Buscar dentro del blog Mkt Edu

Características, ventajas y desafíos en la atención de interesados en redes sociales. Las redes sociales se han convertido en un importante vehículo para que las personas externen sus dudas, quejas y sugerencias sobre nuestro colegio. Es por ello que las instituciones educativas necesitan contar con procesos claramente definidos para la atención personal. El 67% de los usuarios de redes sociales afirma que en algún momento ha enviado mensajes a empresas a través de estos medios. 5 características de la comunicación por redes sociales 1. Es un diálogo entre dos personas, no entre una persona y una empresa Es mejor que el community manager siempre se presente escribiendo su nombre y apellido. Presentarse como “somos el colegio tal…” no es recomendable. 2. El usuario suele tener información previa del colegio Esta es la mayor característica de las redes sociales, que el cliente en muchas ocasiones llega a tener mayor y mejor información que el propio personal de un colegio. Los usuarios se comunican entre ellos, leen opiniones en foros, revisan nuestras publicaciones y los comentarios que generan. 3. La comunicación es inmediata Una consulta en redes sociales no es igual a recibir un correo electrónico. Las personas esperan una respuesta pronta. Dejarles en visto o tardar en responderles enviará un mensaje negativo de tu institución. 4. Las reglas las pone el usuario y la plataforma, no el colegio Los colegios deben someterse a los usos, hábitos y horarios del usuario y no pretender que sea al revés. Otro tipo de reglas son las que establece la plataforma y que el colegio debe respetar. Ejemplo de ellas son las políticas de privacidad, reglas para servicios de publicidad, contenidos no permitidos, etc. 5. La comunicación es pública Si la respuesta es dentro de un comentario público, todas las personas que te siguen podrán ver dicha respuesta. Eso es algo que puedes usar para resolver dudas frecuentes sobre tu escuela. Aún a través de mensajes por inbox, debes considerar que un usuario molesto puede tomar capturas de pantalla y hacer público tu proceso de atención. Considéralo siempre. Ventajas de usar redes sociales en colegios Podemos monitorear la opinión sobre nuestro colegio SEMrush cuenta con una herramienta llamada Brand Monitoring la cual puede enviarnos notificaciones cada vez que alguien mencione nuestra marca en redes sociales. Es muy importante saber si vamos a reaccionar o no a esa mención, ya que será una acción intrusiva que puede generar una mala percepción de la institución. Lo más conveniente es valorar antes el impacto y el alcance del comentario, en caso de ser negativo. Posibilidad de obtener información de los usuarios Así como las personas obtienen información sobre nuestra escuela, también nosotros podemos obtener información sobre nuestros usuarios. Esto es especialmente útil para atender a personas interesadas en inscribirse a nuestro colegio. El community manager debe ser capaz de leer la información del interesado y obtener datos que puedan ayudar en el proceso de venta. Información del interesado puede ayudarnos en el proceso de venta Fotos Las fotos dicen mucho de las personas. Te ayudan a conocer cuáles son los intereses y el estilo de vida del interesado. En las fotos puedes darte cuenta si la persona encaja o no en el perfil de alumno para tu colegio. Amigos ¿Tiene amigos que estudian en tu colegio? Esa información puede serte de gran utilidad. Por ejemplo, si programas una visita a tus instalaciones, puedes pedirle a un par de amigos suyos que sean los anfitriones del recorrido. Acontecimientos importantes Nos ayuda a entender las prioridades del interesado y darnos cuenta de qué importancia le otorga a su vida académica. Una persona que coloca aspectos de su vida escolar como acontecimientos importantes, suele sentir un fuerte compromiso con el estudio. Información Podemos saber cuál es su ciudad de origen y de qué colegio proviene nuestro interesado. También podemos saber si la persona domina otro idioma, y a qué ideologías es afín. Me gusta y Grupos Nos permiten identificar los hobbies, gustos e intereses. Esto es muy útil para la creación de buyer personas que son (o deberían ser) la base para la creación de nuestras campañas publicitarias. Publicaciones Brinda datos interesantes sobre todo aquello que para el usuario es importante. Es recomendable revisar las publicaciones para encontrar información con la cual podamos generar empatía (de forma natural, no forzada). Mejor aún si las publicaciones son antiguas, ya que si usamos algún dato de una publicación reciente, el interesado puede darse cuenta de que lo hemos stalkeado.

