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Las URLs pueden ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu sitio web. URL son las siglas de la expresión en inglés Uniform Resource Locator, que en español significa Localizador Uniforme de Recursos. Es la manera en la que todos los contenidos que subiremos a nuestro sitio web podrán ser identificados y localizados, de allí su importancia. Diferencias entre página web y sitio web Para empezar, debemos saber que un “sitio web” está compuesto por una o varias “páginas web”. Comparándolo con un libro, la “página web” es el equivalente a cada página numerada que contiene información e imágenes; mientras que el “sitio web” es todo el libro. Mucha gente dice “página web” cuando en realidad quiere referirse a todo el sitio. Abundan expresiones erróneas como: “mi colegio tiene página web”, cuando lo correcto sería “mi colegio cuenta con sitio web”. Elementos de una URL Si tu colegio está pensando en adquirir un dominio, es importante que conozcas los elementos que conforman una URL. http:// Es el protocolo de acceso a todos los sitios web que existen en internet. Sin embargo, carece de certificado de seguridad, lo que lo vuelve más vulnerable al hackeo. https:// A diferencia del anterior, este ya cuenta con un certificado de seguridad SSL. Hoy en día, Google posiciona mejor los sitios que cuentan con esta protección. Para identificar que estás en un sitio con certificado de seguridad SSL, fíjate en la parte donde aparece la URL en tu navegador. Si antes de comenzar la URL ves el ícono de un candado, significa que el sitio es seguro. De no ser así, verás la leyenda “No es seguro”. www (triple uve doble) Son las siglas de World Wide Web, que expresan que el sitio está dentro de la red y que cualquier persona en el mundo podría acceder a él. Después de www siempre viene el nombre del dominio. Dominio Es el nombre único con el cual se identificará a tu sitio web. Es una especie de registro de propiedad en el mundo digital. Se recomienda usar dominios cortos y que sean fáciles de recordar. Esto suele ser un gran desafío para colegios con nombres muy largos, es por ello que se recurre al uso de siglas. Top Level Domain (TLD) El más común es la terminación “.com”, cuyo uso es comercial. Sin embargo, existen otros como “.org”, que suelen usar organizaciones sin fines de lucro; el “.gob” que usan los gobiernos; y “.net” para empresas dedicadas a las telecomunicaciones. Pero el tipo de domino que más nos interesa es “.edu”, y que sirve para identificar a las instituciones educativas. Si eres un colegio y piensas crear tu sitio web es muy importante que tu dominio termine en “.edu” y no en “.com”, ya que el algoritmo de Google segmenta a las búsquedas relacionadas con servicios educativos a páginas con terminación “.edu” en un afán de brindar resultados más exactos. Cuando alguien busca colegios o servicios educativos, Google le dará prioridad a las páginas con terminación .edu country code Top Level Domains (ccTLD) Es la terminación que indica la nacionalidad del sitio. Por ejemplo: la terminación para México es “.mx”, para España “.es” y para Colombia “.co”. Este tipo de terminaciones solía ser más importante en los primeros años de la internet, cuando no había GPS y se quería evitar aparecer en búsquedas realizadas en otros países. Actualmente, gracias a los sistemas de geolocalización las búsquedas se segmentan automáticamente a partir de la ubicación geográfica del dispositivo en el cual se realiza la consulta. Si por algún motivo debes señalar la nacionalidad de tu colegio, no dudes en usar este tipo de terminación. Por ejemplo, si tu institución es representativa de tu país. Si no es tan necesaria, te recomiendo no usarla para no hacer tan larga tu URL. Subcarpeta Son las distintas secciones que integran tu sitio web. Por ejemplo, casi todos los sitios de colegios cuentan con una sección de contacto, otra que muestra la oferta educativa” y seguramente alguna con la historia de la institución. En las URL las subcarpetas aparecen después del símbolo barra (/). Podemos crear secciones una dentro de otra, siempre y cuando no dificultemos la navegación en nuestro sitio. Slug Son las palabras que darán nombre a cada página del sitio. Cada palabra se une a otra con un guion medio (-). Aconsejo emplear el menor número de palabras posibles para lograr un mejor posicionamiento en Google. En conclusión, una URL está formada por http:// o https:// + www + dominio + Top Level Domain + country code + subcarpetas + slugs Las URL no deben llevar mayúsculas ni acentos. Tampoco utilices la letra “ñ” ni signos de interrogación, exclamación ni porcentaje. Los números sí están permitidos.

Explicamos los errores más comunes al crear un sitio web para un centro educativo. Contar con un sitio web se ha vuelto obligatorio para cualquier colegio, y más aún después de la pandemia de COVID-19. Sin embargo, si analizamos los website de varios colegios, nos daremos cuenta de que la gran mayoría comete uno o varios de estos errores. 7 errores más recurrentes en sitios web de centros educativos 1. Dominios que terminen en .com y no en .edu A la hora de comprar un dominio de internet para nuestro colegio, debemos evitar el .com y preferir el .edu para que Google sepa que nuestro sitio pertenece al sector educativo. Este detalle será de gran ayuda para posicionar más rápido nuestro sitio y aparecer en las búsquedas relacionadas con servicios educativos. Las páginas con terminación .edu ayudan al algoritmo de Google a ofrecer resultados más precisos a quien esté buscando colegios por internet. 2. Usar diseños aburridos Ser una institución educativa no significa que debamos ser aburridos visualmente. Muchos colegios usan diseños excesivamente formales, con colores muy serios y formas muy rígidas. Recuerda el dicho “de la vista nace el amor”. Procura enamorar a tus visitantes con formas dinámicas, colores, efectos, movimientos, tipografías que faciliten la lectura y contenido interesante. 3. Tener fotografías muy pesadas Es importante cuidar el peso de las fotografías que subes a tu sitio web. Si tus imágenes resultan muy pesadas, provocarán que tu página cargue de forma lenta, lo que perjudicará la experiencia de uso y su posicionamiento en Google. Recuerda que puedes tener fotos de buena calidad y con un peso inferior a los 100 kB que mejorará enormemente los tiempos de carga. 