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  • 6 fórmulas efectivas de copywriting para colegios

    Estas son las 6 fórmulas más efectivas de copywriting que puedes implementar en tu centro educativo para atraer alumnos. En este artículo, exploraremos seis fórmulas de copywriting comprobadas que pueden potencializar los mensajes de tu centro educativo. Ya sea que estés buscando llenar tus aulas, fidelizar a tus alumnos y familias, o simplemente elevar la percepción de tu centro educativo, estas técnicas te guiarán hacia el éxito. 6 fórmulas para mejorar la comunicación de centros educativos 1. Método AIDA Probablemente, este es el método más conocido para la escritura de textos publicitarios. AIDA es el acrónimo de: Atención, Interés, Deseo y Acción. Para realizar un copy con el modelo AIDA es importante seguir al pie de la letra la estructura propuesta. Atención Puedes llamar la atención de tus usuarios con una imagen atractiva o con un título que genere interés. Es fundamental evitar el clickbait (títulos sensacionalistas falsos), ya que decepciona a los usuarios y genera una opinión negativa de la página. Interés Para lograrlo puedes brindar detalles interesantes o hacer una pregunta desafiante a tus lectores. Piensa en cuáles son los intereses, miedos y preocupaciones de tus lectores. Deseo Ofrece una respuesta o solución referente a aquello sobre lo cual has generado interés. Acción Invita a tus lectores a realizar una acción. Un ejemplo de ello son los enlaces externos. 2. Modelo PAS Sus letras significan: Problema, Agitación y Solución. Problema El texto comienza planteándole un problema a tu audiencia. Agitación Lo siguiente es agitarlo o empeorarlo para llevarle a una situación de preocupación. Solución Finalmente, cerramos el texto ofreciéndole una solución, la cual por supuesto será nuestro servicio educativo. Es menos utilizado que AIDA debido a que el modelo PAS suele tomarse como pesimista o negativo, sin embargo, su uso puede ser altamente efectivo, ya que cuando una persona decide adquirir servicios educativos lo hace por miedo a carecer de mejores oportunidades de empleo en el futuro. Sin embargo, se nos ha vendido la idea de que toda la publicidad tiene que hablar siempre de forma positiva, lo cual es completamente falso. Aunque existen ejemplos de grandes campañas que triunfaron por apelar a los miedos y las inseguridades de las personas. Ejemplo de Modelo PAS “El mundo laboral es competitivo. Tienes que ser el mejor, prepárate para triunfar con nuestras licenciaturas”. Problema: Mundo laboral competitivo. Agitación: Obligación de ser el mejor. Solución: Nuestras licenciaturas. 3. Fórmula de las 4 P’s Esta fórmula propone dividir el mensaje en 4 P´s para garantizar su efectividad. Picture (Escenario) Puede tomarse de forma literal y hacer referencia a una imagen, pero también puede tratarse de una descripción en texto que nos brinde un panorama de una situación. Promise (Promesa) En esta parte nos enfocamos en demostrar cómo nuestro servicio educativo evitará o resolverá la situación descrita con anterioridad. Jamás debemos escribir una promesa irreal, pues terminaremos decepcionando al usuario y en riesgo de consecuencias legales. Proof (Prueba) Debemos presentar datos, testimonios y estadísticas que den fe de nuestra promesa, nos brinden credibilidad y le otorguen confianza al alumno o padre de familia. Push (Llamado a la acción) En la parte final, debemos invitar a realizar una acción concreta, por ejemplo: llamar por teléfono, enviar un mensaje o pedir más información. Ejemplo de fórmula de las 4 P´s “Conviértete en un experto en Marketing Digital y recibe mejores propuestas de empleo. Estudia un posgrado con los mejores especialistas del sector. El 100% de nuestros profesores laboran de forma activa en el mundo digital. Conoce nuestro plan de estudios”. Cada oración corresponde a cada una de las 4 P’s: Escenario, Promesa, Prueba y Llamado a la acción. 4. Enfoque de las 4 C’s Es similar al anterior, pero ahora se trata de 4 C’s: Claro, Conciso, Convincente y Creíble. A diferencia de todos los esquemas anteriores, en este no importa el orden en el que coloquemos cada C, ya que no funciona como una estructura, sino como una serie de características a cumplir. “Invierte en tu futuro. Estudia una maestría y crece laboralmente. Conoce nuestra oferta de posgrados”. Si analizamos el texto, nos daremos cuenta de que es conciso, la información que presenta es clara, y los datos que ofrece resultan convincentes y creíbles. 5. Collar de perlas Es muy útil para redes sociales. Consiste en enlazar en frases cortas cada una de las ventajas y atributos del servicio educativo. Ejemplo de collar de perlas Clases dinámicas. Maestros con posgrados. Planes de pago accesibles. Titulación por promedio. 6. Fórmula BAB Significa Before (Antes), After (Después) y Bridge (Puente). Before Ofreces información o datos para que el usuario se haga consciente de lo que esté pasando. Ejemplo: “En el 2020 se perdieron 647 mil empleos en México por el COVID”. Mientas mejor sustentado esté el dato, mayor será su persuasión. After Provocas una visualización del futuro más optimista a partir de tu servicio educativo. Ejemplo: “Los profesionistas con mejores habilidades tecnológicas serán imprescindibles para las empresas mexicanas”. Bridge Le muestras cómo conseguir a ese futuro a partir de tu servicio educativo. Ejemplo: “En nuestra universidad te preparamos para el futuro con planes académicos de vanguardia centrados en la tecnología y la innovación”. ¡Mucho éxito con tus copys! Si tienes alguna duda o deseas compartirnos tus experiencias, no dudes en contactarnos.