Te ayudamos a mejorar la atención telefónica con los interesados en tu colegio. La atención telefónica por lo regular funciona como el primer contacto del prospecto con el colegio, es por esta razón que se debe poner especial cuidado en ella, pues será la primera impresión que recibirán de nosotros. A pesar de que WhatsApp es actualmente el canal favorito para pedir informes, las llamadas siempre tendrán ventaja, debido a que son lo más cercano a la venta cara a cara y facilitan el vínculo con el cliente. Hay que considerar que tenemos dos tipos de clientes: los que buscamos y los que nos buscan. Para ambos se necesita una presentación con el nombre del asesor y el de la escuela. Posterior a ello, podrás preguntar cuál es el producto educativo que está buscando o cómo lo puedes apoyar. Sin embargo, es posible que con los primeros exista cierta desconfianza hacia tu llamada, por lo que es recomendable que, aparte de que te presentes, le expliques de dónde obtuviste su número telefónico. Recuerda que para poder realizar llamadas o enviar correos a cualquier prospecto, este debió haberte dejado voluntariamente sus datos por algún medio y autorizado que se le contacte, de lo contrario estarás cometiendo un delito. Consejos para mejorar la atención telefónica en centros educativos 1. Escucha El asesor es un guía, no un vendedor de banco. Ten en cuenta que tu labor es orientarlo en su búsqueda de escuela, explícale los beneficios y de qué manera tu servicio puede a cubrir sus necesidades. Haz preguntas inteligentes, por ejemplo: ¿Qué buscas en una escuela? ¿Cómo te imaginas en un futuro? ¿Qué te gustaría hacer después de graduarte? Apunta sus respuestas y a partir de ellas usa argumentos a favor de tu institución. Si el prospecto dice que está buscando docentes preparados, entonces presume el talento y experiencia de tu profesorado. Si se imagina trabajando en el extranjero, explícale tu programa de intercambios. Si después de graduarse quiere conseguir un buen empleo, cuéntale de tu bolsa de trabajo o tu vinculación con empresas de la región. 2. Toma en cuenta las fases de venta Ya que escuchaste al prospecto, puedes armar tu proceso de inscripción utilizando las cuatro fases de venta: atención, interés, deseo, acción. 4 fases de venta en el proceso de inscripción Atención Tienes que captar la atención del cliente. Puedes usar una frase de impacto, como que tu centro se encuentra en el ranking de los mejores del país o que ganó algún premio. Interés Engancha a tu cliente a través de diferenciadores, como las ventajas de estudiar en tu colegio, el precio, etc. Deseo de compra Además de los beneficios, bríndale razones sobre por qué es importante que estudie o haz que se imagine su futuro laboral. Acción Crea un cierre de venta con el que sea imposible decir que no. En este punto puedes ofrecer las promociones que tengas activas, si notas un escaso interés. Al ser una llamada telefónica, debes basarte de la técnica de venta descriptiva, que consiste en enunciar todos los beneficios del colegio; y en la técnica imaginativa, para que el interesado se imagine estudiando en tu institución. 3. Conoce a la perfección el servicio educativo Conocer a fondo el producto dará a los asesores telefónicos las herramientas que necesitan y ellos sabrán cuándo utilizarlas. Deben conocer desde las características del colegio, precio de colegiaturas, promociones vigentes, historia de la institución, valores, certificaciones y premios. 4. Maneja las objeciones Una objeción es un obstáculo que usa el cliente para no continuar con la inscripción. El colegio debe tener una lista de las objeciones más comunes y tener preparadas sus respuestas. Tipos de objeciones Falta de tiempo Si en el momento de la llamada el cliente argumenta que no tiene tiempo de atendernos, ofrece la posibilidad de llamar a otra hora o enviar información por servicio de mensajes o correo electrónico. Búsqueda de otras opciones Para esta objeción, el asesor telefónico debe conocer perfectamente a la competencia para poder ofrecerle la información de ellos. Orientar sobre el servicio de otros colegios, nos hace ver como una institución colaborativa y preocupada por orientar a otros. Por ejemplo, podemos brindarle los precios o el plan de estudios que los otros centros ofrecen incluso puede ser una buena forma de proyectar nuestras ventajas competitivas. Precio Si le parece muy caro nuestro servicio, entonces podemos ofrecer un descuento o explicar los beneficios que justifican nuestro precio. Podemos hablar de la importancia de invertir en nuestra formación. 5. Identifica cuando no insistir Si recibimos interés de su parte, seguir insistiendo. Si después de cinco intentos no contesta o no se inscribe, es mejor archivarlo. En algunos casos se puede hacer un seguimiento a largo plazo. Por ejemplo, si el prospecto quería estudiar la secundaria y tu colegio también ofrece bachillerato, podrás buscarlo unos años después para ofrecerle ese nivel educativo.