4. Hablar demasiado del colegio Si bien es importante que tu sitio web comunique las ventajas de tu colegio, también debes ofrecer contenido que interese a personas que no te conocen. ¿Por qué no es conveniente hablar tanto de nuestro colegio en nuestro sitio web? La respuesta es muy simple: porque estás dirigiendo la conversación a tu propia comunidad, y no estás permitiendo que tu sitio atraiga a nuevos clientes. Muchos website de colegios parecen escribir para sus directivos y no para atraer nuevas audiencias. Pongamos un ejemplo, la Universidad Miraflores quiere nuevo alumnado para su carrera de Arquitectura. ¿Qué tipo de contenido debe publicar un colegio en su sitio web? a) Una nota sobre el Congreso en Arquitectura que realizó la semana pasada. b) Un artículo sobre las ventajas de estudiar Arquitectura. La respuesta correcta es la opción “a”. Un usuario que no conoce la universidad jamás escribiría en Google: "Congreso de Arquitectura de la Universidad Miraflores". Lo que seguramente buscará es: "ventajas de estudiar Arquitectura". Escribir sobre el congreso que realizaste no es malo. Lo malo es que no estés generando de forma simultánea contenido de interés general para personas que no te conocen. Procura que tu sitio web ofrezca contenido de interés capaz de atraer a nuevos internautas. Equilibra el contenido que produces para tu comunidad, con otro de interés general para los que aún no te conocen. 5. Tener información obsoleta Un sitio web con datos obsoletos nos hace pensar que el colegio también está estático o no funciona correctamente. Peor aún es cuando aparece en él información caduca que causa confusión, por ejemplo: el teléfono que muestra ya no existe, los horarios de atención han cambiado o el precio de la colegiatura publicado es de años anteriores. 6. No subir nuevo contenido de forma regular Tener un sitio web es una responsabilidad. Los colegios necesitarán contratar personal para mantener actualizadas las páginas y subir contenido nuevo al menos una vez por semana. Hay que responder en el menor tiempo posible a todas las personas que nos soliciten información a través de formularios en nuestra web. Además, debemos revisar constantemente los resultados estadísticos para saber quiénes nos visitan, de dónde proviene el tráfico y qué contenidos son más exitosos. 7. Que tu sitio web sea igual a otros En los sitios web de colegios nunca falta la página que cuenta la historia de la escuela, otra que presume sus instalaciones, la que muestra la misión y la visión, sin olvidar los innumerables textos dedicados a relatar sus eventos y logros académicos. ¿Por qué no apostar por nuevos contenidos que nos hagan diferenciarnos de otros sitios web? Que tu sitio web no sea igual a los demás. Prueba con un blog de temas interesantes, testimonios de tus alumnos, comparte recetas para estudiantes, consejos para padres de familia, tutoriales para maestros, etc. Hay muchas ideas creativas que puedes aplicar. Deja de hacer lo mismo que hacen todos los demás. Referencias Llorente, Carlos (2019) Marketing educativo. Captación y fidelización de alumnos. ESIC Editorial.

La presencia digital se ha vuelto obligatoria para los colegios. Muchos colegios suelen creer que por tener una página de Facebook y pagar publicidad en esa plataforma, ya están haciendo marketing digital. Contar con redes sociales es un paso importante, pero insuficiente para decir que hacemos marketing digital. Google My Business Puedes comenzar creando el perfil de tu colegio en Google My Business, así lograrás que las personas te encuentren a través de Google Maps y puedan obtener fácilmente tu dirección, teléfono, horario, sitio web, fotos y opiniones de tus usuarios. El 80% de las personas investigan en internet antes de comprar, así que estar en Google se ha vuelto una necesidad. Sitio web, no página web Un error muy común es llamarle página web a todo nuestro sitio. No debemos confundir los términos. “Página web” se refiere únicamente una parte de nuestro sitio web. Mientras que el sitio web se refiere a todo el conjunto de páginas. Por dar un ejemplo, imaginemos que un sitio web es toda la revista, mientras que una página web es solamente una hoja de la misma. Las estrategias de marketing digital tienen como centro el sitio web y desde allí puedes compartir contenido hacia tus redes sociales y otros sitios web que puedan servir como referencia. Al contar con un sitio web, tu colegio podrá promocionarse a través de publicidad pagada en internet y realizar campañas efectivas de email marketing para mantener contacto con tus visitantes. Opciones para crear un sitio web para un colegio Tienes tres diferentes opciones para ello: 1. Contratar a un diseñador web para que te construya un sitio hecho a la medida. Esta es la mejor opción, aunque suele ser la más costosa de todas. 2. Utilizar alguna plataforma de desarrollo web que te facilite la creación y el mantenimiento de tu sitio. Existen opciones como WordPress, GoDaddy o Wix. 3. Usa los servicios de Google Site. Esta es la opción más económica pero también la más limitada. G Suite Después de crear tu sitio y tu perfil de negocio en Google, te recomiendo dar de alta a tu institución en los servicios de G Suite para tener un correo asociado a tu sitio web y transmitir una imagen más profesional. Los correos gratuitos están bien para un uso personal, pero no son recomendables para una empresa. G Suite tiene costos variados dependiendo del plan que elijas. Si tu colegio no cuenta con mucho presupuesto podrías comenzar pagando solamente un usuario en el plan básico. En ese caso, te recomiendo usar la estructura: contacto@nombredetusitioweb.edu para atender a todas las personas que deseen establecer contacto con tu institución. Planes de G Suite G Suite ofrece tres tipos de planes: Basic, Business y Entreprise. El Basic te ofrece los servicios básicos de Google y 30 GB de almacenamiento en Drive. Business amplía el almacenamiento a 1 TB y cuenta con algunos servicios de seguridad. Y finalmente, Enterprise ofrece servicios de atención prioritaria y seguridad extrema que incluye cifrado de correos electrónicos. Existe también G Suite for Education, un paquete gratuito de herramientas para centros educativos que te ofrece una gran cantidad de correos institucionales. Sin embargo, no es tan sencillo disponer de este atractivo servicio, ya las instituciones que lo soliciten deberán cumplir con 3 requisitos: Ser una organización sin ánimos de lucro (colegios privados quedan fuera de este privilegio). Estar acreditada ante la administración pública (en el caso México es el REVOE que expide la Secretaría de Educación Pública). Tener un sitio web o al menos un dominio (.edu) comprado. Google Drive Los servicios de almacenamiento en la nube son sumamente útiles para mantener segura toda tu información. El almacenamiento físico de datos con discos duros externos siempre implica un riesgo que no necesitas correr. Las instituciones educativas resguardan y conservan información muy valiosa, es por ello que se recomienda hacer uso de las ventajas y la seguridad que ofrece la Google Drive. Ahora que cuentas con correo profesional asociado a tu sitio web, no olvides usarlo en todas tus redes sociales.