  • Tags para centros educativos

    Cómo usar tags en las publicaciones de tu colegio en medios digitales. Cada vez más los centros educativos necesitan de una presencia digital fuerte si desean estar en el radar de las personas que buscan servicios educativos a través de internet. Para posicionar el sitio web de tu colegio entre los primeros resultados de búsqueda, no solo necesitas producir buen contenido, también debes conocer algunas reglas del mundo digital que te ayuden a obtener mejores resultados y ser más visible para Google. Hoy te hablaré de los tags y de su importancia en la estrategia de contenidos digitales de tu colegio. ¿Qué es un tag? Un tag o etiqueta es una forma de clasificar, agrupar y asociar nuestros contenidos en torno a temas específicos, para que aquellas personas interesadas en ellos puedan descubrir nuestro sitio y convertirse en nuevos seguidores. Por ejemplo, si a ti te interesa el tema “marketing educativo”, podría aparecerte como sugerencia algún post de nuestro sitio y así enterarte de la existencia de Mkt Edu. ¿Recuerdas cuando ibas en la primaria y tu mamá le colocaba stickers a tus libretas con el nombre de cada materia? Pues imagina que esos stickers son los tags. En realidad, son códigos de lenguaje HTML, que es el lenguaje utilizado por los sitios web para decirle a los navegadores cómo debe leer nuestro contenido. Por ejemplo, si yo publico una nota sobre las ventajas de mi colegio, el HTML es lo que me permite indicarle al navegador cuál es el título de mi nota, cuáles son los subtítulos, en dónde están las imágenes, cuál es color de fondo de mi página, qué tipografía estoy usando, etc. Los tags son etiquetas escritas en HTML que indican a los navegadores que nuestra publicación trata de un tema específico y de esa manera, podrá recomendarnos con aquellas personas interesadas en el tema. Importancia de usar tags en los colegios Uno de los mayores problemas de la producción de contenido digital en colegios es que este suele quedarse encerrado dentro de su propia comunidad y le cuesta mucho trabajo poder llegar a nuevas audiencias. Por eso es importante que los centros educativos no únicamente realicen contenido para sus alumnos, padres de familia o maestros; también necesitan ofrecer información de valor a aquellas personas que no forman parte de su comunidad. Los contenidos pensados para público externo son los que mayor tráfico orgánico generan y eso incrementa mucho la visibilidad de tu sitio web. ¡Piénsalo! Si tu sitio tiene información interesante para cualquier padre de familia, ellos llegarán por la información, pero acabarán enterándose de la existencia de tu escuela y quizá algunos de ellos consideren inscribirse. Y en este punto, es donde el tag cobra relevancia porque esta etiqueta será de gran ayuda para llegar a esas personas que hoy no te conocen, pero mañana pueden ser tus clientes. Diferencias entre keyword y tag Mucha gente suele confundirse con estos 2 conceptos. Entender sus diferencias te ayudará a usarlos de forma correcta. Las keywords o palabras clave son todo aquello que escribimos en la barra de búsqueda de nuestro navegador, por ejemplo, las consultas que hacemos en Google o las preguntas que le hacemos a nuestros asistentes de voz. Las keywords sirven para llegar a las personas que buscan, mientras que los tags sirven para llegar a aquellos que no buscan, pero consumen contenido afín al nuestro. Por eso los tags son esenciales para cualquier centro educativo, porque gracias a ellos podemos llegar a quienes nunca han escuchado hablar de nuestro colegio y que, por tanto, es imposible que nos busquen en Google. Diferencias entre hashtag y tag Tampoco debes confundir al tag con el hashtag, pues el segundo es para que tu comunidad pueda etiquetar contenido en torno a una actividad, evento o causa social. La finalidad de un hashtag es hacer branding, mientras que la finalidad de un tag es generar nuevo tráfico orgánico. El tag no es para tu comunidad de alumnos o padres de familia. He visto colegios creando tags para eventos y eso un error, porque para eso están los hashtags. Tipos de tags Existen 2 tipos de tags: los genéricos y los particulares. Tags genéricos Se usan para temas muy amplios que suelen tener muchísimos interesados. Por ejemplo: “WhatsApp”. Tags particulares Se enfocan en temas delimitados o específicos, y aunque suelen tener menos seguidores, al ser más concretos, tus posibilidades de satisfacer ese interés son mucho mayores. Por ejemplo: "Caída de WhatsApp". Consejos para usar correctamente los tags No uses demasiados Este es el error más frecuente en el uso de tags, escribirlos como si fuese una lista de supermercado. Muchos redactores piensan que mientras más tags utilicen, mayor visibilidad tendrá la publicación. Esta idea es completamente falsa. Un exceso de tags, lejos de posicionarte, causará el efecto contrario; abusar en el uso de tags hará que Google piense que tu publicación está intentando hablar de demasiados temas y que por tanto será una pésima experiencia para los visitantes. Y como Google se preocupa por las buenas experiencias, pues tu publicación quedará oculta. De 1 a 2 tags está bastante bien, si crees que requieres más amplíalos a 3 o 4, pero no te pases de esa medida. Usa genéricos y particulares Siempre aconsejo a los colegios que usen tanto genéricos como particulares. Mientras que los genéricos puede generarte mayor tráfico, los particulares puede ayudarte a una mejor conversión. El orden de los tags sí importa Cuando escribimos tags, el orden de los factores sí altera el resultado. El primer tag que escribas será el que tendrá mayor importancia de asociación. Escríbelos yendo de lo particular a lo general. Si tu publicación no aporta información relevante al tema, es mejor no colocar el tag. Aprovecha los datos de Google Trends Otro consejo es utilizar la plataforma Google Trends para identificar aquellas fechas del año en que el interés por un tema aumenta en nuestro país. Aquí te dejo el enlace: https://trends.google.es/trends/ Para identificar los tags, estos deben decir “Tema”, si dice “Término de búsqueda”, entonces es una keyword. Por ejemplo, en México el tema “Derecho” tuvo un pico de interés en 2021 entre el 30 de mayo y el 5 de junio. Sabiendo esto, debería incrementar mis publicaciones sobre dicho tema en esas fechas y no olvidarme de usar ese tag o etiqueta. Claro, siempre y cuando seas una universidad que ofrece esa carrera, de lo contrario no tendría sentido. No les agreges más palabras Respeta el dato que ya te proporcionó Google Trends, y no quieras agregarle más elementos al tag. En el ejemplo anterior, Google fue muy claro al decirnos que el tag es “Derecho”, así que lo utilizaremos tal cual es. Un error sería querer “arreglarlo” sumándole elementos que no tiene, por ejemplo: “Licenciatura en Derecho”. No lo hagas. Escribirle más palabras a un tag podría inutilizarlo y transformarlo en un término de búsqueda. Tags con el nombre de tu colegio Si la finalidad de un tag es llegar a personas que no te conocen, pareciera que no tendría mucho sentido escribir tags con el nombre de tu institución. Sin embargo, esto podría posicionarte como tema y hacer que tus contenidos aparezcan a las personas interesadas en tí. Los tags con nombres son especialmente útiles en aquellos colegios altamente posicionados, pues serán sus propias publicaciones las que aparezcan como recomendaciones a las personas interesadas en dichos centros educativos.