Ventajas de implementar un podcast como herramienta promocional para tu colegio. ¿Qué es un podcast? El podcast es una de las muchas formas en que los centros educativos pueden crear y compartir contenido de valor y aportar información a su comunidad. El contenido a su vez es una gran herramienta para promover y proyectar a la institución hacia nuevos públicos. «Podcasts es audio o vídeo distribuido en archivos digitales de descarga automática y periódica por suscripción con pleno control del usuario final para elegir los detalles de la escucha o visualización» (Riaño, 2021). Mucha gente cree que los podcasts son únicamente contenidos en audio, sin embargo, también pueden estar en formato de vídeo. Evolución del podcast El término “podcasting” aparece en el año 2004 en el periódico británico The Guardian. La palabra la acuñó «el periodista Ben Hammersley, quién mezcló los términos pod (una especie de contracción de la locución portable device, que significa reproductor portátil) y broadcasting (difusión)» (Gutiérrez y Rodríguez, 2010). En su artículo, Hammersley expuso algunas de sus principales características como son su bajo costo de producción y la posibilidad de acceder al contenido en cualquier momento y en cualquier lugar. Una de las características más peculiares del podcast es que nos permite suscribirnos y recibir notificaciones cada vez que se sube nuevo un nuevo episodio. Esta cualidad fue posible gracias a la aparición del RSS en 1999. RSS (Really Simple Syndication o Rich Site Summary) «Es un formato de estructuración de datos en XML que facilita el acceso automatizado a la información contenida en un sitio de Internet» (¿Qué Es RSS? - Informática y Telecomunicaciones - Gobierno Vasco - Euskadi.Eus, n.d.). El RSS es la automatización que nos muestra las novedades de los canales o sitios que seguimos y las coloca en nuestro feed sin necesidad de entrar directamente a ellos. Primeras plataformas y 4G En los 2000, el RSS se convirtió en el formato más popular de sindicación y eso motivó el auge del podcast. En 2005, Apple crea un apartado dedicado al podcast dentro de su programa de gestión musical iTunes. Pese a ser la primera plataforma en apostar por dicho formato, actualmente Apple ha quedado relegada en la preferencia de los fans del podcast. En 2009, nace la plataforma iVoox que facilitó a las personas el poder compartir sus podcasts. La llegada de la red 4G en el 2010 mejoró la escucha y descargas de los episodios, lo que incrementó su consumo a través de smartphones. El boom del podcast En 2014, un podcast periodístico llamado “Serial” atrapó a más de 68 millones de oyentes en menos de un año. El éxito de “Serial” puso los ojos de las grandes cadenas en dicho formato, tanto así que The New York Times compró dicho a la productora de dicho podcast. En 2016, el grupo radiofónico Prisa crea la plataforma Podium Podcasts que significó un gran salto en la calidad del audio. Los podcasts aumentaron exponencialmente la calidad de sus producciones y eso terminó de consolidar el prestigio de este nuevo formato. A partir del 2015, las grandes empresas empezaron a fijarse en este medio de comunicación primero para difundir sus productos y servicios (Podcast corporativo), y luego para producir contenido de interés para su audiencia (branded podcast). El Banco BBVA fue la empresa pionera en el branded podcast con el programa “Blink”, una emisión semanal con información sobre finanzas personales, metodología de trabajo y consejos laborales. Las universidades y los podcasts Las grandes universidades del mundo ya tienen presencia en el mundo del podcast y muchas han logrado grandes resultados. Ejemplos de podcasts universitarios La Universidad de Stanford tiene un podcast para explicar el proceso de admisión y resolver las dudas más frecuentes de sus interesados. La Universidad de Yale utiliza el podcast para difundir sus notas de prensa y hacer públicos datos de interés mundial producto de sus investigaciones. Harvard adaptó su famosísima revista de divulgación y análisis “Harvard Business Review” al formato episódico del podcast. La London Business School tiene un programa llamado “Think at London Business School” con entrevistas de profundidad a importantes líderes empresariales de todo el mundo. En Latinoamérica, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) tienen un podcast llamado “Descarga cultura” para promover el arte, la ciencia y debatir sobre temas históricos y sociales. La Universidad Anáhuac en México creó el programa “Charlas con café” para entrevistar a líderes de la industria creativa nacional e internacional. En Colombia, la Pontificia Universidad Javeriana tiene un podcast educativo para difundir temas culturales, científicos y medioambientales. En España, la Universidad de Murcia tiene un programa dedicado a mejorar la empleabilidad de sus estudiantes. La Universidad de Chile apuesta por un podcast con temas de interés más general Como podrás darte cuenta, sobran ideas para poder crear podcasts atractivos y hacer que tu colegio aporte contenido de valor. Mi consejo es que siempre prefieras el branded podcast por encima del podcast corporativo. Los mensajes que describen la oferta educativa e invitan a inscribirse, son menos persuasivos que aquellos que simplemente buscan ayudar brindando información. Créeme que las personas tienen siempre una mejor opinión de los colegios que ayuda, que aquellos que se muestran desesperados por captar alumnado. ¿Podcast de ficción para un colegio? Casi todos los podcasts realizados por centros educativos se orientan al formato de diálogo. Si bien producir una serie ficcionada para un medio sonoro requiere de mayor producción, es una gran área de oportunidad que podría diferenciarnos al apostar por contenido más disruptivo. Además de difundir nuestro legado literario y proyectar nuestra tradición de cuentistas y novelistas en la región, es una gran idea para hacer partícipes a nuestros alumnos y que desarrollen