Estos son los elementos que conforman la identidad sonora de un colegios. El audio branding es el uso de sonidos, música y efectos sonoros con el fin de expresar, asociar, reconocer, identificar y diferenciar a una marca (Groves, 2008). Con la llegada de Alexa en noviembre de 2014, los expertos en marketing se dieron cuenta que el audio branding sería una tendencia futura y no se equivocaron. Hoy existen más de 8 asistentes de voz en el mercado, y plataformas como iVoox, MixCloud, Spotify y Soundcloud han puesto de moda el formato de podcast. Inclusive, YouTube y TikTok han dado un giro enfocándose más a la reproducción musical. La profecía se cumplió y en estos momentos el audio branding se vuelto una parte esencial en la identidad de muchas marcas. El audio branding no es tan nuevo El concepto de identidad sonora lo hemos estado utilizando desde principios del siglo XX, especialmente en la publicidad. En el sector educativo también hemos aplicado el audio branding desde hace mucho tiempo, pues los himnos de los colegios son el antecedente de lo que hoy se conoce como música corporativa. Los himnos eran composiciones musicales que se cantaban en ceremonias y eventos para crear un sentimiento de pertenencia. Como podrás notar, el marketing sonoro es más antiguo de lo que pensamos. Audio branding y su importancia en el Marketing Educativo De toda la identidad multimediática, la parte sonora ha sido la menos explotada por instituciones educativas. Por lo general se utiliza más la parte visual a través de imágenes y vídeos. Al ser un tipo de identidad poco empleada, las instituciones que se atrevan a incorporarla tienen una gran oportunidad de abrirse camino por canales menos transitados en el Marketing Educativo. ¿Cómo construir una identidad sonora para un colegio? Existen diferentes elementos del audio branding que puedes comenzar a crear para tu centro educativo, por supuesto necesitarás contratar los servicios de algún músico o ingeniero de sonido, preferentemente con conocimientos de marketing o branding. Recuerda que el audio branding es una extensión de la misión, visión y valores de tu colegio, por tanto, deberás partir de estos elementos para su diseño y ejecución. Si tu centro educativo cuenta con su propio himno, lo más seguro es que seas una institución con muchos años de experiencia. Casi siempre los himnos expresan los valores con los cuales fue fundado el colegio, así que aprovecha esa composición y utilízala como base de tu audio branding. A continuación, te explicaré los distintos elementos del audio branding que necesitas crear para tu colegio. Elementos del audio branding Music logo Canción corta (5 o 6 notas musicales) o fragmento de una melodía que se utiliza como sello distintivo del colegio y que no debería exceder los 6 segundos de duración (Groves, 2008). También puede ser una tonada cantada, silbada o tarareada. Audio logo Es muy parecido al music logo, sin embargo, este es un sonido o efecto de sonoro que se establece como sello de la marca. Debe recrear a una percepción espacial que comunica la esencia de la marca educativa (Groves, 2008). Se recomienda que el audio logo no exceda los 5 segundos. Ejemplos brillantes de este elemento sonoro son el Netflix y el Nintendo Switch. Jingle Canción corta, pegajosa y de fácil recordación. Puede durar de 5 a 60 segundos y en su letra suele utilizar el nombre de la marca, así como el eslogan del producto o servicio (Porras Velázquez, 2018). Música corporativa Es la música compuesta especialmente para una empresa, en este caso un colegio. Puede tratarse de una canción con letra o simplemente de música ambiental para utilizar en las oficinas o eventos especiales. Sonido o música para llamadas en espera Suelen derivarse de la música corporativa, pero con un ritmo o arreglos diferentes. Se recomienda que sea más placentera, relajada y que no provoque monotonía o desespero en caso de repetirse. En algunos casos, la música para llamada en espera puede incorporar mensajes de interés para nuestra comunidad estudiantil. Es una buena forma de mantener la atención de quien está al otro lado de la línea. Voz de marca Es la voz con la cual se asociará la institución y que se utilizará para emitir mensajes, conducir eventos especiales o leer comunicados. Recomiendo aplicar un test de personalidad de marca antes de definir el sexo, la edad y la personalidad de nuestra voz oficial. La persona que prestará su voz a nuestra marca educativa deberá ser alguien que laboré en nuestro centro o que pueda brindarnos servicios externos cuando se requiera. Paisaje sonoro Se le conoce también como Brand Soundscape. Son las melodías o canciones que usaremos en eventos, congresos, presentaciones, conferencias, ferias educativas, activaciones de marca o cualquier otra actividad que requiera ser animada. Referencias Groves, J. (2008) Audio Branding. Editorial Nomos. https://doi.org/10.5771/9783845216935-62 Porras Velázquez, N. R. (2018) Percepción y memoria en los jingles publicitarios: reflexiones desde la psicología de la publicidad. Revista Electrónica Psyconex, 10, 1–19.

Las palabras, el tono y el estilo que usan los colegios al comunicarse. Durante décadas la identidad de marca se asoció meramente con lo visual. Hoy sabemos, gracias a los avances del branding, que la identidad de una marca educativa incluye también a las palabras y nuestra manera de expresarnos. Elementos de la identidad lingüística Tono y el estilo comunicativo La comunicación de una marca educativa parte de definir cuál será el tono y el estilo adecuado. Los valores como primer paso de la identidad lingüística Nuestro punto de partida son los valores del colegio, mismos que están relacionados con su misión y la visión. Como ya he comentado en anteriores posts, los valores de los centros educativos son fundamentales porque determinan nuestra personalidad de marca. Los valores de un centro educativo definen su personalidad y a su vez está define su manera de expresarse. Universo de palabras La identidad lingüística necesita definir las palabras que emplearemos a la hora de hablar y escribir, ya sea en nuestra publicidad, cartas, correos electrónicos o mensajes de texto. Los centros educativos deben crear una lista de palabras que sirva para expresar y enfatizar sus valores y sus prioridades. A esta lista de vocablos se le conoce como “universo de palabras”. Recomiendo que sean listas cortas para que podamos recordarlas. Una buena medida es 10 palabras o menos. Este listado formará parte de nuestra retórica y lo usaremos de forma reiterada en todas nuestras publicaciones, discursos, cartas y videos institucionales. Universo de palabras negativas Es lo opuesto al universo de palabras, esta es una lista de términos o palabras que vamos a evitar a toda costa. Son expresiones prohibidas en nuestra comunicación oficial. No todas las escuelas cuentan con un universo de palabras negativas. Sin embargo, es un ejercicio que no está demás sobre todo para nuestros community managers. El universo de palabras negativas nos ayuda a evitar incongruencias entre nuestros valores y nuestra forma de expresarnos. Ortografía y redacción Este elemento de la identidad lingüística debería considerarse por obviedad. La ortografía y la redacción deben ser un tema crucial en el marketing de cualquier centro educativo, ya que por la naturaleza del servicio que ofertamos sería imperdonable cometer esta clase de errores. Vender servicios educativos cuando no sabemos escribir correctamente es absurdo e incoherente, además de que hablaría muy mal de nuestra institución. Sentimientos y actitudes Estos son elementos de la identidad lingüística sobre los que pocas veces se reflexiona y que resultan trascendentales para nuestra imagen de marca. Recomiendo que también elabores una lista de los sentimientos más importantes que deseas proyectar en tu comunicación instituciona. Dichos sentimientos deben traducirse en actitudes concretas que tus colaboradores realizarán en sus actividades diarias. Es importante que reconozcas e incentives a quienes cumplan con estos procedimientos en la atención personal. Muchas instituciones educativas dan por sentado que los maestros y el personal administrativo sabrán cómo comportarse y cómo convivir con alumnos y padres de familia. Nunca des nada por hecho, es mejor que capacites constantemente en estos menesteres. Recuerda que no solamente comunicamos con palabras, también nos expresamos a través de gestos, miradas, posturas y expresiones. Ofrecer cursos en lenguaje no verbal y comunicación afectiva debería ser una constante de cualquier colegio preocupado por brindar una buena atención. ¿Todos los colegios deberían ser formales y serios? Durante años prevaleció el estereotipo de que el educador debía ser una persona sumamente seria, reservada, formal y distante. Hoy sabemos que la Educación se vuelve más significativa cuando se generan lazos afectivos entre maestros y alumnos. Al final, no existe una regla general que rija el comportamiento de todos los colegios. De lo que se trata es de lograr una congruencia en nuestra comunicación de marca educativa. Lo importante es que nuestro vocabulario, expresiones y comportamientos estén siempre alineados con nuestra personalidad y valores institucionales.