  • Uso de hashtags para centros educativos

    Te explicamos las claves para usar hashtags en publicaciones de tu colegio. ¿Qué es un hashtag? El hashtag es una etiqueta de metadatos precedida del caracter almohadilla (#) y escrita sin espacios, que se usa para agrupar contenido publicado en internet alrededor de un tema (González, 2013). Su finalidad es etiquetar las publicaciones, especialmente en redes sociales, para que las personas interesadas en dicho tema puedan encontrarlas (Gaspar, 2018). «La primera vez que se usó fue en un tuit del 23 de agosto de 2007, enviado por Chris Messina, un joven de 32 años experto en diseño de experiencia de usuario (UX) y defensor del software en código abierto» (González, 2013). En 2009, Twitter hizo oficial su uso, siendo esta la primera red social en usarlos, seguida por Instagram en 2011 (González, 2013). La principal y mayor ventaja de estas etiquetas es el incremento de la visibilidad y el alcance de tus publicaciones, siempre y cuando las utilices de forma inteligente. ¿Cómo escribir un hashtag? Existen varias preguntas frecuentes con respecto a su uso. Estas son algunas de las recomendaciones más importantes para centros educativos. Deben ser cortos y fáciles de escribir La finalidad de un hashtag es ser fácilmente recordado y sencillo a la hora de escribirlo. Jamás utilices frases larguísimas o que no sean fáciles de memorizar. Hace muchos años, los centros educativos eran bautizados con nombres muy largos, por lo que se tenía que recurrir al uso de siglas o versiones simplificadas del mismo. Actualmente, el naming de colegios busca nombres reducidos en sus caracteres que permitan el uso de hashtags cortos. La extensión ideal para un hashtag es no exceder los 11 caracteres. Mientras que una extensión tolerable es aquella inferior a 24 caracteres. Cada palabra debe iniciar con mayúscula No olvides que la primera letra de cada palabra debe ser escrita en mayúscula para facilitar su lectura. No emplees símbolos en tus hashtags, solamente letras y números. Coloca acentos Somos un colegio y nuestra misión es educar, así que no poner acento gráfico o tilde a las palabras hará que nuestro servicio sea cuestionado por quien nos lee. ¿Cómo usar hashtags en colegios? Define el objetivo de uso Los hashtags tienen 5 posibles usos: 1. Activismo social Permite que el colegio se una a causas sociales o benéficas afines a su filosofía y valores. 2. Uso retórico o sarcástico Añade toques de humor a nuestra publicación introduciendo elementos de ironía. 3. Promover una campaña o actividad Podemos crear hashtags específicos para alguna actividad importante de nuestro centro. 4. Promocionar colegios Cada institución educativa debe tener un solo hashtag que la identifique. 5. Crear una comunidad escolar Permite que los alumnos, maestros y egresados de una institución se identifiquen como parte de una comunidad. Al igual que el anterior, para este uso solo debes utilizar una única etiqueta. Cuida la relevancia de tus hashtags Recuerda que cada etiqueta implica un compromiso de posicionamiento. Así que comprométete a darle uso de forma constante. De nada te servirá un hashtag que solo utilizarás un par de semanas y luego olvidarás. No inventes demasiados hashtags para tu colegio porque de esa manera provocarás una autocanibalizáción de los mismos. Por ejemplo, no deberías crear nuevas etiquetas para cada evento. Lo primero es preguntarte si realmente se requiere. En el caso de eventos, solo aconsejo crearlos para actividades institucionalizadas que se realizan de forma anual y en las que participa toda tu comunidad. En el caso de campañas publicitarias, solo aconsejo emplearlos en aquellas cuya duración será de al menos 1 año. Analiza tu publicación Usa hashtags relevantes acorde al tema tratado en el contenido de la publicación. Utilizar etiquetas que nada tienen que ver con lo que publicas creará confusión y tráfico irrelevante. Cuidado con los trending topics ¿La tendencia está en sintonía con el perfil de tu colegio? No trates de subirte a cualquier temática popular, primero analiza si es prudente, si va acorde a la personalidad y valores del colegio, y si le hará sentido a tu comunidad estudiantil. Investiga el hashtag antes de usarlo Antes de utilizar una etiqueta, haz una búsqueda para detectar qué tipos de publicaciones la están utilizando y cuál es su número de seguidores. No abuses No satures tus publicaciones de hashtags. De 2 a 10 por publicación es una medida correcta, sin embargo, esto dependerá de cada red social. Número de hashtags recomendados para cada red social Twitter: de 1 a 3. Instagram: de 5 a 11. LinkedIn: de 3 a 6. Facebook: de 1 a 3. TikTok: de 1 a 5. Espero que estos consejos te sean de gran utilidad. Referencias Gaspar, I. (2018) Hashtag (#), el uso de nuevos métodos en las prácticas artísticas a partir de las dinámicas en las redes sociales. ASRI, Arte y Sociedad. Revista de Investigación, 15. González, N. (2013) El (#) hashtag ya tiene historia. Anuario ThinkEPI, 8, 326–330. https://muse.jhu.edu/article/485537