nuevas habilidades como el doblaje y la actuación. Ventajas de realizar podcast en centros educativos No es costoso Su producción es económica y no requiere de equipo tan especializado o caro: con una mesa de mezcla básica y pequeña, un micrófono dinámico, un ordenador o PC y por supuesto un programa para edición de audio. Audacity es un programa gratuito para edición de audio muy fácil de utilizar y altamente recomendable si no tienes mucha experiencia. Mejora la atención y la memoria El oído es el sentido mejor conectado a la memoria, así que la capacidad de recordar tu mensaje será mucho mayor que otros medios El contenido es atemporal Una de las características del podcast es que el contenido puede escucharse en cualquier momento y éste no pierde vigencia. Evitemos usar temas temporales o de novedad que puedan quedar obsoletos de forma rápida. Permite interacción con el oyente Las plataformas más importantes de podcast permiten que los escuchas puedan dejarnos comentarios, recomendaciones y compartir el contenido a través de redes sociales. Según los podcasters, las mejores redes sociales más efectivas para difundir este contenido son Twitter e Instagram. Tipos de podcasts para centros educativos Con base en los diferentes contenidos creados por colegios, te presento una lista de ideas que puedes aplicar para tu institución. Noticias y actualidades del centro Este podcast tiene un carácter muy interno y debes estar consciente que es difícil que llegue a conectar con audiencias numerosas. Como estrategia de fidelización puede ser altamente efectiva. Análisis y debates de temas de interés No trates de abordar un gran número de temáticas o acabarás produciendo un podcast sin personalidad. Es mejor que te enfoques en tópicos pensados para una audiencia específica y procura que esté asociada con las características del servicio educativo que ofrece. Piensa siempre en los valores que promulga tu centro y allí encontrarás el enfoque más adecuado. Por ejemplo, si tu universidad promueve el emprendimiento y la innovación, allí tienes la personalidad de tu podcast. Entretenimiento Se suele pensar que por ser un podcast institucional no podemos abordar temas ligeros, pero no es así. Existen carreras universitarias que pueden sacar un gran provecho del entretenimiento. Por ejemplo: Comunicación, Diseño Interactivo, Diseño de Modas, Publicidad, Producción Audiovisual, Desarrollo de Videojuegos, entre otras. Abordar temas ligeros no vuelve ligera a tu institución; puedes darle un enfoque muy profesional al tema más irrelevante. Divulgación científica Si tu escuela está produciendo investigación, un podcast puede ayudarte a divulgar hallazgos de interés general y de paso promover tus aportaciones a la comunidad científica. Entrevistas Una vez que has encontrado una temática afín a tu colegio, puedes utilizar el formato de entrevistas que además te ayudará a mejorar las relaciones institucionales y profesionales del centro. Podcasts educativos Nos permiten hacer lo que mejor sabemos: educar. Elijamos contenidos que se adapten al formato sonoro y que permitan mejorar los conocimientos y las habilidades de nuestros estudiantes, profesores o público en general. Existen podcasts educativos que enseñan Español, Idiomas, Filosofía, Historia y Ciencias Naturales. Audio lectura infantil Si tú colegio es para pequeños, puedes optar por el formato de audio lecturas y narrar cuentos clásicos, leyendas y fábulas para entretener a los pequeños. Verás que muchos padres de familia se enterarán de tu colegio gracias a estos contenidos. Referencias ¿Qué es RSS? - Informática y telecomunicaciones - Gobierno Vasco - Euskadi.eus. (s.f.) https://www.euskadi.eus/que-es-rss/web01-a2ogainf/es/ Gutiérrez, Isabel y Rodríguez, M. T. (2010) CAPÍTULO 2. Haciendo historia del podcast: referencias sobre su origen y evolución. En Haciendo historia del podcast: referencias sobre su origen y evolución. Riaño, F. (2021) Todo Sobre Pódcast (Sexta Edición).

Por qué tu colegio debe estar en Spotify y cuáles son los requisitos para estar allí Spotify es una plataforma de servicios de música, fotos y vídeos que te permite acceder a canciones y contenido producido en todo el mundo y que cuenta con más de 300 millones de usuarios (Spotify, n.d.). Existe una versión gratuita en la que puedes escuchar música y contenido, pero también deberás oír publicidad y no puedes crear listas personalizadas ni realizar descargas. Spotify Premium es la versión pagada del servicio que elimina la publicidad y te permite descargar música para escucharla de forma offline y también crear listas de reproducción. El smartphone se ha convertido en el medio principal para escuchar Spotify entre los adolescentes, «de este modo se beneficia de la naturaleza visual de unas pantallas donde la atención se fija a través de los ojos y no de los oídos» (Pedrero et al., 2019). ¿Por qué los colegios deberían estar en Spotify? Una investigación realizada en Colombia, España y México sobre consumo de audio digital en adolescentes de 13 a 19 años reveló que el 65.8 % consume música en Spotify todos los días. Es por ello, que la plataforma es un gran medio para comunicarse con audiencias jóvenes e introducirse a sus rutinas diarias. Spotify es la aplicación preferida por el 44.6% de adolescentes españoles, colombianos y mexicanos. En segundo lugar, aparece YouTube, seguida por Apple Music, SoundCloud y Deezer. Tipos de contenidos en Spotify para colegios Publicidad Son los anuncios que aparecen mientras las personas reproducen música en la versión gratuita. Para entrar a este medio publicitario, es importante que el colegio cuente con algunos elementos de audio branding. La publicidad en Spotify te permite llegar al 95% de la generación Z y el 88% de los millenials. La publicidad es la mejor forma de tener presencia, ya que de los 365 millones de usuarios activos solamente el 45.2% son Premium, lo que significa que existen 200 millones de personas escuchando anuncios en