publicar anuncio Si quieres que algún título siempre esté presente en todos tus anuncios, por ejemplo, el nombre de tu colegio puedes darle clic al icono del pin que aparece a la derecha de la línea donde escribe el título. De esa manera quedará fijado en todos los anuncios. Dele clic a “Guardar y continuar” y, si tu campaña no tiene ningún error, ya puedes publicarla. Antes de su publicación, Google Ads nos muestra un resumen para revisar que hemos hecho todo correctamente. Cuando una campaña se publica, primero es revisada para ver que no infrinja ninguna norma. Una vez que el anuncio ha sido aprobado, estará en circulación. Toda campaña puede ser modificada en cualquier momento, lo cual permite optimizarla en cualquier momento. Referencias Google (s. f.) Guía de SEO para principiantes: conceptos básicos | Centro de la Búsqueda de Google. https://developers.google.com/search/docs/beginner/seo-starter-guide?hl=es

Aprende a identificar las palabras clave más convenientes para tu centro educativo. ¿Qué es el keyword research? Es una estrategia de investigación de mercado que consiste en identificar las palabras clave más relevantes y, por ende, convenientes para aumentar el tráfico orgánico al sitio web de nuestro centro educativo. Sin embargo, no se trata de cualquier tráfico, sino de tráfico cualificado, es decir, aquel que coincide con nuestro perfil de cliente ideal. Por ejemplo, si se trata de una universidad privada, un tráfico cualificado serían aquellas personas que corresponden al nivel socioeconómico, ubicación geográfica y características psicográficas necesarias para saber que están interesados en nuestros programas académicos y pueden pagar por ellos. Debido a todo esto, hacer una investigación de palabras clave o keyword research es un factor determinante para el éxito o el fracaso de nuestra estrategia digital. Me he topado con directivos y responsables de Marketing de colegios que eligen palabras clave en función de cómo ellos realizan sus búsquedas en internet. ¡Grave error! La manera en la que un directivo de una universidad busca algo en la web puede ser muy distinta a como lo hace un joven de 17 años. Para evitar estos errores existe el keyword research, que nos ayuda a obtener datos exactos sobre cómo escriben sus consultas en internet nuestros potenciales clientes. ¿Cómo identificar las palabras clave más adecuadas para nuestro colegio? 1. Abre una hoja de cálculo en Excel o Google Drive Para encontrar las palabras clave que más te convienen, lo primero que vamos a hacer es abrir un archivo de Excel o una hoja de cálculo en Google Sheets, en este documento llevaremos el registro de nuestra investigación. En la primera celda vamos a escribir las palabras clave que vayamos encontrando, y para ello, utilizaremos primero el propio buscador de Google. Nota: al escribir las palabras clave en tu documento, hazlo usando únicamente letras minúsculas, sin caracteres especiales y sin acentos. Esa es la manera correcta de hacer un registro de keywords. Abre tu navegador, entra a Google y comienza a escribir de acuerdo con cómo realizarías tú la búsqueda. Para este ejemplo, vamos a escribir “licenciatura en nutrición”. Antes de darle clic a buscar, mira lo que aparece en el autocompletado. 2. Revisa el autocompletado en el buscador de Google El autocompletado es importante porque agrega palabras a nuestra búsqueda, pero estas palabras extra no surgen de la nada, sino de recomendaciones con base en lo que la mayoría de las personas están buscando. Si vemos la imagen, nos daremos cuenta de que en primer lugar aparece “licenciatura en nutrición en línea”, lo cual significa que hay un amplio interés por estudiar esta carrera de modo online. Esto se corrobora con la recomendación 5 y 8: “online” y “a distancia”, respectivamente. La tercera recomendación es “aplicada”, y la sexta “sabatina”. Las universidades deben aprovechar estos datos para ir siguiendo las tendencias de búsqueda, pues son indicadores inequívocos de tendencia de consumo. Una institución en México que quisiese aprovechar estas tendencias ofrecería su licenciatura en Nutrición los días sábado, en modalidad en línea y haciendo énfasis en que su programa de estudios es aplicativo. Los autocompletados no solo nos brindan nuevas palabras clave para nuestra investigación, también nos dan datos sobre el tipo de servicio que las personas quieren. Una vez que has terminado de registrar en tu hoja de cálculo las palabras clave del autocompletado que te interesan, dale clic a buscar y ahora debes fijarte de dos cosas: las preguntas y las búsquedas relacionadas. 4. Mira las preguntas relacionadas Google te muestra las preguntas más recurrentes que la gente hace sobre el tema. Siguiendo el ejemplo de “licenciatura en nutrición”, observa las preguntas relacionadas que aparecen. Como podrás percatarte Google te muestra 4 preguntas que las personas hacen sobre la licenciatura en Nutrición, esto puede ayudarte a crear contenido para el sitio web de tu colegio que resuelva estas consultas y te ayude a captar personas interesadas. Ojo, debes escribir un texto para cada pregunta. Esto te dice qué es lo que las personas quieren saber de la licenciatura en Nutrición, por tanto, también deberías considerar estas palabras clave. 