  • 10 características de buen copy para un centro educativo

    Estas son las 10 cualidades que todo texto publicitario debe tener para ser más persuasivo y atraer a más alumnos. La escritura de un buen copy siempre tiene por objetivo vender. Es importante entender que el concepto “vender” no se refiere exclusivamente a una transacción económica, también significa transmitir una idea o una emoción. Para saber si nuestro copy es bueno, existe una serie de criterios que nos pueden orientar sobre la efectividad de nuestro copy. 10 cualidades de un buen texto publicitario para vender servicios educativos 1. Es corto y conciso Para lograr un texto conciso es mejor eliminar pronombres y adverbios. Lo mejor es centrarse en la idea principal y no desviarse de ella. Evita cualquier redundancia. Muchas veces colocamos adverbios innecesarios, ya que el verbo transmite toda la idea. Por ejemplo: “grita fuerte”, es obvio que si gritamos el sonido será fuerte. 2. Debe ser natural Atrás quedaron esos tiempos donde la publicidad era excesivamente formal a la hora de transmitir un mensaje. Ahora, las marcas buscan imitar la forma de hablar de sus consumidores. Con la llegada de las inteligencias artificiales generativas, hoy más que nunca debemos redactar en un estilo conversacional que haga sentido con posibles consultas a través de estos chats. No utilices frases ornamentadas o demasiado elegantes. Los colegios desean comunicarse con audiencias jóvenes, así que no deberían hablar como poetas del siglo XIX. 3. Es original y creativo Sin duda, la falta de creatividad es la mayor deficiencia del sector educativo. No repitas las frases publicitarias de otros centros, construye eslóganes creativos que rompan con el cliché de hablar siempre del futuro, la calidad académica, la preparación y el éxito. 4. Tiene buena sonoridad Escuchar tu texto publicitario en voz alta te permitirá, además de identificar posibles errores ortográficos o de redacción, apreciar la sonoridad del mismo. Un buen redactor no únicamente trabaja con palabras, también utiliza los sonidos para lograr transmitir emociones y estados de ánimo. 5. Utiliza únicamente la voz activa Todo copywriter sabe que se debe escribir en voz activa y en tiempo presente, por ejemplo “El estudiante logra sus metas”. Evitemos a toda costa el uso de voz pasiva. Ejemplo: “El estudiante ha logrado sus metas”. 6. Utiliza solo primera y segunda persona Cuando escribas hazlo siempre en primera (yo, nosotros) o en segunda persona (tú, usted, ustedes). La tercera persona (él, ella, ellos, ellas) no debe utilizarse, ya que marca una distancia y es impersonal. Cuando hables de tu institución, nunca lo hagas en tercera persona. Ejemplo: “La universidad trabaja duro para sus estudiantes”. Es mejor hacerlo en primera persona. Ejemplo: “Trabajamos duro para nuestros estudiantes”. 7. Se enfoca en el beneficio y no en el atributo Cuando escribimos pensando en el atributo lo hacemos siempre desde el punto de vista del colegio. Sin embargo, cuando escribimos desde el beneficio adoptamos la postura del estudiante o el padre de familia. Mira este ejemplo: Atributo: “Nuestras instalaciones cuentan con modernos filtros sanitarios”. Beneficio: “Siéntete seguro en nuestras instalaciones gracias a nuestros filtros sanitarios”. Es evidente que la segunda opción conecta más con los sentimientos del alumnado y las familias. Ahora hablemos de los textos para redes sociales y qué características debe tener una buena publicación. 8. Es conciso y economiza las palabras Antes de publicar cualquier post, revísalo tratando de reducir las palabras, pero sin cambiar la idea principal del mensaje. Recuerda que en redes sociales los textos cortos funcionan mejor que las publicaciones largas. Esto se debe a que en redes sociales el tiempo promedio de lectura es de 2 minutos, por tanto, una buena medida es mantenerse entre los 200 y 400 caracteres. Puedes escribir textos más largos, pero debes ser consciente de que será menos persuasivos. En mi experiencia, 600 caracteres debería ser el límite máximo de cualquier publicación en redes sociales. Con excepción de los artículos. 9. Respeta el estilo comunicacional del colegio Cada centro educativo tiene una personalidad única y, por tanto, una forma de hablar y expresarse. Nuestras publicaciones en redes sociales tienen que estar acordes a ese estilo. Por supuesto tendremos que aprender a modularlo mediante el tono, a partir de las diferentes temáticas que abordemos. Habrá ocasiones en las que debamos ser un poco más serios y calmados y otras en las que podremos relajarnos y divertirnos. Los valores de un colegio determinan cómo debe ser su estilo, y las situaciones determinan el tono. Espero que estos consejos te ayuden a mejorar tanto tus posts en redes sociales como tus copys publicitarios. No olvides analizar las métricas para medir el éxito de tus publicaciones y descubrir qué tipo de contenidos tienen mayor alcance. 10. No repite lo que ya expresó la imagen Cuando integramos imágenes en nuestro contenido, estas no solo adornan el texto, sino que transmiten una parte esencial de nuestro mensaje. Nuestra tarea es complementar esa narrativa visual con nuestro copy, no simplemente reiterarla. Consideremos la imagen de un alumno feliz corriendo en los pasillos de nuestro colegio. El texto que acompaña a esta imagen debe profundizar en la historia, agregar contexto o introducir un nuevo aspecto que la imagen por sí sola no puede contar. Por ejemplo, podríamos expandir diciendo: “Donde el aprendizaje se convierte en inspiración y logro”, lo que sugiere que la satisfacción del estudiante proviene de un entorno educativo inspirador y de alto rendimiento. Al final, la clave está en la complementariedad y la coherencia. Las imágenes y el texto deben trabajar juntos como un equipo afinado, cada uno potenciando al otro, para transmitir un mensaje poderoso y cohesivo que cautive y mantenga el interés del lector, guiándolo a través del viaje que deseamos compartir.

  • Facebook Ads para centros educativos

    Consejos para utilizar Facebook Ads para publicitar colegios. Facebook ha sido muy popular en la última década, no solo como red social sino también como plataforma publicitaria. ¿Cómo puede ayudarnos Facebook Ads si queremos promocionar un colegio y dar a conocer las ventajas de nuestro servicio educativo? El principal valor que tiene Facebook para instituciones educativas es la gran cantidad de datos (big data) que recolecta diariamente. Esto nos permite segmentar la publicidad a públicos muy precisos según nuestras necesidades. Facebook al ser una red social gratuita, permite a las escuelas optimizar el monto a invertir para que la publicidad llegue a quienes queremos, en este caso pueden ser los padres de familia o los estudiantes. A través de su plataforma de Facebook Business, en conjunto con su Administrador de Anuncios, podemos realizar una segmentación por lugares, intereses, dispositivo, horas de uso dentro de la plataforma, ciertos productos de consumo, páginas visitadas, entre muchas otras cosas más. Consejos para utilizar Facebook Ads en los colegios Para comenzar a utilizar esta herramienta, se recomienda tener a alguien especializado, conocer bien el mercado y tener bien definida la estrategia de marketing. Es indudable que la herramienta tiene muchas ventajas, pero el truco está en conocer muy bien a nuestro público objetivo para posteriormente traducirlo en acciones concretas. Entre las preguntas principales estarán ¿quién toma la decisión de compra? Basándonos en la respuesta determinaremos un buyer persona, lo cual nos ayudará a encontrar cuál es la segmentación más adecuada. Un colegio que no realiza estudios de mercado ni cuenta con indicadores numéricos, no aprovechará todas las ventajas de Facebook Ads y terminará gastando dinero de forma improductiva. Información necesaria para segmentar anuncios en Facebook Ads Información personal ¿En qué trabaja? ¿Cuál es su nivel de estudios? Incluso podemos indicarle a la plataforma que solo se muestre el anuncio a las personas identificadas como padre o madre. Información psicográfica Estilo de vida, valores, qué lugares le gusta visitar, dónde le gusta ir a comer, tendencias que sigue, cuál es el arquetipo ideal para ese grupo de personas, etc. Información conductual Qué lugares frecuenta, dónde compra la despensa, con qué frecuencia viaja, etc. Todos estos datos nos permiten tener un segmento más claro e identificar palabras clave que nos ayudarán a que el anuncio o conjunto de anuncios aparezcan a las personas adecuadas. ¿Cómo crear anuncios de colegios en Facebook Ads? Al implementar anuncios de Facebook, es fundamental crear una cuenta comercial adjunta a la cuenta publicitaria en la plataforma de Facebook. De esta manera, tendremos acceso a herramientas que nos ayudarán a medir, mejorar y optimizar las campañas. El siguiente paso es configurar nuestros objetivos. La plataforma nos pedirá definir un objetivo de la siguiente lista: Mensajes Interacción Alcance Me gusta en la página Respuesta a eventos Reconocimiento de marca Tráfico Generación de clientes potenciales Conversiones Instalación de apps Luego se establece el tiempo en el cual se realizará la campaña y el monto a invertir. Aconsejo considerar lo siguiente: Facebook permite realizar el pago vía PayPal o por tarjeta de crédito o débito. La inversión en Facebook es deducible. Es necesario introducir los datos fiscales. El monto puede ser diario o total de la campaña. Una vez definido la duración y la inversión, pasamos a la segmentación donde se colocan los elementos ya analizados previamente del buyer persona, así como las localizaciones donde se pretende que el anuncio aparezca. Algunas de estas ubicaciones para el anuncio son: feed de Facebook, feed de Instagram, columna derecha de Facebook. explorar de Instagram, bandeja de entrada de Messenger, Instagram reels, entre otros. Tipos de anuncios de centros educativos en Facebook Ads Por último, se analiza la sección de anuncio (s), donde existen diversos tipos de anuncios en Facebook Ads. Uno de los más populares es el carrusel, que utiliza tres o más imágenes secuenciales en un anuncio. Existen también los anuncios de una sola imagen, los videos y los anuncios basados en un post ya creado. De todos los tipos de anuncios existentes, solo el del post ya creado aparece en la fanpage, mientras que los demás solo aparecen cuando las personas interactúan con la app o página de Facebook, Instagram o Messenger, por lo que al entrar a la Fan Page no encontrarán el post. Entre los elementos cruciales para el éxito de una campaña en Facebook Ads no solo se encuentra la calidad del contenido a utilizar, también es importante la calidad del copy y el call to action (CTA). Si tu colegio necesita ayuda, escríbenos. Referencias Paredes (2021) Facebook como herramienta del marketing digital en las organizaciones. En Perú: Universidad Nacional del Altiplano. http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/15117/Paredes_Mamani_Sandra_Lizeth.pdf?sequence=1&isAllowed=y Juárez y Farfán (2020) Las redes sociales como estrategia del marketing digital. En Perú: Universidad Nacional de Piura. https://repositorio.unp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12676/2393/FCAD-BAR-JUA-2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y