¿Por qué deberías experimentar con el diseño de tus salones de clase? Importancia del diseño y la decoración de las aulas ¿Nos hemos preguntado si nuestras aulas son placenteras para nuestros alumnos? Y no me refiero a si el pupitre es cómodo o si el salón cuenta con un aire acondicionado, me refiero a si el espacio motiva el aprendizaje e incentiva la imaginación y el pensamiento creativo. La mayoría de las personas guardamos buenos recuerdos de nuestra etapa en el kínder o el preescolar; esto se debe a que las aulas en esos primeros niveles educativos suelen ser mucho más lúdicas y coloridas. Desafortunadamente, cuando el alumno crece, los colegios eliminan todos los estímulos del salón de clases y es entonces cuando el aprendizaje comienza a perder significación. Los espacios son parte importante de la experiencia del alumno, es por ello que los colegios deberían trabajarlos más y dejar de diseñar sus aulas como cárceles del pensamiento. Rosan Bosch es una arquitecta holandesa especializada en diseño de espacios de aprendizaje. Con más de 25 años de experiencia, Bosch fundó en España un importante estudio de arquitectura y diseño dedicado a renovar colegios de todo el mundo. En su sitio web https://rosanbosch.com/ explica a detalle el enfoque de su trabajo: «Las personas están en el centro de nuestros diseños. En nuestros proyectos, analizamos las necesidades y comportamientos de los usuarios para desarrollar soluciones que marcan la diferencia y crean impacto» (Bosch, n.d.). Algo que destaco del trabajo de Rosan Bosch es la importancia de romper con el concepto tradicional del aula: paredes blancas, pupitres grises y ordenados en fila, pizarra al frente, escritorio y ausencia total de colores y texturas. ¿Cómo influye el diseño de las aulas en la creatividad de los alumnos? Bosch propone aulas «con colores, materiales, texturas y luz para crear espacios lúdicos que incentivan la creatividad, la imaginación y la innovación» (Bosch, n.d.). La arquitecta afirma que el paisaje tiene que activar los sentidos de los alumnos, la iluminación debe saber dirigir la atención, mientras que el mobiliario necesita fomentar el trabajo colaborativo y los espacios contribuir al proceso dinámico de aprendizaje. El diseño de los espacios propuestos por el estudio de Bosch «se basa en 6 principios que conectan situaciones de aprendizaje con el entorno físico». Cada propuesta está relacionada con el nivel de concentración e interacción deseada en el alumno. (Bosch, n.d.). 6 principios del diseño de Rosan Bosch Cima de la montaña Espacio pensado para que una persona asuma el rol del docente y comunique sus ideas, puntos de vista y conocimiento al grupo. Cueva Son espacios tranquilos diseñados para la concentración o reflexión individual y están pensados para 1 o dos alumnos. Corro Espacios para que grupos reducidos se concentren en el diálogo y desarrollen sus habilidades colaborativas. Manantial Son espacios informales y de circulación en el que la interrupción puede ser frecuente. Se promueve la convivencia, las sorpresas y la aparición de ideas espontáneas. Manos a la obra Son espacios pensados para llevar a la práctica la teoría aprendida en clase. Su finalidad es que el aprendizaje sea más relevante y motivador. ¡Arriba! Espacios para actividades de juego en los que el movimiento fomenta la integración del grupo y energiza el proceso de aprendizaje. No todos los colegios están preparados para las propuestas arquitectónicas de Rosan Bosch. Especialmente aquellos cuyo concepto tradicional de Educación no les permite salirse del esquema habitual del aula: considerándola un espacio sacro y carente de estímulos donde el maestro es la única autoridad y, por tanto, debe ser el único foco de atención. Todos los colegios que han contratado los servicios del estudio de Bosch han logrado experiencias de aprendizaje más significativas y placenteras para sus alumnos, así como una mejor opinión de sus familias. Los estudiantes que trabajan en aulas creativas disfrutan pasar tiempo dentro de sus colegios, están motivados, entran gustosos a clase, mejoran su aprovechamiento y alcanzan estados de creatividad y concentración elevados. Innovar es más que rediseñar el aula Sin embargo, recuerda que la innovación no sólo se limita al rediseño del espacio. De nada nos servirá tener un aula creativa, si nuestro proceso pedagógico sigue siendo obsoleto. Innovar no es sólo cambiar el espacio, es cambiar nuestra manera de entender el proceso pedagógico, nuestra forma de impartir cátedra y de realizar nuestros procesos administrativos. A propósito de la pandemia de COVID-19 y del posible regreso a clases presenciales, la teoría de Rosan Bosch sobre la necesidad de espacios amplios y abiertos para el aprendizaje, ha cobrado mayor relevancia que antes. Tal parece que la nueva normalidad obligará a innovar a todos los colegios, incluidos los que siguen anclados en el pasado. Referencias Sitio web oficial de Rosan Bosch: https://rosanbosch.com/

¿En qué casos los colegios deberían considerar un rebranding? Ventajas y desventajas. El sector educativo tiene la particularidad de que su ciclo de vida es bastante largo. Tan solo la etapa de introducción de un colegio abarca 10 años, pues requerimos ver los resultados profesionales y académicos de las primeras generaciones. Sabiendo que vamos a permanecer un buen rato en el mercado educativo, es importante que nuestro logo esté pensado y diseñado para resistir los embates del tiempo. Los mejores logos de colegios son aquellos que siguen viéndose actuales a pesar de tener décadas de haberse creados. Por supuesto, esto no es nada fácil. Sobre todo, porque la irrupción del Marketing Digital cambió por completo las reglas del diseño. Logos de colegios y marketing digital Muchos logos se crearon a partir de tendencias y modas del momento que hoy se han vuelto poco funcionales para el mundo digital. Un ejemplo de ello es la necesidad actual de favicon, que es la imagen pequeñita que aparece en la pestaña de nuestro navegador de internet. Si el logo de nuestro colegio se diseñó con detalles diminutos en su interior, tendremos problemas a la hora de crear un favicon tendremos serios problemas pues esos detalles se volverán imperceptibles. Cómo podrás darte cuenta, hoy los logotipos son minimalistas y con 2 colores como máximo debido a las nuevas necesidades que ha generado el internet y los smartphones. ¿Rebranding para un colegio? Cuándo realizarlo Ante este nuevo panorama, muchos colegios se han visto obligados a hacer un rebranding de su identidad visual, apostando por propuestas más sencillas, pero sin perder la esencia que los distingue de la competencia. El mayor riesgo de cualquier rebranding