5. Considera las búsquedas relacionadas Son aquellas otras consultas que la gente realiza y que están relacionadas con la búsqueda inicial. Cómo notarás, se confirma que las personas desean estudiar en línea y los días sábado. Las búsquedas relacionadas, además de corroborarnos la pertinencia de una keyword, nos ayudan a saber si nuestro servicio se adapta a las expectativas del mercado. En la imagen de los resultados es importante percatarse que hay personas en México que escriben la palabra “carrera” en lugar de “licenciatura”; esto es importante porque es una palabra clave que no habíamos considerado. Las búsquedas relacionadas cambian en cada dispositivo y ubicación geográfica. Al ubicarte desde donde estás realizando la búsqueda, te recomiendo que hagas este ejercicio cuando estés en las instalaciones de tu colegio. De igual manera, si tienes la oportunidad de viajar a una ciudad cercana de la cual te interese captar alumnos, puedes hacer nuevamente la búsqueda y ver si hay variaciones en el resultado. Una vez que hemos terminado de indagar nuestras keywords en el buscador de Google, es momento de pasar a Google Ads para hacer una búsqueda de mayor exactitud que nos permita tomar una mejor decisión. No podemos quedarnos con todas las palabras clave que encontremos, necesitamos ser muy selectivos para que al final de nuestra investigación nos quedemos con un máximo de 6 u 8 keywords, y así enfocar nuestros esfuerzos y presupuesto en posicionarnos con dichas búsquedas. En caso de que aún no tengas cuenta de Google Ads, te dejamos un post que te ayudará a crearla: https://www.mercadotecniaeducativa.com/post/crear-cuenta-ads Entiendo que a algunas personas se les puede complicar crear una cuenta en Google Ads debido a que te piden tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y un método de pago, es por ello que te dejo el enlace a una alternativa muy efectiva: Keyword Tool. https://keywordtool.io/es Existen más opciones para hacer una investigación de palabras clave como el Keyword Magic Tool de SEMrush. No importa cual utilices, lo que importa es que realmente investigues las keywords de tu colegio. Como yo utilizo el planificador de palabras clave de Google Ads, te guiaré en este importante paso. 6. Utiliza el Planificador de Palabras Clave de Google Ads Es el que más recomiendo por ser una herramienta propia de Google. Para acceder a él deberás entrar en tu cuenta de Google Ads, dar clic en “Configuración”, y lo verás en la columna “Planificación”. Se abrirá una pantalla con dos opciones: “Descubra nuevas palabras clave” y “Conozca el volumen de búsqueda y obtenga previsiones”. Recomiendo empezar siempre descubriendo nuevas palabras clave para obtener más ideas sobre cómo las personas buscan nuestros servicios. Nos pedirá escribir un máximo de 10 palabras clave para iniciar, así que es momento de copiar y pegar las keywords que obtuvimos en el buscador de Google. También podemos colocar la URL de nuestro sitio web para que el sistema lea e identifique las keywords que ya utilizamos, sin embargo, esto no lo recomiendo ya que, si aún no hemos hecho una investigación de palabras clave, es probable que nuestra web esté mal trabajada en ese aspecto. Una vez que pegamos las 10 palabras, damos clic a “obtenga resultados”. Google nos mostrará una tabla con datos muy relevantes como el promedio de búsquedas mensuales, los cambios en el último trimestre, el cambio con respecto a hace un año, el nivel de competencia, el porcentaje de impresiones del anuncio, la "oferta de la parte superior de la página (intervalo bajo)” y la “oferta de la parte superior de la página (intervalo alto)". Todos estos datos deberán registrarse directamente en nuestra hoja de cálculo, ya que serán de vital importancia para seleccionar las mejores palabras clave. 7. Elección de mejores palabras clave para nuestro colegio La opción “Descubra nuevas palabras clave” nos brinda las métricas de las 10 palabras que colocamos, pero además nos recomienda otras nuevas keywords relacionadas que pueden llegar a ser más efectivas. Porcentaje de búsquedas mensuales Para elegir las keywords más convenientes es necesario fijarse del promedio de búsquedas mensuales, que es el número promediado de consultas al mes que los usuarios han realizado, incluyendo sus variantes cercanas. Al decir variantes me refiero al uso de sinónimos o pequeños cambios en la oración, por ejemplo “licenciado en nutrición” y “licenciado en nutriología” pueden considerarse variables de la misma búsqueda. El promedio de búsquedas mensuales está relacionado con la ubicación geográfica, tenlo muy en cuenta y ajústalo a las