  • ¿Cómo hacer un plan de medios para un colegio?

    Tu guiamos en la creación de un plan de medios para tu centro educativo. El plan de medios forma es el listado de medios que utilizaremos para enviar nuestros mensajes dentro del plan de marketing del colegio. En uno de los posts anteriores te hablé sobre las ventajas y desventajas de cada medio publicitario, así que ahora que conoces dicha información es momento de crear nuestro plan de medios. 6 pasos para crear un plan de medios para un centro educativo 1. Establece los objetivos del colegio Como ya hemos recalcado en nuestros posts dedicados a la publicidad, los colegios necesitan iniciar sus campañas estableciendo objetivos SMART, es decir: específicos, medibles, alcanzable, relevante y limitado en el tiempo. Objetivos SMART para escuelas Específico Para que un objetivo sea específico, deberías poder compartirlo con otra persona en pocos segundos y explicar claramente qué intentas mejorar y por qué. “Quiero generar un número mayor de leads calificados desde nuestro sitio web para nuestro equipo de ventas”. Medible Es fundamental que tu objetivo sea numérico y fácil de medir. Si le pones un número a tu objetivo, podrás monitorizar exactamente cuánto avanzaste desde que estableciste el objetivo y cuánto te falta para alcanzarlo. “Quiero aumentar un 20% la cantidad de leads que genera nuestro sitio web por mes”. Alcanzable Si normalmente tu colegio obtiene 10 seguidores de redes sociales cada mes, intentar obtener 1,000 el mes que viene sería inalcanzable. Los miembros de tu centro podrían sentirse abrumados y desmotivados con metas exageradas. Mantén el objetivo aterrizado en la realidad. “Normalmente, nuestro sitio web genera alrededor de 100 leads por mes, así que quiero aumentar ese número a 120 por mes”. Relevante ¿Cómo contribuirá ese objetivo a los resultados del centro educativo? En caso de existir un plan estratégico, ¿el objetivo está alineado con él? Todo objetivo de marketing debe vincularse directamente con su impacto comercial en todo el colegio. “Quiero aumentar a 120 la cantidad de leads que genera nuestro sitio web por mes, porque nuestro equipo de ventas descubrió que los leads del sitio se convierten en alumnos a una tasa 3 veces mayor que los leads que provienen de redes sociales”. Limitado en el tiempo Coloca un plazo para lograr tu objetivo. Si no lo haces, no sabrás si las pequeñas acciones te están acercando a la meta. Fijar plazos es fundamental para la alineación interna. Por ejemplo, si generas cada vez más leads, debes garantizar que tu equipo de ventas pueda ponerse en contacto con todos ellos. “Quiero aumentar a 120 la cantidad de leads que genera nuestro sitio web por mes, porque nuestro equipo de ventas descubrió que los leads del blog se convierten en clientes a una tasa 3 veces mayor que los leads que provienen de redes sociales. Lograré generar 120 leads del sitio web por mes dentro de 6 meses a partir de hoy”. 2. Analiza a tu segmento objetivo A la hora de elegir qué medios utilizar para nuestras campañas tendremos que hacerlo conociendo a la perfección los hábitos de la audiencia a la cual queremos llegar. Contar con datos demográficos y realizar investigaciones de mercado te ayudarán en este importante paso. 3. Selecciona los medios La selección de medios se realiza en 2 pasos: Enlistar los mejores medios para tu audiencia. Selecciona los mejores para el mensaje. Existen medios tradicionales y digitales, la elección de uno o de otro dependerá de los hábitos de audiencia y las características geográficas y culturales. La mayor ventaja de usar medios digitales es que las métricas y los resultados son precisos y por ende más fáciles de medir y evaluar. Sin embargo, aún permanece en muchos sectores donde los medios tradicionales son más efectivos. 4. Evaluación de canales Solicita información a cada proveedor para encontrar las opciones más adecuadas a tu presupuesto y objetivo. Evalúa cada proveedor contrastando su precio con su alcance, cobertura, condiciones, periodicidad, timing, estacionalidad y formatos disponibles. No se trata de elegir el precio más bajo, se trata de encontrar el canal que mejor se adapte a tus intereses. 5. Calendariza toda la campaña Define el tiempo que dura la campaña y cómo se distribuirá a tu presupuesto a lo largo de la misma. Los colegios que más información tengan sobre su audiencia podrán hacer una calendarización más eficiente. Decide los días y los horarios más adecuados para tu público y considera siempre aquellas fechas que debes evitar, por ejemplo, los días feriados o fines de semana. 6. Mide tus resultados Lo mejor de cualquier campaña es que podemos aprender mucho de nuestro público objetivo. Establece indicadores cuantificables y medibles que te permitan evaluar la campaña. En los medios digitales estos indicadores son más fáciles de obtener, pero con medios tradicionales necesitarás medirlos a través de encuestas o pedir informes a tus proveedores. Referencias Carreño, Yacarlí (2017) Plan de medios: qué es y cómo crear el ideal para tu negocio. https://acumbamail.com/blog/plan-de-medios/ Llorente, C. (2019) Marketing educativo. Captación y fidelización de alumnos (ESIC). Manes, J. M. (2004) Marketing para instituciones educativas. Guía para planificar la captación y retención de alumnos. Ediciones Granica. Sarrias, L. (2018) School Marketing, Cómo vender más siendo un centro de enseñanza. Profit Editorial. Zizer (2021) 7 pasos para elaborar un plan de medios. https://zizer.es/blog/7-pasos-para-elaborar-un-plan-de-medios/