para un centro educativo es perder la identidad, algo que sería muy grave dentro de un sector en el cual la permanencia es vital. Hay centros educativos que lo han hecho muy bien, un ejemplo de ello es la Universidad Anáhuac con un rebranding que apostó más por la simplicidad sin perder de vista sus valores a través de una correcta elección tipográfica. Con esta nueva imagen, la Universidad Anáhuac pudo adaptarse a las cambiantes necesidades del mundo digital manteniendo sus colores corporativos y reforzando su personalidad. ¿Cuándo cambiar el logo de un centro educativo? Antes de mostrarte los diferentes motivos que podrían obligarte a un cambio de identidad visual, primero tengo que decirte una regla que no debes olvidar: “Jamás hagas cambios en tu identidad por motivos personales del directivo o algún responsable del centro”. Nunca deberás transformar logos porque a una persona no le gusta o porque no es su color favorito o por algún otro criterio subjetivo. Si no existe alguna investigación de por medio que sustente la necesidad de realizar cambios, entonces no deberemos tratar de modificar nuestra identidad visual. Motivos para cambiar el logo de un centro educativo 1. Por cambios en la identidad conceptual del centro Puede darse el caso de que el colegio haga replanteamientos o modificaciones a su misión y visión, en esas situaciones los cambios de prioridades implican cambios en la estrategia comunicativa. Cambiar nuestras prioridades, valores y metas podría conllevar un cambio necesario de logotipo. 2. Por errores técnicos o de funcionalidad Cuando el propietario de un colegio no le da la debida importancia al diseño, suele contratar los servicios más baratos que encuentra, o incluso le pide a estudiantes o conocidos que lo hagan de forma gratuita. El logo es un factor que será decisivo en el éxito de tu centro, así que deberías invertir en ello, contrata a profesionales y no lo dejes en manos de cualquier persona. La creencia de que hacer un logotipo es algo fácil es un camino directo al desastre. Nunca olvides que tu logo se convertirá en parte del ADN de la escuela, así que dale la importancia que se requiere. Si contratas a un diseñador profesional, lo más probable es que tu logotipo sea funcional y nunca tengas problemas en su uso. En caso contrario, los problemas a la hora de aplicarlo a papelería, bordados, publicidad y sitios web, tarde o temprano te obligarán a cambiarlo. 3. Por cambios administrativos radicales Es un motivo poco usual, pero si el colegio sufriese cambios radicales en la manera en que se gestiona o administra, sin duda se recomienda un cambio de logo. Un colegio adquirido por otra empresa, con una nueva filosofía y orientación nos obligará a un cambio o rediseño del logo. 4. Por un escándalo que afecta a la institución Es un caso extremo en el cual un escándalo se sale de control, se viraliza y afecta severamente el prestigio de la marca educativa. Si la situación es muy grave, hay que matar a la marca y empezar desde cero con una nueva identidad.

Aprovecha al máximo el contenido generado por tus estudiantes y sus familias. ¿Qué es el contenido generado por usuarios? El contenido generado por usuarios o UGC (en inglés: User Generated Content) es cualquier publicación acerca de un producto o servicio que haya sido realizada por un cliente, en nuestro caso serían los estudiantes o los padres de familia. Según Google, «en este contenido pueden incluirse textos, comentarios, imágenes, vídeos, perfiles, nombres de usuario, votos, me gusta, corazones u otros elementos» (Google, 2022). Este tipo de contenido genera algo llamado “prueba social” o influencia social informativa, que se refiere a otorgarle confianza a un producto o servicio únicamente porque otra persona afirma haberlo utilizado (Ondho, s. f.). No es algo nuevo, de hecho, siempre hemos confiado en las recomendaciones de personas cercanas a nosotros. Lo que sucede actualmente, es que las redes sociales han amplificado este efecto psicológico y ahora también confiamos en nuestros contactos del mundo digital. Ejemplos de UGC son: escribir un post hablando del colegio en Facebook, subir una imagen de nuestras instalaciones a Instagram, hacer un comentario positivo del servicio educativo en nuestro canal de YouTube, etc. De todos los formatos que puede manejar el contenido generado por usuarios, el vídeo es el de mayor eficacia y también el de mayor uso. Se recomienda que este no exceda los 45 segundos de duración. No caigamos en el error de creer que cualquier publicación puede ser UGC, la clave de este tipo de contenido está en hablar acerca del producto o servicio, ya sea para recomendarlo o para advertir a otros que no lo compren. Sí, no todo el contenido generado por usuarios es favorable para la marca. Diferencia entre UGC y marketing de influencia La gran diferencia entre el contenido generado por usuarios y el marketing de influencia, es que los usuarios no se dedican profesionalmente a crear contenido, son personas comunes para quien las redes sociales es una afición y no un trabajo. Por su parte, el influencer es alguien que tiene una comunidad para la cual ya crea contenido de manera habitual, es por ello que las empresas lo contratan, porque garantiza el alcance del mensaje a partir del número de seguidores. La comunidad de un influencer puede ir de las 300 personas a más de 1 un millón de seguidores. El usuario hace UGC para compartir sus experiencias con el servicio educativo y así ayudar a otros a tomar una mejor decisión. No es de sorprendernos que las personas confíen más en las opiniones de los propios alumnos y padres de familia, que en los mensajes publicitarios de la propia institución. En el sector educativo, las recomendaciones personales generan en promedio más del 40% de la captación anual de alumnado. Este es un dato que he observado en la mayoría de los estudios de mercado que hemos realizado en Mkt Edu. Ventajas del contenido generado por alumnos Genera mayor confianza (es auténtico). Humaniza a la marca educativa. Es gratuito (no es realizado por el colegio). Amplifica nuestro alcance. Desventajas del contenido generado por alumnos Suele ser de baja calidad técnica. No tenemos control sobre la información que transmite. Puede generar percepciones erróneas del producto o servicio. No podemos disponer libremente de él (no es nuestro). ¿Cómo incentivar el contenido generado por alumnos y padres de familia? Si una institución educativa desea fomentar la creación de contenido creado por su propia comunidad escolar, debe implementar estrategias de marketing boca a oreja dentro de su plan de trabajo. Estas son algunas acciones que puedes realizar para incentivar el UGC en tu colegio: Comenta, reacciona y comparte Es importante que el colegio participe activamente de las conversaciones en redes sociales. Si alguien habla bien de tu centro, reacciona con un “Me Encanta” y responde con un mensaje de agradecimiento. Si alguien sube un vídeo o una foto de calidad mostrando un lado positivo de tu escuela, reacciona, agradece y escríbele un mensaje privado para que te autorice el uso de dicho contenido. Jamás tomes publicaciones de otros sin su permiso, además de descortés, puedes terminar recibiendo un reclamo públicamente. Ofrece incentivos Una buena estrategia para fomentar el UGC es ofrecer algo a cambio. Por ejemplo, dar un descuento del 10% en inscripción a un alumno o padre de familia que escriba una reseña positiva de tu colegio en Google My Business. También puedes regalar souvenirs a través de mecánicas de participación, por ejemplo, a los primeros 20 comentarios de una publicación. Realiza concursos en redes sociales Los concursos pueden ser un gancho para motivar el contenido generado por usuarios, y de paso incrementar tus seguidores. Eso sí, debes ofrecer premios atractivos si deseas una alta participación. Crea certámenes exclusivos para cada red social de acuerdo con el perfil de tu audiencia. Por ejemplo, un concurso de fotografía en Instagram, o de vídeos en TikTok. Consejos para aprovechar al máximo el contenido generado por usuarios Utiliza hashtags Los hashtags te facilitarán el encontrar rápidamente el contenido de tus usuarios. Maneja solamente uno y que este no sea largo o difícil de escribir o recordar. Publica en tus redes el contenido de mejor calidad Elige el mejor contenido de tus usuarios y publícalo en tu web o en tus páginas de redes sociales. Recuerda, antes de hacerlo necesitarás la autorización de su autor. Aprovecha el contenido negativo para mejorar A veces creemos que el contenido que nos critica no aporta nada bueno, para nada. Los comentarios no tan buenos son una gran oportunidad de detectar áreas de oportunidad que te ayudarán a mejorar tu servicio educativo. Obtén testimonios de tus estudiantes Utiliza tus encuestas de satisfacción para obtener testimonios de tus alumnos o de sus familias. Este tipo de contenido es altamente efectivo en nuestro sitio web. Incluso he visto colegios que arman campañas enteras a partir de un conjunto de testimoniales. Únete a causas sociales Las causas benéficas nos permiten conectar más con nuestra audiencia porque nos muestra como una institución empática y preocupada por el bien común. Crea actividades altruistas en las que participe toda tu comunidad escolar y utiliza un hashtag para agrupar el contenido que se publique en redes sociales. Adáptalo a tu embudo de venta Clasifica tu UGC de acuerdo con el embudo de venta de servicios escolares (Búsqueda, Consideración, Conversión e Inscripción). Habrá contenido que funcione mejor para cada una de estas 4 etapas del proceso, identifícalo y utilízalo justo en los momentos adecuados. Sigue este consejo y verás mejores resultados. Escríbenos en los comentarios de qué manera tu centro educativo utiliza el contenido generado por usuarios. Comparte tu experiencia con toda la comunidad Mkt Edu. Referencias Google (2022) Descripción general del contenido generado por usuarios. https://support.google.com/adsense/answer/1355699?hl=es-419 Ondho (s. f.) Prueba social o social proof. https://www.ondho.com/diccionario-de-marketing/term/prueba-social-o-social-proof/

Te explicamos las claves para crear una campaña viral para tu centro educativo. ¿Qué es el Marketing Viral? Se define como una estrategia de comunicación centrada en alcanzar una gran cantidad de visualizaciones en poco tiempo debido a que los usuarios comparten el contenido y difunden mensaje (Subercaseaux, 2022). La principal característica de la viralidad es la rápida propagación del mensaje, de allí se deriva su nombre que hace referencia a los virus. Las redes sociales son fundamentales para entender el Marketing Viral, porque son el vehículo que permite dicho efecto. Una estrategia de comunicación viral puede ser emitida por una empresa o una marca, en este caso un colegio, pero también puede ser una persona quien consiga hacerse popular rápidamente. Lo que es un hecho es que para que un mensaje pueda ser viral necesita tener una idea original y oportuna y que esta sea transmitida en redes sociales. Por otra parte, la idea es capaz de captar la atención de los usuarios y, además, puede generar emociones tan fuertes que invitan a que las personas deseen compartirlo. Concluimos que un mensaje viral contiene una idea novedosa y atractiva, se emite en redes sociales, sabe captar la atención de la audiencia y logra involucrarle emocionalmente al punto de ser compartido por muchísimas personas rápidamente. Si todas las condiciones anteriores no se cumplen, no será posible el efecto de viralidad. ¿Por qué los colegios deberían apostar por la viralidad? Campañas menos costosas Este tipo de campañas suelen ser menos costosas, ya que son los propios usuarios quienes incrementan su alcance. Amplía el conocimiento de la marca educativa Una campaña viral nos ayuda a llegar a nuevas audiencias. Personas que nunca habían escuchado del colegio, se enteran de su existencia. Mensajes menos invasivos Otra gran ventaja es que es menos invasiva y molesta que la publicidad tradicional, pues las personas disfrutan exponerse voluntariamente al mensaje. Multicanalidad De cierta manera, los mensajes virales quedan en manos de la colectividad. No me refiero a que perdamos la autoría o los derechos de nuestra idea, sino a que las personas copian y reproducen el contenido de forma masiva, lo que dificultará su control. La ventaja de todo esto es que los canales se multiplican y el alcance de nuestra campaña se vuelve descomunal. Será difícil monitorear todas las plataformas y lugares en los que nuestra campaña tendrá presencia, incluidos medios de comunicación tradicionales. Riesgos de la viralidad en colegios No te voy a mentir diciéndote que todo es maravilloso con la viralidad, pues existe un lado negativo y que debes considerar. Al ser mensajes que despiertan emociones, corremos el riesgo de generar sentimientos adversos. Las campañas virales nacen de una marca o una persona, pero terminan en manos de la audiencia y a partir de este punto ya no hay vuelta atrás. Un mensaje mal desarrollado puede provocar una proliferación de emociones negativas que, lejos de beneficiar a la imagen del emisor, dañará su reputación. Son muchos los casos de campañas que se salieron de control y provocaron el descrédito de su autor. Al ser de alto riesgo, toda propuesta viral genera cierto miedo de ser llevada a cabo. Los centros educativos dependen mucho de su prestigio, por lo cual es perfectamente entendible que sean muy pocos quienes se han atrevido a probar ideas virales. Pese a lo anterior, existen claves que pueden reducir el riesgo en tu camino a la viralidad. 