necesidades de captación de tu centro educativo. Las mejores keywords son aquellas que tienen los promedios de búsqueda más altos. Sin embargo, también debes evaluar los cambios que ha sufrido la palabra clave con respecto al trimestre y el año anterior. Cambios trimestrales e interanual La columna “Cambio en los últimos 3 meses” toma los datos del mes anterior y los compara con los de dos meses previos para analizar si la keyword ha subido o bajado en popularidad. Este es un dato que debes considerar para tu elección, pero es necesario compararlo con la siguiente columna: cambio interanual, que contrasta los datos del último mes con los del año anterior. Las palabras clave en el sector educativo suelen tener periodicidades asociadas con los ciclos escolares de cada país, es decir, en la temporada previa al inicio de clases es normal que el interés por estos servicios aumente y luego disminuya. Considéralo, ya que en temporadas de alta búsqueda los datos cambiarán. Las mejores keywords son aquellas cuya popularidad ha aumentado en comparación con el año pasado y también de manera trimestral. Nivel de competencia Este dato se refiere a la cantidad de competidores que están pagando a Google por aparecer con cada palabra clave en cuestión. Existen 3 niveles de competencia: bajo, medio y alto. Este rubro está estrechamente relacionado con la ubicación geográfica, lo que significa que puede haber ciudades o regiones donde más colegios estén haciendo anuncios en Google Ads y eso incrementará su nivel de competencia. Porcentaje de impresiones de anuncios Se refiere a la cantidad de impresiones que recibió un anuncio en Google Ads, dividida por la cantidad de búsquedas que coincidieron con dicha palabra clave durante el último mes. Esta métrica nos ayuda a identificar que tan efectiva es esta keyword en caso de hacer publicidad en Google. Si una palabra clave no cuenta con los suficientes datos, aparecerá un guion (-). Obviamente, las palabras clave más atractivas serán aquellas con los porcentajes de impresiones de anuncios más elevados. Ofertas de la parte superior de la página Las campañas publicitarias en Google Ads funcionan a manera de subastas, es por ello que en las siguientes dos columnas veremos las cantidades correspondientes a la oferta más baja y más alta que los anunciantes han pagado para que su anuncio aparezca con dicha palabra. Este dato permite ver qué tan fuerte es la competencia a nivel económico pues refleja que tanto están dispuestos a pagar los anunciantes. Una vez que ya tengas todos estos datos registrados en tu hoja de cálculo, es momento de ordenarlos para ir decidiendo con qué palabras clave nos quedaremos y cuáles borraremos de nuestra lista. Notarás que las búsquedas mensuales más altas corresponden a las keywords: "licenciatura en nutrición" y "licenciatura en nutrición en línea". Sin embargo, llama mucho la atención el incremento interanual de 1627% en la popularidad de "licenciatura en nutrición aplicada", además con un nivel de competencia bajo. ¿Cuál es la palabra clave ideal para un centro educativo? Deberás elegir aquellas palabras que mejor cumplan con estos requisitos: Tener el mejor promedio de búsquedas mensuales. Mostrar cambios positivos en las comparativa trimestral e interanual. Los niveles de competencia deben ser bajos. En caso de mostrar el porcentaje de impresiones de anuncios, este debe ser alto. Tener las ofertas de intervalo más baratas. Todo esto significa que la palabra clave perfecta es aquella que tiene muchas búsquedas, una popularidad en aumento, poca competencia y un precio accesible. Por supuesto, es muy difícil encontrar palabras así. Casi siempre las palabras clave más utilizadas tendrán costos más altos y mayores niveles de dificultad. Recuerda que todo cambia dependiendo de la zona, así que las ciudades donde los colegios invierten más en Marketing Digital requerirán de presupuestos más elevados que aquellas regiones en donde todo se mueve por medios tradicionales. Como ya te he comentado, tu lista inicial de palabras clave debería ser breve (entre 4 u 8 keywords), eso te ayudará a crear una estrategia de contenidos que podrás combinar con campañas de pago. No cometas el error de iniciar con una gran lista, a menos que tu presupuesto sea demasiado grande y no tengas limitantes económicas. El mejor consejo que puedo darte es que, si vas a hacer campañas de pago, experimentes con tus palabras clave durante los primeros meses y estudies que tan buenos son los resultados que obtienes. En realidad, el costo de una palabra clave va mucho más allá del precio, tiene que ver más con la utilidad que puede brindarte. Para mí, una keyword cara es aquella que no te da los resultados esperados. A lo mejor hay palabras cuyo costo es elevado, pero terminan siendo muy efectivas para tu colegio. Al final, el Marketing Digital es un juego de tomar decisiones, pero siempre manteniéndonos dentro de lo que nuestro presupuesto nos permite.