Spotify (Spotify Alcanza Los 365 Millones de Usuarios Mensuales Activos | Statista, n.d.). Podcasts Son archivos multimedia que se suben a internet y que pueden ser consumidos en cualquier momento. Suelen transmitirse de forma episódica y con una periodicidad de publicación. Los podcasts son una gran herramienta para difundir contenido de interés pensado para padres millenials. Los adolescentes no son asiduos a escuchar podcasts. Retomando la investigación antes mencionada, el 68.3% asegura no haber escuchado nunca este formato. Esta tendencia de bajo consumo se observó en los 3 países (Colombia, México y España). ¿Cómo hacer que tus alumnos escuchen tu podcast? De acuerdo con este mismo estudio, el 45% de los jóvenes decide por ellos mismos qué canciones y contenidos escuchar, mientras que el 27.6% sigue recomendaciones de amigos, y el 12% se deja influir por recomendaciones que ven y leen en redes sociales. Una buena estrategia para los colegios es hacer que tus estudiantes participen en los podcasts que se realizan; de esta manera, estos mismos alumnos se volverán prescriptores del contenido y lo recomendarán a amigos y familiares. Con una adecuada promoción en redes sociales de nuestro podcast, los resultados podrían impactar a ese 12% que suele seguir recomendaciones. Playlists Puedes crear listas de reproducción con el nombre, la imagen y el logotipo de tu centro educativo. Busca formas creativas de hacer esas playlists y relacionarlas con la personalidad de tu institución, con alguna campaña, algún evento o simplemente con los hábitos y rutinas de tus estudiantes. Una buena idea es pedirle a tus alumnos que sean ellos los que construyan esas listas. Por ejemplo: “Música para estudiantes de Nutrición”. No olvides insertar tu playlist a tu sitio web para aumentar su visibilidad y compartirla en redes sociales. Campañas publicitarias en Spotify En 2017 se lanzó Spotify Ad Studio la plataforma que te permite hacer campañas publicitarias. Poco a poco ha llegado a más países y ya está disponible en casi toda Latinoamérica (Spotify Ad Studio Ahora Está Disponible En México, n.d.). Necesitas saber que anunciarte en Spotify no es barato, pero vale la pena si tu centro educativo quiere darse a conocer entre personas jóvenes. Tan solo en México, para poder anunciarte en Spotify necesitas un presupuesto inicial de $4’000.00 MXN. Debido a su costo, Spotify Ad Studio solo está disponible para personas morales, así que, si tu colegio pertenece a esta figura jurídica y cuenta con el presupuesto mínimo requerido, deberías probarlo. Tipos de anuncios en Spotify Anuncios de audio Son los spots que se reproducen entre canciones en el modo de escucha gratuita, y duran de 15 a 30 segundos (Anuncios de Audio | Spotify Advertising, n.d.). Mientras se reproduce el audio, se observa una imagen a la cual se le puede dar clic para ir a visitar al sitio web del colegio. Anuncios de vídeo Mucha gente utiliza Spotify solo para escuchar música, pero no te preocupes, el sistema inteligente de la plataforma solo mostrará tu anuncio a las personas que tengan activada la pantalla y que estén mirándola (Descubre El Valor de Los Anuncios de Video Con Sonido | Spotify Advertising, n.d.). Otra ventaja de los anuncios en vídeo es que Spotify sólo te facturará por las visualizaciones completas. Necesitarás que el vídeo esté en formato MOV o MP4. Existen 2 formatos de anuncios de vídeo a escoger. Formatos de anuncios en vídeo Vídeo Takeover Son vídeos en pantalla completa que se muestran durante una sesión de reproducción mientras el usuario navega de forma activa por el catálogo para descubrir nueva música y nuevos podcasts (Descubre El Valor de Los Anuncios de Video Con Sonido | Spotify Advertising, n.d.). Incluyen un banner y un call to action, ambos personalizables a tu marca. Los Vídeo Takeover solo se muestran cuando la persona mira la pantalla. Sponsored Sessions Este formato de anuncio en vídeo es el que el usuario acepta mirar como requisito para iniciar una sesión de reproducción continua de 30 minutos sin otros anuncios. Spotify garantiza que este anuncio ofrece un nivel de participación del 100% y brinda mayor efectividad. Al final del anuncio aparece una imagen a la cual podemos darle clic para ir al sitio web del anunciante. Display Son banners que se muestran durante 30 segundos, siempre y cuando la interfaz de Spotify no esté minimizada. En la versión de escritorio, los anuncios se muestran en la parte de arriba. En la versión de smartphone o cuando se está escuchando canciones, se visualizan en la parte inferior de la pantalla. Estos anuncios también son interactivos y pueden llevarnos al sitio web del centro educativo. Formatos de anuncios de display Homepage Takeover Es el display más privilegiado de todos porque aparece en la parte superior de la página de inicio de la plataforma durante 24 horas en un tamaño de 1200 x 270 px. El Homepage Takeover permite también contenido multimedia (vídeo) y también permite visitar el sitio web. Megabanner Un banner que aparece ocupando parte de la pantalla y luego termina en la parte inferior. Overlay Este banner permanece ocupando toda la pantalla durante 30 segundos o hasta que el usuario interactúe con el anuncio ya sea cerrándolo o yendo al sitio web. Segmentaciones disponibles en Spotify Existen 3 tipos de segmentaciones en Spotify: por intereses, contextos en tiempo real (el algoritmo analiza la música que se escucha para determinar el contexto actual de la persona) y por géneros musicales. También puedes segmentar con base en la edad o el género del usuario, o decirle a Spotify que quieres que tu anuncio se escuche en playlists específicas. En conclusión, Spotify es una plataforma que goza de gran popularidad entre adolescentes y jóvenes, es por ello que tu colegio debería tener presencia en ella. Sus servicios publicitarios solo están disponibles para personas morales, pero puedes realizar acciones gratuitas como: crear un canal, subir contenido en