  • Calcula el ROI publicitario de tu colegio

    Cómo calcular el ROI, Costo de Adquisición del Cliente y el Customer Lifetime Value. No debemos olvidar que los colegios privados son negocios que buscan generar ganancias y, por tanto, se espera que cualquier gasto publicitario o promocional generé un incremento de los ingresos. Un buen mercadólogo es capaz de medir los resultados tanto cualitativos como cuantitativos de la publicidad y la promoción. Parte de nuestra responsabilidad es brindar informes financieros que permitan justificar todos los esfuerzos mercadológicos. De lo contrario no seremos capaces de comprobar el éxito de nuestras acciones. Métricas para evaluar una campaña publicitaria de un colegio ROI ROI son las siglas de “Return On Investment”, que significa “retorno de inversión” y sirve para medir el rendimiento de una inversión evaluando su eficiencia. (Llorente, 2019). Es una de las métricas más importantes del Marketing Educativo porque nos permite saber si nuestros gastos en marketing y publicidad han dado frutos o no. La fórmula del ROI es la siguiente: ROI = beneficio obtenido - Inversión / inversión y el resultado lo multiplicamos por 100 para obtener una cifra de porcentaje. Veamos el siguiente ejemplo: Una universidad en Madrid ha gastado €500 en una campaña de Google Ads para publicitar un curso de verano. Obtuvo €1,000 en inscripciones como resultado de esta acción. ¿Cuál fue su ROI? €1,000 menos €500 es igual a €500 €500 entre €1,000 es igual a 1 1 x 100 = 100 El ROI de esta campaña fue del 100% Costo de Adquisición del Cliente (CAC) Para obtener esta métrica ahora dividimos la inversión entre el total de alumnos que obtuvimos. €500 que gastamos en Google Ads nos generó un total de 10 alumnos que pagaron una inscripción de €100 cada uno y así obtuvimos los €1,000 de beneficios. €500 entre 10 es igual a 50 Esto significa que para obtener un alumno el colegio necesita invertir €50 Una vez que conocemos nuestro Costo de Adquisición del Cliente (CAC) podremos tomar mejores decisiones a la hora de invertir en publicidad. El engaño del falso beneficio Hay que tener mucho cuidado a la hora de calcular el beneficio, ya que existen costos ocultos que debemos restar al monto obtenido. No todo el dinero que ingresa a un colegio es un beneficio. Si el colegio cree que ganó €1,000 por haber impartido el curso de verano, está en un error. Realizar el curso implicó el pago de un maestro, personal de apoyo, costos operativos, impuestos y hasta depreciación de los equipos utilizados. A esos €1,000 debemos restarles todos los gastos realizados y tendremos un beneficio más realista. Además, en el caso de haber ofrecido alguna beca o apoyo económico para motivar la inscripción, esta también deberá descontarse. Supongamos que realizar el curso nos costó €550 Nuestro beneficio real es €450 y no los €1,000 que supusimos al inicio. Esto significa que nuestro ROI es en realidad de -10% Si el ROI que obtenemos es negativo, entonces estamos perdiendo dinero. Sin embargo, en el sector educativo, un ROI negativo no es necesariamente malo. Más adelante veremos por qué. Cuando el ROI es cercano a 0 podemos deducir que la inversión no produjo beneficios al colegio. Si el departamento de Marketing lleva un registro pormenorizado de todos sus ROI, podrá tomar mejores decisiones. ¿Por qué en Educación un ROI negativo no es necesariamente malo? Porque al ROI tenemos que sumarle otra métrica: el Customer Lifetime Value. El Customer Lifetime Value (CLV) En Educación, el cliente o alumno tiene un valor de vida promedio de 10 años, dependiendo de cuántos niveles educativos oferte el colegio. Dicho de otro modo, el servicio educativo se consume a lo largo de varios años. Eso provoca que el costo de adquisición de un cliente no debe restarse del total facturado el primer año, sino del total facturado durante todos los años que el alumno estudie con nosotros. Probablemente el curso de verano es el gancho para vender un programa universitario de 4 años. Es por ello que el ROI debe considerar el concepto de valor de vida. En el Marketing Educativo, el CLV se mide por familia y no por alumno, ya que cuando captamos a una familia para matricular a su hijo normalmente confía en nosotros e inscribe a sus otros hijos, por lo que no tenemos que invertir nuevamente en labores de promoción para convencer a esta familia. (Llorente, 2019). Por eso es importante calcular el ROI por familia, estimando la inversión que hicimos para captar a la familia a través de Google Ads. Muchos colegios ofrecen promociones y descuentos a padres de familia que tienen a más de un hijo estudiando en dicha institución. Esta es una forma muy efectiva de fidelizar a las familias. Referencias Llorente, C. (2019) Marketing educativo. Captación y fidelización de alumnos. ESIC Editorial.

  • ¿Cómo crear mensajes publicitarios para tu colegio?