Elige las mejores keywords para tu colegio y tus campañas en Google. Importancia de las palabras clave para los colegios Palabras clave o keywords son una o más palabras que las personas escriben en los buscadores de internet para encontrar información o servicios. Tipos de palabras clave por extensión Head Tail o Short Tail Están compuestas por una o dos palabras. Al ser cortas, su competencia y cantidad de búsquedas mensuales suele ser mayores. Ejemplos: “Universidades” o “Escuela primaria”. Middle Tail o Medium Tail Constan de 2 o 3 palabras debido a que el usuario tiene una idea más clara de la información que desea encontrar. Están en un punto intermedio de competencia. Ejemplos: “Universidades en Barcelona” o “Escuela primaria particular”. Long Tail Están formadas por 4 o más palabras. Suelen ser más fáciles de rankear y tienen mayor conversión porque el usuario sabe con más exactitud lo que quiere. Ejemplos: “Universidades en Barcelona para extranjeros” o “Escuela primaria particular cerca de mi ubicación”. Tipos de palabras clave por intencionalidad de búsqueda Informacionales Cuando el usuario busca información para conocer cuál es la oferta actual del mercado. Son búsquedas con baja intención comercial. Ejemplo: “Universidades para estudiar Negocios en Barcelona”. Navegacionales Búsquedas de un sitio web que el usuario conoce, pueden ser completas o de marca cuando no recuerda la URL o no la tiene guardada. Ejemplo: “EAE Business School”. Comerciales Búsquedas con intención comercial y próximas a la compra. Ejemplo: “¿Qué tan buena es la EAE Business School”? Transaccionales Son búsquedas con clara intención de compra. Ejemplo: “Requisitos para inscribirme a la EAE Business School”. Multimedia El usuario busca imágenes o vídeos para hacerse una idea del servicio o de las instalaciones. Ejemplo: “EAE Business School campus”. Tipo de contenido que debe ofrecer los sitios web de los centros educativos Los colegios deben ofrecer contenido para cada una de las distintas intencionalidades de búsqueda. Contenido informacional para las personas que no te conocen. Contenido navegación al para aquellos que quieren saber más de tu colegio. Contenido comercial para quienes te están considerando una opción educativa viable. Contenido transaccional para aquellos que ya te eligieron y que desean inscribirse. Y finalmente contenido multimedia para aquellas personas que desean ver cómo es el interior de tu colegio. Consejos para utilizar palabras clave en nuestros contenidos El contenido transaccional es una buena manera de facilitarles el proceso a tus prospectos. Sin embargo, este tipo de contenido debes hacerlo de forma mesurada ya que podrías percibirte como desesperado por la inscripción. En el caso del contenido multimedia, trabaja siempre el etiquetado, los títulos y el texto alternativo para que tengas mayores posibilidades de posicionamiento orgánico en Google. Tipos de palabras clave por concordancia Concordancia amplia Este tipo de palabra utiliza todos los elementos que la integran de forma libre, es decir las puede usar de forma desordenada o mezclar con sinónimos, variaciones o búsquedas relacionada. De igual manera, funcionan con errores ortográficos o problemas de acentuación. Un error que he visto frecuentemente es usar palabras de concordancia amplia que son muy genéricas y provocan que el anuncio llegue a personas que no están interesadas en nuestro servicio. Por ejemplo, si una universidad quiere anunciar su licenciatura en Nutrición y usa la palabra clave “nutrición” en modo de concordancia amplia, el anuncio aparecerá a personas que busquen la palabra en cualquier contexto posible, como puede ser “nutrición para perros”. La concordancia amplia no la recomiendo para colegios, ya que deseamos llegar a personas que busquen servicios educativos y no al público general. Concordancia de frase La concordancia de frase es más específica que la concordancia amplia, pues no usa de forma tan arbitraria los elementos que la integran. Se escriben colocando comillas al inicio y al final. Los anuncios aparecerán a personas que escriban las palabras en el orden que tú has indicado pero puede incorporar ligeras variaciones como sinónimos. Esta concordancia incorpora palabras siempre y cuando estén antes o después de la frase que usaste. Por ejemplo, si tu palabra es “licenciatura en nutrición”, el anuncio