8 claves para una campaña viral en centros educativos 1. Encuentra la idea, no la inventes Mientras más conozcas a tu público, más efectivo serás al definir tu idea. Lo importante es que no intentes crearla, sino de hallarla dentro de lo que tu propia audiencia siente y piensa. ¿Cómo es tu audiencia? ¿Qué redes sociales utiliza y cómo se comporta en cada una de ellas? ¿Qué contenidos prefiere? ¿Con qué emociones conecta más rápido? 2. Respeta la idiosincrasia de tu comunidad Esta es la mejor manera de evitarte problemas. Saber cuáles son las creencias, valores y sentimientos de tu comunidad te mantendrá alejado de cualquier propuesta que pueda considerarse ofensiva o irrespetuosa. El Marketing Educativo debe conocer al detalle cómo es el entorno en el cual está trabajando con el objetivo de adaptarse a él y no esperar que sea el ambiente el que se adecúe a la mercadotecnia. 3. Mantente alineado con tus valores institucionales Una buena propuesta creativa es aquella que respeta tu esencia institucional y no traiciona tus ideales ni tu filosofía. La gente valora mucho la congruencia y la honestidad, así que cualquier mensaje que no esté alienado con tu identidad será visto con desconfianza y generará rechazo. Ninguna campaña vale la pena como para traicionar lo que tu colegio es y lo que ha construido en el imaginario social a lo largo de su historia. 4. Aprovecha las oportunidades Estar al tanto de las tendencias es primordial para identificar temas, eventos, acontecimientos y noticias que puedan ser utilizados por tu marca educativa. Te recomiendo seguir medios informativos especializados en contenidos virales como BuzzFeed y utilizar Google Trends, del cual ya te hablé en un post anterior. Recuerda que solo debes participar en aquellas conversaciones que se relacionen de manera natural con tu colegio o de las cuales se espera que expreses una postura debido al compromiso con tu filosofía y valores. 5. Define el sentimiento que deseas contagiar Antes de construir el mensaje, primero define el sentimiento que deseas provocar. Si técnicamente funciona, tendrás mayor seguridad de su resultado. 6. Enfócate en captar la atención de forma rápida Actualmente este es el mayor desafío para cualquier mensaje. Con las redes sociales estamos hiperexpuestos a contenidos, lo cual ha reducido la capacidad de atención a niveles mínimos. Un mensaje exitoso es aquel que logra que una persona detenga el deslizamiento de la pantalla de su feed en cualquier red social. Si tu mensaje es visualmente irrelevante, ya puedes irte olvidando de ser viral. 7. Obtén un punto de vista legal Nunca está demás pedirle la opinión a un abogado de tu confianza, plantéale la idea para que este te brinde una retroalimentación que podría hacerte vislumbrar riesgos que no habías considerado. Si te dedicas al Marketing o a la publicidad, deberías conocer el marco legal de tu profesión; sin embargo, no te vendría mal una buena asesoría legal que puede evitarte problemas futuros. 8. Integra la idea viral a tu estrategia de contenidos La viralidad no debe ser un objetivo en sí mismo porque nada te garantiza alcanzarla. Más bien, deben ser algunas cuantas ideas con potencial insertas en la estrategia de contenidos de tu colegio. De esta manera, los mensajes virales no parecerán inconexos con el resto de tus publicaciones. Características de una campaña viral Cuenta una buena historia. Atrae rápidamente la atención. Impacta a nivel emocional. Se enfoca en redes sociales, pero puede estar en distintos medios. Es una idea atractiva que invita a ser imitada. Queda en manos de las personas. El mejor ejemplo de campaña viral es Harlem Shake, un fenómeno del 2013 que generó una cantidad incontable de réplicas. Espero que este post te inspire a desarrollar algunas ideas virales para tu centro educativo y que logres tu objetivo. Referencias Subercaseaux, Isidora (2022) Marketing viral: qué es y cuáles son sus ventajas [+ 5 ejemplos para tu estrategia]. Inboundcycle. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/viralidad-marketing-como-sacarle-provecho

Consejos para crear mensajes publicitarios efectivos para promover tus licenciaturas. La publicación de anuncios publicitarios para universidades a través de diversos medios, tanto impresos como digitales, es parte de una estrategia comunicativa. El proceso de elaborar el anuncio, así como el resultado de este, lo puedes incluir dentro de tu plan integral de comunicación. Lo primero es llevar a cabo un análisis de tu misión y visión, ya que los resultados de dicho análisis te darán insights para elaborar el concepto rector de tu campaña publicitaria. Además del análisis de la misión, visión y valores que rigen la universidad, es importante seguir estos consejos. Recomendaciones para mejorar las campañas publicitarias de licenciaturas Estudia la publicidad de tus competidores Para empezar, un excelente ejercicio es analizar los anuncios publicitarios de otras instituciones educativas para conocer las tendencias en el diseño, así como para evitar caer en lugares comunes con el uso de las frases de campaña. Un ejemplo para que puedas realizar este proceso de investigación, es revisar los suplementos escolares que algunos diarios publican al menos dos veces al año. En México se hace en enero y en agosto, previo al inicio de las inscripciones, dependiendo del sistema que la universidad utilice (semestral o cuatrimestral). La revista “Selecciones” también publica un suplemento especial llamado “Guía Universitaria” en donde puedes encontrar publicidad de muchas universidades nacionales muy reconocidas. Este tipo de piezas impresas, pueden servir para que tu equipo de comunicación retome ideas de por dónde estructurar los mensajes para tus próximas campañas de publicidad. Claro que existen diferencias muy marcadas en la producción de los anuncios que puedes encontrar. En esta parte, interviene desde cuánto espacio se contrató para el anuncio, el costo de este, la calidad de la fotografía y el texto y el trabajo de diseño. Trabaja en equipo Ya sea que lo hagas con tu equipo de Comunicación o a través de una agencia, el trabajo de planeación de una campaña de publicidad para una institución de educación superior no debe quedar en manos únicamente de los creativos, copywriters (redactores) o diseñadores. Se necesita el insumo principal que es el contexto del mensaje; es decir, de dónde vamos a obtener la información para redactar las ideas clave y empezar con la producción de las piezas