podcasts o crear listas de reproducción para tu comunidad estudiantil. Al igual que YouTube, la tasa de clics de sus anuncios no suele ser muy alta ya que las personas por lo general no desean salir de la plataforma. Sin embargo, si el mensaje es atractivo y transmite una experiencia auditiva de manera creativa, créeme que será un efectivo recordatorio de marca. Antes de iniciarte en Spotify, quizá debas darle una lectura a nuestro post sobre audio branding, ya que necesitarás definir elementos sonoros de la identidad de tu marca educativa antes de dar tus primeros pasos en esta plataforma. Referencias Pedrero-Esteban, L. M., Barrios-Rubio, A., & Medina-Ávila, V. (2019) Adolescentes, smartphones y consumo de audio digital en la era de Spotify. Comunicar, 27 (60), 103–112. Spotify (s. f.) Anuncios de audio | Spotify Advertising https://ads.spotify.com/es-MX/experiencias-de-anuncios/anuncios-de-audio/ Spotify (s. f.) Descubre el valor de los anuncios de video con sonido | Spotify Advertising https://ads.spotify.com/es-MX/experiencias-de-anuncios/anuncios-de-video/ Spotify (s. f.) ¿Qué es Spotify? https://support.spotify.com/es/article/what-is-spotify/ Spotify (s. f.) Spotify Ad Studio ahora está disponible en México https://ads.spotify.com/es-MX/insights-y-noticias/spotify-ad-studio-ahora-esta-disponible-en-mexico/ Mena Roa, Mónica (2021) Spotify alcanza los 365 millones de usuarios mensuales activos. Statista. https://es.statista.com/grafico/19793/usuarios-activos-y-de-pago-de-spotify/

Los colegios privados han perdido del 42 al 50% de su alumnado durante la pandemia. Ningún colegio estaba preparado para la pandemia y sus efectos. El COVID-19 no solo puso de cabeza a los sistemas educativos de todo el mundo, también transformó los paradigmas dominantes. Esta sacudida nos llevó a cuestionar la necesidad de un aula física y nos hizo replantearnos el concepto de aprendizaje, el rol de los docentes y el papel de la tecnología en el proceso pedagógico. Evidentemente, este cambio tan abrupto no tuvo el mismo efecto en todos los países. Hubo naciones mejor preparadas que otras, tanto en lo tecnológico como en lo referente a sus políticas educativas. La pandemia evidenció las fallas, deficiencias e inacciones de aquellos gobiernos que durante años descuidaron sus sistemas educativos. El COVID puso el dedo en la llaga en aquellos colegios que por décadas se rehusaron a la digitalización. Los escuelas más tradicionalistas y aferradas a paradigmas tradicionales de docencia son los que más han padecido las consecuencias de la pandemia. La urgencia de los colegios por digitalizarse Algunas instituciones educativas tomaron acciones oportunas durante los primeros meses de confinamiento. La implementación de plataformas para aprendizaje en línea, la capacitación de maestros y alumnos y la incorporación de servicios digitales, ayudaron a estos colegios a enfrentar mejor la crisis. Por otra parte, hubo colegios que se quedaron cruzados de brazos y a la espera de un regreso a la normalidad que al parecer nunca llegará. Estas escuelas perdieron un tiempo muy valioso de preparación que pudo haberles ayudado a mantener a flote el valor de su servicio educativo. En México, la mayoría de los colegios tanto públicos como privados fueron víctimas de una falta de planeación, miedo a la tecnología, poca capacitación de profesores y desatención de alumnos y padres de familia. El resultado fue un incremento en los niveles de deserción escolar. Aún antes de la pandemia, la deserción de alumnos ha sido un problema constante en la Educación en México. Pero al llegar el COVID y combinarse con la falta de acciones y los problemas estructurales y pedagógicos, el incremento en el abandono de estudios fue exponencial. 5.2 millones de estudiantes abandonaron las aulas virtuales, el principal motivo es la percepción de que las clases a distancia son poco funcionales para el aprendizaje. Esta idea de que las clases en línea han sido un fracaso la comparten el 26.6% de las familias de estudiantes desertores. ¿Por qué hay alumnos y padres insatisfechos con las clases en línea? Principalmente porque muchos colegios creyeron que trasladando el modelo de clase presencial a un formato de videoconferencia sería suficiente para aguantar mientras el virus desaparecía mágicamente y todos regresábamos a nuestras aulas. Por supuesto el virus no desapareció, la normalidad nunca regresó y las clases presenciales no funcionaron en el mundo digital. Los profesores no recibieron la capacitación necesaria para adaptarse al mundo digital, y entender que los largos monólogos frente a una presentación en PowerPoint no funcionan en la educación a distancia. No es casualidad que las videollamadas gratuitas de Zoom tengan un tiempo máximo de 40 minutos. Es imposible lograr que los alumnos puedan permanecer más tiempo atentos a un discurso, sobre todo estando en casa rodeados de distractores. La deserción escolar en México se incrementó con la pandemia Según la Encuesta para la medición del impacto COVID-19 en la Educación (ECOVID-ED) del INEGI, 33.6 millones de personas de 3 a 29 años ya no se inscribieron al ciclo escolar 2020-2021. A la idea de que las clases en línea son poco funcionales, se suma el factor económico agravado por la pandemia y la falta de recursos para adquirir computadoras y conexión a internet. La Asociación Nacional de Escuelas Privadas (ANEP) declara que los colegios privados en México perdieron del 42 al 50% de sus alumnos. Esto ha provocado el cierre de varias instituciones y el consecuente despido de maestros. “En México, 4 de cada 10 maestros han perdido su empleo”. Fuente: ANEP. Lejos de concentrarse en digitalizar sus servicios, diversificar su oferta educativa, capacitar a su personal docente y adaptar sus contenidos al nuevo lenguaje de la educación en línea, muchos colegios decidieron que la mejor vía para salir de la crisis era presionar al gobierno para obligar el regreso a clases presenciales. En un momento crítico donde la proliferación de nuevas variantes del virus amenaza los esfuerzos en el desarrollo de vacunas, la miopía de los colegios privados es el pináculo de la negación de la realidad. La célebre frase “Renovarse o morir”, del filósofo español Miguel de Unamuno, queda perfecta para este momento. Podríamos adaptarla y afirmar que “Digitalizarse o morir” es la sentencia que pende sobre la cabeza de muchos colegios. Referencias El Heraldo de Saltillo (2021) Por pandemia pierden colegios privados 50% de alumnos. https://www.elheraldodesaltillo.mx/2021/03/21/por-pandemia-pierden-colegios-privados-50-de-alumnos/ Ortega, Ariadna (2021) COVID-19 incrementó el abandono escolar en México: 5.2 millones dejaron la escuela. Expansión Política. https://politica.expansion.mx/mexico/2021/03/24/voces-covid-19-incremento-el-abandono-escolar-en-mexico-5-2-millones-dejaron-escuela