también aparecerá con búsquedas como “cuánto dura la licenciatura en nutrición” o “dónde estudiar la carrera en nutrición en México”. Este tipo de palabras clave son las que más recomiendo para los colegios, pues ayudan a que el anuncio llegue a personas realmente interesadas. Sin embargo, su uso conlleva cierto riesgo, pues podríamos dejar fuera alguna frase que los usuarios usan y que nosotros no consideramos. Concordancia exacta Se escriben poniendo corchetes al inicio y al final. Son las que más control ofrecen porque nuestro anuncio aparece solo a los usuarios que escriban exactamente la palabra que estamos usando. Ejemplo: [licenciatura en Nutrición en Mérida]. La concordancia exacta es muy útil para colegios porque ayuda a llegar a personas con una intención de búsqueda muy precisa. Aunque al ser palabras más restrictivas, pueden limitar la aparición de los anuncios. La concordancia exacta, al igual que todas las demás concordancias, también puede hacer variaciones con sinónimos. Siempre está la posibilidad de combinar palabras de concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta en tu mismo grupo de anuncios. Pruébalas y mide tus resultados. Palabras clave negativas Así como elegimos palabras para aparecer en Google, también es importante escoger aquellos términos con los cuales no queremos ser asociados. Las palabras clave negativas son aquellas que ocultan nuestros anuncios en Google Ads. Recomiendo usar siempre como palabras clave negativas los nombres de los colegios competidores para evitar aparecer cuando alguien los busque en Google. Pero ten cuidado de no cancelar palabras que puedan afectar la visibilidad de tus campañas. Por ejemplo, si tu competencia se llama Universidad Iberoamericana, la palabra clave que debes usar es “Iberoamericana”, ya que necesitas seguir apareciendo por la palabra “Universidad”. En el sector educativo, es común que los nombres de los centros usen palabras que hacen referencia al servicio que ofertan. Por ejemplo: colegio, escuela, instituto, universidad, etc. Estas palabras no pueden ser de uso exclusivo, así que no debes cancelarlas de tus anuncios. Importancia de actualizar nuestras palabras clave Las keywords o palabras clave no son estáticas, cambian y se transforman en función de los hábitos y las tendencias de los usuarios. Por eso es recomendable que las revises regularmente para corroborar sus cambios en el promedio de búsqueda, precios y nivel de competencia. Si una keyword deja de funcionarte, no tengas miedo de eliminarla. Notarás que tus gastos en publicidad se reducen y que el retorno de inversión se incrementa. Google Ads no se trata de tener muchas palabras clave, se trata de saber elegir las que más nos convienen. Otra recomendación es mantenerse constante en la creación de contenido. Uno de los errores que más he visto en sitios web de colegios es no tener actividad recurrente, se mantienen estáticas a veces por meses o años. Esto no es nada bueno para tu posicionamiento en Google. Trabaja nuevo contenido o actualiza publicaciones anteriores, eso le dirá al algoritmo que el sitio web de tu colegio está vivo y en movimiento. No olvides actualizar también las imágenes de tus instalaciones, si alguien ve fotos viejas se hará una imagen equivocada de tu centro. Referencias Fachín, José (s. f.) ¿Qué es una Keyword, qué tipo de palabra clave existen y cuáles deberías utilizar? https://josefacchin.com/que-es-una-keyword/ Google (s. f.) Guía de SEO para principiantes: conceptos básicos | Centro de la Búsqueda de Google. https://developers.google.com/search/docs/beginner/seo-starter-guide?hl=es

Te guiamos para crear una campaña en Google Ads para tu colegio. Lo primero que necesitas es tener una cuenta de Gmail que te permita acceder a los servicios de Google Ads. https://ads.google.com/ Google Ads te permitirá crear diferentes campañas publicitarias para tu colegio. ¿Qué tipos de campañas puedes crear? Tipos de campañas en Google Ads para promocionar servicios educativos Búsqueda Tu colegio aparecerá como anuncio a las personas que busquen las palabras que tú elijas previamente. Por ejemplo: “clases de inglés en Madrid”, “licenciatura en Derecho”, “universidades en Medellín”. Display Tu colegio aparece en diversos sitios webs a través de banners y anuncios. Las recomiendo para llegar a padres de familia anunciándote en sitios de su interés. Vídeo