    Crea mensajes atractivos e interesantes que capten alumnos para tu centro educativo. Antes de comenzar con la construcción del mensaje, debemos tener muy en claro cuál será el tipo de publicidad que vamos a realizar. Tipos de campañas publicitarias para colegios Publicidad informativa Es aquella que se dirige a personas que nunca han escuchado hablar de nuestro colegio. Su finalidad es que se enteren de nuestra existencia y conozcan la oferta educativa. Se recomienda realizar cuando concluye el ciclo escolar. Publicidad persuasiva Busca mostrar las ventajas de nuestro servicio educativo. Su propósito es señalar los beneficios y atributos del colegio para convencer a los interesados de que somos la mejor opción. Se recomienda realizar a mediados del ciclo escolar. Publicidad de recordatorio Es la que se dirige a egresados y busca generar orgullo y afianzar el sentimiento de pertenencia institucional. Sirve para que las personas no nos olviden y recuerden que aquí estamos. Se recomienda realizar cuando inicia un nuevo ciclo escolar. Además del tipo de campaña publicitaria, necesitamos conocer el esquema que implementaremos para crear los mensajes. Esquemas publicitarios Esquema 360° Busca que todos los medios que se utilicen en la campaña comuniquen exactamente el mismo mensaje. Es el de uso más frecuente. Esquema integrado Cada medio utilizado cuenta una pequeña parte de la historia. Este esquema es muy poco utilizado en el sector educativo, ya que la construcción de los mensajes suele ser más desafiante y se corre el riego que el mensaje no se entienda debido a su naturaleza fraccionada. ¿Qué es un insight? Los insights son datos de interés que aparecen al analizar la información de nuestro colegio. Cuando analizamos la información y comenzamos a hacernos preguntas y relacionar variables, empezamos a entender más profundamente a nuestros estudiantes. Un insight es un dato que aparece como una gran revelación y que nos muestra una verdad oculta que viven los alumnos en su día a día. Un insight es una afirmación que cuando el estudiante o el padre de familia la escucha te da la razón porque se identifica con ella. David Ogilvy, padre de la publicidad moderna, afirma que los insights provienen de "tensiones culturales", es decir son pensamientos, conductas o situaciones que se viven y que se gustaría cambiar o transformar. ¿Por qué eligieron estudiar con nosotros? ¿Cuáles son sus sueños y anhelos? ¿Cuáles son sus miedos e inseguridades? ¿Cuál es el futuro que desean? Un buen insight se puede convertir en un concepto publicitario. ¿Qué es un concepto? Es una gran idea creativa que sirve como discurso para la marca y que cobija a muchas otras ideas que se ajustan a él. El concepto tiene una vinculación con los valores de la marca. Los conceptos a su vez generan ideas publicitarias. ¿Qué son las ideas publicitarias? Son nuevas asociaciones entre ideas y conceptos ya existentes. Se agrupan en torno a un concepto para crear una campaña. Es decir, la idea publicitaria es el camino para comunicar el concepto. Todo mensaje debe crearse en función de la idea y el concepto, pero además pensando siempre en la etapa del proceso de compra en la cual se encuentran las personas a las cuales nos dirigiremos. Las 4 etapas del proceso de compra de servicios educativos son: búsqueda, consideración, conversión y venta (inscripción). Un error que cometen muchos colegios es elaborar mensajes publicitarios que no respetan los tiempos estas etapas. Por ejemplo, invitar a inscribirse cuando los interesados apenas están en una etapa de búsqueda o consideración. Para elaborar el contenido de un mensaje podemos recurrir a los 3 tipos de llamados de los mensajes publicitarios. Llamados de los mensajes publicitarios Existen 3 tipos de llamados de los mensajes publicitarios: racional, emocional y moral. Llamado racional Se basa en argumentos y datos que hacen que consideremos al colegio como la mejor opción. Este tipo de llamado es más útil con los padres de familia que con los alumnos. La calidad académica, el precio de las colegiaturas y la ubicación del colegio son argumentos que suelen usarse en mensajes con llamado racional. Llamado emocional Se basa en generar emociones que pueden ser tanto positivas como negativas. Los colegios suelen basarse más en emociones positivas como el éxito, la felicidad, el compañerismo y la alegría. Sin embargo, también pueden crearse campañas con emociones negativas como el miedo al fracaso o al desempleo. Llamado moral Se dirige a lo “justo”, lo “correcto” y lo “apropiado”. Los colegios que publicitan campañas sociales, caritativas, humanitarias o medioambientales, están emitiendo mensajes con llamado moral. Finalmente, los buenos mensajes son significativos para las personas, nos ofrecen información creíble (fondo) y su presentación hacen que se distingan de entre los demás (forma). Las instituciones educativas deben superar clichés tanto de forma como de fondo. Si la imagen de tu anuncio se parece a la de otros colegios, y tus frases se repiten en mensajes de la competencia, entonces tu publicidad no es distintiva. Referencias Kotler, P. y Armstrong, G. (2017) Fundamentos de Marketing. In Pearson Educación (13th ed.).

  • Ventajas y desventajas de cada medio publicitario

    Te explicamos los pros y contras de cada medio publicitario para tu centro educativo. Canales de comunicación Philip Kotler divide los canales de comunicación en dos tipos: los personales y los impersonales. Los personales son aquellos en los cuales «dos o más personas se comunican directamente entre sí». Ejemplo de estos son las llamadas telefónicas, los correos electrónicos, los servicios de mensajería instantánea y los chats en internet. Estos canales funcionan bien porque permiten un contacto personal y la retroalimentación es inmediata. Los canales no personales permiten enviar mensajes sin tener un contacto personal con el receptor. Estos canales son principalmente los medios de comunicación. Los colegios necesitan de ambos canales para poder establecer una comunicación eficiente con sus clientes. Los canales no personales permiten llegar a audiencias que no conocen nuestro servicio educativo, mientras que los personales nos ayudan a resolver dudas y lograr las inscripciones. Estrategias promocionales para escuelas Por otra parte, las estrategias promocionales también se dividen en dos: ATL y BTL. La estrategia ATL o Above The Line (cuyo significado es “por encima de la línea de promoción”) es aquella que se dirige al público masivo, pues carece de un público objetivo en particular. Dentro de esta estrategia podemos agrupar a todos los medios llamados tradicionales: televisión, radio, espectaculares y medios impresos. La estrategia BTL o Below The Line (cuyo significado es “por debajo de la línea de promoción”) es aquella que se dirige a un público objetivo en concreto. Dentro de esta estrategia podemos agrupar a los llamados medios alternativos como el product placement, las activaciones, los patrocinios y las relaciones públicas. El marketing online, el email marketing y la publicidad en redes sociales pueden ser parte tanto de una estrategia ATL como de una BTL, dependerá de qué tan segmentado esté el mensaje. Por ejemplo, no es lo mismo enviar emails de forma masiva a una base de datos, que enviar correos personalizados a personas con características específicas. ¿Qué estrategia le conviene más a tu colegio? Dependerá del momento en el cual se encuentre tu proceso de venta. Cuando un colegio inicia un nuevo ciclo escolar, comienza nuevamente con una etapa de conciencia y presencia de marca. En este momento la estrategia debe ser ATL para poder llegar a audiencias que no nos conozcan. Una vez que nos acercamos al periodo de inscripciones, la estrategia debe cambiar a BTL para poder convencer a nuestros interesados y resolver todas sus dudas. Una vez que hemos entendido cómo se dividen los medios publicitarios y las estrategias promocionales, es momento de analizar las ventajas y desventajas de cada uno de ellos. Televisión Ventajas Buena cobertura de mercados masivos. Bajo costo por exposición. Combina imagen, sonido y movimiento. Mensajes atractivos para los sentidos. Desventajas Costos absolutos elevados. Gran saturación. Exposición pasajera. Menos selectividad del público. Radio Ventajas Buena aceptación local. Alta selectividad geográfica y demográfica. Bajo costo. Desventajas Carencia de imagen. Exposición efímera. Poca atención. Públicos fragmentados. Periódicos Ventajas Buena cobertura del mercado. Amplia aceptabilidad. Alta credibilidad. Desventajas Corta vida del mensaje. Baja calidad de imagen del anuncio. Pocos lectores. Sus audiencias suelen ser personas mayores. Revistas Ventajas Alta selectividad geográfica y demográfica. Credibilidad y prestigio. Alta calidad de imagen del anuncio. Desventajas Necesidad de comprar el espacio de forma anticipada. Costos elevados. Los lectores de medios impresos cada vez son menos. Perifoneo Ventajas Precisión geográfica. Bajo costo. Alto impacto (ya que el sonido vence las barreras físicas). Desventajas Es intrusivo y provoca rechazo. Su efectividad es a corto plazo. Volanteo Ventajas Segmentación geográfica. Bajo costo. Desventajas Nocivo para el medio ambiente. Bajo prestigio y baja credibilidad. Espectaculares Ventajas Alta exposición. Baja competencia de mensajes. Capacidad de impacto por ubicación geográfica. Desventajas Poca selectividad de públicos. Limitación a mensajes cortos. Email marketing Ventajas Capacidad de personalización del mensaje. Alta selectividad del público. Desventajas Limitación del mensaje por su necesidad de brevedad. Posibilidad de ser intrusivo y generar rechazo. Product placement Uno de los mejores ejemplos de product placement de servicios educativos es el de la telenovela colombiana “Yo soy Betty, la fea”. En esta historia, la villana interpretada por la actriz Lorna Cepeda presumía haber estudiado 6 semestres de Finanzas en la Universidad San Marino. Ventajas Estrategias controladas. Entorno no competitivo. Desventajas Riesgo de percibirse como algo pretencioso. Riesgo de sentirse forzado o innecesario. Patrocinios Ventajas Promueve asociaciones positivas de la marca. Alta credibilidad. Desventajas Riesgo de asociaciones nocivas para la marca. Riesgo de no ajustarse a los valores de la marca. Activaciones Un ejemplo de activación de marca lo realizó la Universidad Modelo Valladolid (México) al realizar en un parque público un concierto de la saxofonista Gaby Ruz para festejar el Día de San Valentín. Además de actividades, los juegos son otra forma atractiva de activación de marca. Ventajas Ofrece experiencias que se recordarán. Alta participación emocional. Desventajas Radio de impacto reducido. Efecto a corto plazo. Relaciones públicas Ventajas Alta confianza y credibilidad. Promueve el trabajo coordinado con otros colegios. Desventajas Audiencias limitadas. Posibilidad de estancamiento en la captación de alumnos. ¿Quieres mejorar el plan de medios de tu colegio? Referencias Kotler, P. y Amstrong, G. (2017) Fundamentos de Marketing. In Pearson Educación (13th ed.). Instagram de la actriz Lorna Cepeda https://www.instagram.com/p/Bumrfvjl09N/