Consideraciones éticas para una educación en línea justa y equitativa. Las clases en línea cambiaron la forma de relacionarnos y comunicarnos interpersonalmente entre profesores, alumnos y directivos. En este nuevo panorama, los colegios y el profesorado deben considerar los siguientes factores. Consideraciones éticas para maestros e instituciones durante la pandemia Estrés y miedo La pandemia no fue solo por el virus, también hubo una epidemia de estrés que nos llevó a enfrentarnos con nuestro miedo a la muerte. Hoy, es necesario que los administrativos de los colegios consideren siempre el estrés como un factor presente en las nuevas relaciones entre alumnos y profesores. Conflicto con lo tecnológico Otro elemento que no puede dejarse fuera de la ecuación es el conflicto con lo tecnológico, pues media la calidad con la cual podemos interrelacionarnos en el mundo digital. Desde nuestro acceso al internet, la calidad de nuestra conexión y el acceso a dispositivos, hasta el dominio de dichas herramientas y programas. Incertidumbre económica El factor económico incide directamente sobre nuestra capacidad tecnológica. La educación en línea hizo más profunda la brecha entre nivel socioeconómico y acceso a la educación. No es de sorprendernos el crecimiento alarmante de la deserción escolar por todo el mundo. Ante este nuevo panorama, es necesario replantear el marco ético docente e institucional para la educación en línea; esto en un afán de lograr relaciones interpersonales más sanas que disminuyan la frustración y reduzcan la deserción escolar. Código de conducta ética para las clases en línea 1. Cada estudiante está enfrentando condiciones materiales diferentes que deben ser consideradas en el nivel de exigencia del profesorado. Es muy importante entender que no podemos evaluar de la misma manera a todos nuestros estudiantes en el formato en línea. En la presencialidad, había una relativa igualdad de condiciones durante el tiempo de interacción en el aula. Sin embargo, esa igualdad desaparece en la educación en línea. No todos los estudiantes tienen la misma conexión a internet ni las mismas condiciones técnicas de sus equipos. Es muy importante que el maestro encuentre indicadores objetivos que le permitan medir la predisposición y voluntad del estudiante por encima de sus circunstancias materiales. Sin embargo, debemos considerar también otro factor que modifica la voluntad de nuestros alumnos: la salud emocional. 2. La salud emocional del estudiante afecta directamente en su predisposición y voluntad frente al estudio. En esta pandemia, el mayor desafío de estudiantes y docentes es mantener la motivación en un contexto emocional adverso. El encierro, el aislamiento, los problemas económicos, la incertidumbre con respecto a la salud y la constante idea de riesgo y muerte afectan sustancialmente a la salud emocional tanto de estudiantes como de profesores. Hoy más que nunca, los docentes deben evitar caer en prejuicios y etiquetar a los alumnos con baja motivación. Pues lo que vemos únicamente a nivel académico suele ser la punta del iceberg; desconociendo factores subyacentes de la vida de ese estudiante. Dediquemos un tiempo de nuestra clase a platicar sobre nuestros miedos, problemas y desafíos. Preguntemos a nuestros estudiantes cómo están, cómo se sienten y encontremos nuevas maneras de ser empáticos. En el fondo, muchos compartimos el mismo miedo y la misma inseguridad. 3. Los contextos familiares de cada estudiante afectan su disposición al formato de educación en línea. Así como desconocemos la realidad emocional y psicológica de nuestros estudiantes, también desconocemos su realidad familiar, que sin duda es un factor determinante en la disposición hacia el formato de educación virtual. Cuando el estudiante enciende su cámara y activa su micrófono, nos está permitiendo entrar a su intimidad, lo que sin duda lo coloca en una situación vulnerable. Los profesores no deben adoptar posturas autoritarias que obliguen a sus alumnos a encender sus cámaras. Los estudiantes pueden sentir vergüenza de: Las condiciones físicas de su vivienda, situaciones del entorno en el cual viven (ejemplo: sonidos que provienen del exterior y sobre los cuales no tienen control), situaciones familiares que pueden verse por la cámara o escucharse por el micrófono. 4. La pandemia afecta la situación económica de muchos estudiantes. La falta de sensibilidad con respecto a la situación económica que atraviesan muchas familias ha afectado la imagen institucional de muchos colegios. La pandemia ha mostrado el verdadero rostro de muchas instituciones cuyo interés económico resultó mayor que su compromiso con la educación. Si bien los colegios privados deben ser redituables para poder subsistir, estos deberían hacer un replanteamiento financiero para analizar sus gastos y redefinir sus metas de utilidades con el fin de ofrecer descuentos y esquemas de pago a familias que realmente lo necesiten. Para ello es necesario contar con herramientas de estudios socioeconómicos y establecer criterios claros para el otorgamiento de dichos apoyos.