Son las campañas de anuncios que se muestran en YouTube. Son altamente efectivas para hacer branding. No son recomendables para generar tráfico a tu sitio, ya que las personas que acostumbran ver vídeos en YouTube difícilmente quieren salirse de la plataforma. Discovery Son de uso reciente y son campañas altamente visuales. Las recomiendo únicamente a colegios que se atreven a publicar diseños novedosos y atractivos. Se muestran en YouTube y Gmail a manera de feeds. Shopping Estas campañas son para ventas de productos a través de tiendas en línea. Sinceramente no les veo utilidad para los colegios, a menos que el centro quiera promover la venta de merchandising. La primera vez que creas tu cuenta en Google Ads, el sistema te va guiando para crear tu primera campaña. Lo primero que te pide es elegir tu objetivo publicitario. En estos casos, Google está brindándote de forma automática el modo “Smart”, pues asume que no sabes nada sobre cómo crear campañas. Te recomiendo activar en la parte de abajo el modo experto. ¡No tengas miedo del modo experto! Es mucho mejor que tus primeros pasos los des en esta opción para ir aprendiendo sobre la marcha cómo crear tus campañas. No te preocupes. Nadie nació sabiendo hacer campañas en Google. Ya verás que con el tiempo lo dominarás. Después de activar el modo experto, te pedirá que selecciones el objetivo de tu primera campaña. En este punto, en la parte de abajo está la opción de “crear una cuenta sin una campaña”. Te recomiendo ir allí para comenzar con lo más básico antes de empezar a usar Google Ads. Ahora el sistema te pedirá los datos de la empresa. Allí deberás poner país, moneda en la cual pagarás y tu zona horaria. Una vez llenado estos datos ya tendrás creada tu cuenta. ¡Felicidades! Dale clic a “Explorar cuenta” y luego a “Nueva campaña”. Es momento de elegir el objetivo de nuestra primera campaña. Objetivos de campaña para colegios en Google Ads Existen diferentes objetivos dependiendo de los resultados que deseas obtener. Hay objetivos para ecommerce que no mencionaré por no ser útiles para colegios. Clientes potenciales Este es muy útil para captar interesados en nuestro colegio y contactarlos por teléfono o WhatsApp. Es el objetivo que más recomiendo. Tráfico del sitio web Está pensado para incrementar las visitas a nuestro sitio. Si quieres darle un impulso a la web de tu colegio y mejorar su posicionamiento, esta opción es para ti. Consideración de la marca y el producto (servicio en nuestro caso) Perfecta para cuando queremos llegar a nuevos mercados y que más gente se entere de la existencia de nuestro colegio. En este objetivo, apareceremos en vídeos a través de YouTube. Reconocimiento y alcance de la marca Al igual que el objetivo anterior, es para que más personas conozcan tus servicios educativos, pero además de YouTube puedes llegar a nuevas audiencias por anuncios de display. Promoción de aplicación Es para lograr mayores descargas de alguna app. Solo podrían elegirla aquellos colegios que han desarrollado apps exclusivas para sus alumnos, profesores o padres de familia. Pero al ser de uso interno, no tendría sentido hacer una campaña masiva para personas que no forman parte de nuestra comunidad educativa. Es muy importante definir correctamente el objetivo de nuestra campaña, pues de ello dependerá el resultado que obtendremos. Elegir mal el objetivo nos hará invertir dinero esperando un resultado que no llegará. Por ejemplo, si el colegio invierte en un objetivo de “consideración de marca” o “reconocimiento o alcance” no puede esperar obtener leads para su próximo ciclo escolar. Lo que conseguirá en cambio será un incremento en la visibilidad del colegio. Existen temporadas específicas para elegir determinados objetivos. Si estamos en plena temporada de inscripciones deberías hacer campañas de “clientes potenciales”. En cambio, si estás en una etapa donde las inscripciones ya cerraron, opta por “consideración de marca” o “reconocimiento o alcance”. Referencias Google (s. f.) Guía de SEO para principiantes: conceptos básicos | Centro de la Búsqueda de Google. https://developers.google.com/search/docs/beginner/seo-starter-guide?hl=es