de comunicación. En mi experiencia, lo mejor es disponer de un estudio de mercado, ya que el resultado de estos te permite tener un panorama de lo que tus grupos de interés piensan y esperan de ti. En una institución educativa de nivel superior, recurrimos a datos que nos permitían sacar conclusiones de cómo nos percibían nuestros aspirantes, padres de familia y demás grupos de interés. Después del análisis de la información por el equipo directivo, se realiza un documento ejecutivo que se le comparte al equipo de Comunicación para que comience a diseñar la campaña. La frase de campaña debe surgir del propio estudio, esto nos asegura que la frase elegida estará apegada a lo que los posibles universitarios y sus familias esperan de nosotros. No siempre se cuenta con los recursos económicos para contratar una agencia especializada en estudios de mercado para universidades. Sin embargo, la institución dispone de información interna, como son las encuestas de satisfacción que se aplican a alumnos y padres de familia y que proporcionan datos valiosos para que los creativos puedan trabajar. Elabora propuestas creativas Con los insumos, se da pie al trabajo de los creativos. Regularmente se hacen tres propuestas de diseño del anuncio que más adelante se podrán a consideración. Es muy sano que, además del cuerpo directivo, se incluya a estudiantes y profesores para saber sus opiniones. Si ya cuentas con tu manual de identidad corporativa, no olvides tenerlo a la mano para seguir las pautas de uso de imagen institucional como los colores, tipografías, espacios, formas, entre otros. En esta parte del diseño y si aún no dispones de los recursos, como puede ser un equipo fotográfico profesional o el presupuesto para contratar un fotógrafo para llevar a cabo las sesiones de fotos; se recomienda usar imágenes de stock para simular la propuesta gráfica. Hay varios bancos de imágenes que te permiten obtener material de manera gratuita o un costo muy accesible. Ten presente que para las versiones finales del anuncio se necesitan fotografías originales de excelente calidad, ya que, si tienes planeado usar un espectacular, una foto de mediana calidad no te va a dar la resolución necesaria. Considera opiniones externas Ya que la propuesta de campaña ha pasado todos los filtros establecidos, es recomendable realizar un grupo focal con algunos alumnos de tu universidad, esto te ayudará a hacerle ajustes a los diseños incluyendo recomendaciones y sugerencias de tus propios estudiantes. Aquí me quiero detener un poco para compartirles que se necesita una comunicación muy estrecha con el equipo creativo para avanzar en las recomendaciones de cada grupo revisor. Cuando trabajas con una agencia, debe quedar claro en el contrato de prestación de servicios, los alcances del proyecto y los límites en los que el cliente puede intervenir, especificando el número de correcciones que puede sugerir a las propuestas gráficas. Cuando es un equipo interno, debes resaltarles la importancia de que la campaña esté alineada a la misión, visión y filosofía de la universidad. De esta forma, lograrás que el contenido pueda ser asimilado fácilmente por tus grupos de interés, especialmente por los aspirantes y sus familias, convirtiéndose además en un mensaje diferenciador de tu propuesta educativa ante la competencia. No satures el contenido de tus mensajes Dicen que en comunicación “menos es más”. Estudios de neuromarketing señalan que la retención del mensaje incrementa cuando los elementos de un anuncio son pocos y llamativos, en lugar de abundantes y saturados. Trata de ser muy concreto con la información que incorpores al anuncio. Para trabajar el copy, puedes consultar algunos de nuestros posts anteriores dedicados al arte de escribir mensajes publicitarios para centros educativos. Al final de este post encontrarás los enlaces en la sección "Entradas relacionadas". Considera el presupuesto de la campaña Deberás considerar el presupuesto con el que cuentas para definir el tamaño del anuncio, especialmente en publicaciones impresas como revistas, suplementos o periódicos. No es lo mismo integrar información cuando es una plana que un cuarto de plana o cuando es un publirreportaje. Se recomienda incorporar en tu anuncio: El nombre de la universidad. El escudo o identidad gráfica. La frase clave o eslogan. La oferta educativa. Si es un anuncio con información sobre inscripciones, deberás agregar: Fechas destacadas más próximas Datos de contacto como teléfono, página web, WhatsApp, redes sociales o ubicación física Estos elementos son recomendables, pero como te decía, puedes jugar con ellos dependiendo de los tamaños. En una ocasión hicimos una campaña de promoción utilizando cintillos en la parte inferior de las páginas del periódico. Fueron 5 cintillos que llevaban información complementaria; por lo que cuando el elector avanzaba de página, iba descubriendo el contenido poco a poco. Cuida la imagen de tu campaña Tengo una pieza impresa de publicidad de una institución educativa muy reconocida de Inglaterra. Una propuesta gráfica muy común presentando a alumnos en diversas actividades y mostrando sus instalaciones. Muy pocas universidades se atreven a hacer cosas diferentes. Una buena recomendación es dar oportunidad a tu diseñador para que haga una propuesta totalmente fuera de lo convencional y, de esta forma, tengas posibilidad de contrastar un anuncio formal con otro más arriesgado. Al momento de elegir quiénes serán los universitarios que posaran para las sesiones fotográficas, necesitas considerar, al menos en México, la Ley de Protección de Datos Personales en Propiedad de Terceros que regula cómo y cuándo se deben usar nuestros datos personales. Es indispensable que los alumnos firmen una carta autorización de uso de imagen, ya que de esta manera la universidad se protege de alguna inconformidad futura. La autorización permite que los equipos de comunicación puedan tener la seguridad de que podrán usar fotografías de los estudiantes para: La publicidad. Las credenciales escolares. Los contenidos en redes sociales. El anuario, entre otros. ¿Cómo seleccionar a los alumnos que aparecerán en nuestra publicidad? El equipo de comunicación especifica una serie de parámetros para que la selección sea menos complicada. Regularmente se solicita que sean estudiantes de excelente promedio y de conducta apegada a los valores institucionales. En la parte de las características físicas, ya queda a criterio de cada centro educativo. Lo que sí recomiendo es que se invite a perfiles muy diversos, así la institución se verá inclusiva y abierta a todos. Espero que estos consejos te ayuden a crear campañas publicitarias exitosas para tu universidad.