  • ¿Cómo evaluar una idea publicitaria?

    Te enseñamos una práctica metodología para evaluar cualquier idea publicitaria. El exceso de institucionalidad y la falta de actualización de los procesos suele frenar las ideas creativas. Un colegio sin creatividad mostrará campañas publicitarias monótonas y repetitivas. En colegios con pensamiento cuadrado, los responsables de los departamentos de Marketing están más preocupados por conservar su empleo complaciendo a sus superiores, que por hacer un trabajo propositivo y arriesgado que impulse la presencia de la marca educativa. ¿Cómo fomentar la creatividad en nuestros equipos de trabajo? Es tarea de los directivos contribuir a una cultura institucional más profesional. Una buena manera de hacerlo es renovar cada determinado tiempo los departamentos de marketing contratando a personas jóvenes capaces de sumar al equipo nuevas formas de pensar. Los directivos también deben aprender a fomentar y celebrar ideas creativas dentro de su institución, ya que de esa manera se podrán encontrar soluciones no previstas a problemas duraderos. Tampoco se trata de creer que toda idea nueva es benéfica para nuestro colegio, pues se corre el riesgo de cometer errores que podrían afectar seriamente la imagen institucional. Para ello tenemos que evaluar siempre las ideas publicitarias. ¿Cómo saber si una idea es realmente buena? El principal riesgo que corremos a la hora de evaluar ideas es ser víctimas de nuestra propia subjetividad. En el trabajo creativo es muy difícil desapegarse de nuestra imparcialidad. Es por ello por lo que muchas personas que se dedican a esto suelen aferrarse a sus propias ideas y desestiman todas aquellas que no son de su autoría. ¿Existe algún método que nos permita evaluar una idea por encima de nuestras opiniones e intereses personales? Sí, el publicista Daniel Granatta propone una serie de 10 preguntas que te permitirán evaluar el poder, la efectividad y la trascendencia de tus ideas publicitarias. Hacer is the new decir 1. ¿Es una idea que conecta físico con digital? Son buenas ideas publicitarias aquellas que pueden vivir perfectamente tanto en el mundo digital como en el mundo físico. Sí la idea para tu campaña está pensada para transmitirse digitalmente pero también puede plasmarse en medios físicos como espectaculares y carteles sin perder su esencia, entonces es una buena idea. 2. ¿Es una idea “esto no se puede hacer”? Si al explicar la idea, alguna persona del colegio ha dicho “eso no se puede hacer”, entonces la idea es desafiante. No hay ideas imposibles, solo hay colegios limitados. 3. ¿Es una idea que no te roba el tiempo? Si la idea es tan atractiva que no te molesta dedicarle un poco de tu tiempo, entonces deberías ejecutarla. Uno de los errores más habituales que cometen los colegios es hacer obligatorias muchas de sus actividades. Los alumnos participan porque no les queda de otra, pero no porque la idea les interese. Las ideas o actividades que el alumno busca por voluntad propia son las que trascienden. 4. ¿Es una idea que no cabe en una gráfica? Si la idea es capaz de vivir de forma intacta en diferentes medios, entonces vale la pena. 5. ¿Es una idea que cae bien (o mal)? Las ideas eminentes son aquellas capaces de generar amor u odio. Por supuesto, esperamos que el amor sea mayor. Sin embargo, toda buena idea generará un poco de odio y sobre todo celos. Así que no te aflijas. Solo las ideas grises provocan indiferencia. 6. ¿Es una idea que habla gente no publicista? Si la historia que cuenta tu idea es un relato que también cuentan tus alumnos, sus familias y las personas de tu comunidad, entonces funcionará. Las ideas que no necesitan de una marca para existir suelen ser las más recordadas. 7. ¿Es una idea que cuesta ponerle precio? «Si tienes una idea cuyo precio no está definido de antemano, puede ser que tengas una idea innovadora o sin precedentes, como mínimo en la forma». 8. ¿Es una idea que podría ser de todos? Las buenas ideas son aquellas que las personas copian. Si las personas se identifican tanto con tu idea que deciden hacerla suya, entonces has logrado innovar. 9. ¿Es una idea que puede ser una idea de negocio? Si la idea tiene la capacidad de convertirse en una nueva forma de obtener ingresos para el colegio, entonces tiene futuro 10. ¿Es una idea a la que sirve la tecnología? En publicidad es muy fácil engolosinarnos con la tecnología, por ejemplo, hacer tomas de dron. Sin embargo, siempre debemos preguntarnos si la herramienta tecnológica es realmente necesaria para comunicar nuestro mensaje. Si la idea hace uso inteligente de la tecnología, más allá de querer impresionar al espectador, entonces es brillante. Referencias Granatta, Daniel (2013) Presentación "Hacer is the new decir". Slideshare. https://es.slideshare.net/dani.granatta/queretaro1904013

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