Estas métricas son un factor prioritario en el posicionamiento web de colegios. ¿Tu colegio cuenta con un sitio web? Si la respuesta es sí, ¡felicidades! Un sitio web te ayudará a promover tu oferta educativa de forma más profesional, especialmente ahora con la situación de la pandemia. Sin embargo, no basta con tener un sitio web. Lo importante es nutrirlo de contenido y mantenerlo optimizado de forma constante para que pueda posicionarse entre los primeros resultados de búsqueda en Google. Hay una frase muy conocida entre los mercadólogos que afirma que “el mejor lugar para esconder algo es en la segunda página de Google”. ¡Es verdad! Está comprobado que la gran mayoría de las personas revisa solamente los primeros resultados que le ofrece Google. ¿Cómo posicionar el sitio web de un colegio? En realidad, depende de muchos factores que te iré explicando a lo largo de distintos posts. Pero hoy te hablaré de un que se ha vuelto prioritario para aparecer en la primera página de Google: las Core Web Vitals. ¿Qué son las Core Web Vitals? Las Core Web Vital son una iniciativa de Google para evaluar la experiencia visual de nuestro sitio web. Esta nueva forma de calificar la experiencia de nuestros usuarios utiliza 3 factores de análisis muy sencillos: LCP o Largest Contentful Paint Mide el tiempo de carga, específicamente el del elemento más grande o pesado de tu primera página y que esté dentro de la primera área, es decir, que se vea sin necesidad de hacer scroll. Consejo para cuidar tu LCP: evita colocar imágenes muy pesadas en la primera página de tu sitio, especialmente en el área de arriba. Existen formas de optimizar nuestras fotografías para que pesen menos y no perjudiquen la velocidad de de nuestro sitio. FID o First Input Delay Mide la velocidad de la primera interacción del usuario con tu sitio. Seguramente alguna vez te ha pasado que al darle click a un botón, la página se cargando demasiado tiempo antes de llevarte al enlace que deseas. Un buen FID es aquel que dura menos de 100 milisegundos. Consejo para cuidar tu FID: Revisa siempre que todos tus enlaces estén funcionando y puedes pedirle a tu desarrollador web que reduzca la cantidad de Javascript de terceros (él entenderá la instrucción). CLS o Cumulative Layout Shifth Mide la estabilidad visual de los elementos de tu página. Seguramente has sido víctima de esta mala praxis de cambiar de lugar botones para cerrar ventanas de publicidad y que te engañan para darle a la acción incorrecta; y en vez de cerrar publicidad terminas yendo a la tienda de apps para descargar el juego o la aplicación que están publicitando. El CLS es el movimiento inesperado de elementos visuales dentro de tu página y que afectan la experiencia de tus visitantes. Aunque a veces los desarrolladores lo hacen de forma intencional para obligarte a interactuar con un anuncio y ganar más dinero, también hay ocasiones en que esto sucede por un mal diseño del sitio o por problemas con los tiempos de carga de elementos interactivos. Consejos para cuida tu CLS: no utilices demasiadas tipografías (con 2 es suficiente), evita subir vídeos pesados en tu sitio (es mejor enlazarlos desde YouTube), evita colocar formularios muy extensos, activa el llenado automático de imágenes para evitar que cambien de lugar. ¿Por qué debería importarte las Core Web Vitals? Desde mayo del 2021 las Core Web Vitals se han vuelto un factor prioritario en el posicionamiento de sitios web. ¿Cómo saber si el sitio web de mi colegio tiene problemas con las Core Web Vitals? Es muy fácil, entra a esta URL: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ Una vez allí, escribe la URL de la página que quieras evaluar y le das click al botón analizar. Los robots de Google estudiarán tu página imitando la experiencia de un usuario y le otorgarán una calificación promedio de 6 áreas de análisis, 3 de las cuales son las Core Web Vitals que te he mencionado. Conocer tu resultado es muy sencillo, aparecerá un triángulo de color rojo para las calificaciones que van del 0 al 49, y que significa que estás reprobado en esa área, por lo tanto, la optimización de tu sitio web es urgente. El cuadrado de color amarillo es para los resultados que van del 50 al 89 y que indican que tu sitio web es aceptable, pero podría mejorar mucho su experiencia. En este caso, tienes que optimizarlo, pero no con tanta urgencia como en el caso anterior. Y finalmente, el círculo verde es para calificaciones del 90 al 100. Si te aparece, siéntete muy feliz porque tu sitio está en óptimas condiciones y está brindando una buena experiencia a tus usuarios.

Una buena slug te ayudará a estructurar mejor el sitio web de tu colegio. Una vez que hemos entendido la estructura de una URL, es importante enfatizar la importancia de reducir su número de caracteres. Recuerda que las URL se van construyendo de izquierda a derecha (empezando con el http) y mientras más secciones y subsecciones contenga tu sitio, mayor será su longitud. Por eso es muy importante no tener dominios largos ni abusar de las subcarpetas. Aunque las URL tienen un límite máximo de 2040 caracteres, es importante que sepas que el algoritmo de búsqueda de Google solo tomará en cuenta los primeros 75 caracteres de tu URL. Imaginemos que vamos a construir la URL de la Universidad Nuevo Milenio. En primer lugar, debemos buscar el dominio más apropiado entre las siguientes opciones: universidadnuevomilenio.edu (27 caracteres) uninuevomilenio.edu (19 caracteres) nuevomilenio.edu (16 caracteres) La tercera opción resulta ser la mejor por ser la más corta y también la más fácil de recordar. Otra ventaja de la tercera opción es que permite el crecimiento de la institución hacia nuevos niveles educativos. Por ejemplo, en caso de abrirse más adelante la Preparatoria Nuevo Milenio, no será necesario contar con una nueva URL. Recomiendo siempre que antes de comprar un dominio, pienses a futuro e imagines todas las posibilidades de crecimiento de tu institución. Otro consejo es que aquellos colegios que ofrecen diversos niveles educativos (primaria, secundaria, preparatoria, universidad, etc) deben utilizar un solo dominio para todos. No debemos olvidar que para posicionar un sitio web, Google considera el número total de visitas y el tiempo de permanencia en el mismo. Así que, si integramos todos nuestros servicios en una sola web nuestras posibilidades de lograr un buen posicionamiento serán mayores. En el marketing digital: divide y perderás. La regla del marketing digital es concentrar esfuerzos: un solo sitio web y una sola fan page en cualquier red social. Los colegios que cuentan con más de un sitio web reducen el impacto de sus propios esfuerzos de marketing digital. Lo que significa mayor gasto y menor impacto y efectividad. 6 consejos para crear mejores URL y posicionarte en las búsquedas de Google 1. Escribe solo usando minúsculas. 2. Evita el uso de artículos, conjunciones, adverbios y preposiciones (siempre que no perjudique la congruencia del texto). Google ignora todas estas palabras, así que no tiene caso emplearlas. 3. Separa cada palabra con un guion simple, no uses guion bajo ni otros signos. 4. Si vas a usar números, sepáralos también para que Google no los interprete como una fecha. 5. Evita abreviaturas y signos crípticos. 6. No uses acentos, eñes ni signos de exclamación o interrogación. Una parte fundamental de cualquier URL es el slug, que se refiere a las palabras que usaremos para nombrar cada página de nuestro sitio. A la hora de nombrar cada página, debemos ser muy literales y concretos con aquello que se muestra en ella, empleando palabras clave que puedan buscar nuestros usuarios. Un buen slug es aquel que logra expresar con el menor número de caracteres aquello que encontraremos en la página, logrando una URL comprensible y clara para nuestros lectores. El marketing digital ha transformado radicalmente las estrategias de naming de los productos y servicios educativos. Siempre es mejor ser directos y evitar metáforas o nombres ingeniosos o creativos que solo confundirán a los algoritmos de búsqueda. Evitemos ponernos creativos a la hora de nombrar nuestros cursos, talleres y diplomados. Sí vamos a ofrecer un Diplomado en Marketing Digital, un error sería titularlo: Diplomado: “El futuro es una realidad”, y peor aún sería llevar ese nombre a una URL. Siempre es mejor ser directos y titularlo simplemente como: Diplomado en Marketing Digital. En este caso, el slug que podríamos utilizar sería: diplomado-marketing-digital Pero si ya tenemos una sección previa dedicada a mostrar nuestros diplomados, no es necesario repetir dicha palabra. Por ejemplo: diplomados/marketing-digital He visto colegios que usan slugs con demasiados detalles innecesarios, y si a eso le sumamos un abuso en la creación de secciones y subsecciones en el sitio, acabamos con URL exageradamente largas. ¿Por qué debes evitar URL de más de 75 caracteres? El problema de las URL largas es que en muchas ocasiones las palabras relevantes aparezcan después de los 75 caracteres, lo que provoca que dichas palabras no sean consideradas por el algoritmo de búsqueda. Ejemplo de una mala URL universidadnuevomilenio.edu/oferta-educativa/programas-abiertos-al-publico/diplomados/diplomado-en-marketing-digital El problema de esta URL es que, al tener slugs muy largos, las palabras clave (“diplomado” y “marketing digital”) quedan fuera del algoritmo de búsqueda: universidadnuevomilenio.edu/oferta-educativa/programas-abiertos-al-publico/diplomados/diplomado-en-marketing-digital *Lo señalado en púrpura son los 75 caracteres del algoritmo de búsqueda. No olvides la regla de oro del marketing digital: “menos es más”.