Técnicas para que tu profesorado mejore la atención de sus alumnos. La pandemia de COVID-19 ha puesto de cabeza al sector educativo. Las instituciones necesitan reinventarse y atreverse a ampliar su oferta de productos educativos y sus modelos pedagógicos. La realidad se ha transformado radicalmente y la educación no ha sabido adaptarse a ella, lo que está generando profundas insatisfacciones de alumnos y maestros. Clases aburridas, falta de atención, pérdida de interés, menor compromiso y disminución del aprovechamiento, son hoy el mayor desafío para muchos colegios. Las clases en línea han terminado de derrumbar el viejo modelo pedagógico en el cual el maestro pronunciaba largos monólogos frente a los alumnos. Hoy más que nunca, los docentes necesitan competencias tecnológicas, saber crear contenidos multimedia, tener habilidades comunicativas, saber hablar frente a una cámara y manejar correctamente la voz. Todas estas cualidades son indispensables para lograr clases en línea atractivas y exitosas. Crear un comité para evaluar las clases en línea Todo colegio que desee triunfar en la “nueva normalidad”, debería crear un comité de innovación educativa, compuesto por alumnos, padres y profesores. Su tarea será mejorar las clases a través del diseño de experiencias digitales inolvidables que nos distingan de la competencia. Los departamentos de Mercadotecnia Educativa no deben trabajar de forma aislada. Lo ideal es escuchar a nuestros alumnos, padres de familia y maestros para crear un comité de asesores que nos ayude a encontrar ideas para mejorar las clases. Los miembros de este comité deben ser elegidos siguiendo dos premisas: que tengan una opinión positiva del colegio, y que haya una diversidad de perfiles profesionales. ¿Cómo incrementar el interés de los alumnos? Adaptar planes de estudio para el mundo digital El programa de estudios es el plan estratégico del colegio para alcanzar sus objetivos pedagógicos. Ante las nuevas condiciones de clases en línea, es urgente realizar un rediseño de las mismas, pensando en cuáles son las habilidades y conocimientos que buscamos fomentar en nuestros alumnos, pero adaptándonos a una realidad no presencial. El mayor error que están cometiendo la mayoría de los colegios es trasladar al mundo digital programas que fueron concebidos para la presencialidad. En vez de crear nuevas formas de comunicarnos con los alumnos, simplemente hemos trasladado nuestras clases presenciales a la virtualidad. Optar por clases en línea de menor duración Los colegios no deberían impartir clases de más de una hora, es inoperable en el mundo digital. Una clase en línea no debe exceder los 40 minutos de duración. En caso de requerir clases más largas, es necesario otorgar descansos y permitir que los estudiantes realicen actividades que brinden dinamismo y variedad a cada sesión. Lograr que un alumno, que está en su casa rodeado de distractores, preste atención durante 2 horas es un acto de extrema ingenuidad. Aunque se les obligues a tener encendidas sus cámaras, es casi un hecho que acabarán abriendo ventanas en sus computadoras para distraerse en redes sociales o WhatsApp. En las clases en línea, “menos es más”. Así que es mejor que tus profesores armen clases en bloques de 30 o 40 minutos como máximo. Y donde cada bloque sea completamente distinto al anterior. Motivar la participación de todo el alumnado Es importante que todos los alumnos hablen y participen, y que no sea únicamente la voz del profesor la que se escuche durante la videoconferencia. Para que las lecciones sean más efectivas y los alumnos aprendan mejor, debemos pensar en el concepto de utilidad. Los temas deben aterrizarse a lo cotidiano para que el alumno valore la importancia de la información. Es aconsejable evitar a toda costa las clases expositivas. Es mucho mejor si tus maestros envían los contenidos días antes de la sesión y aprovechan el tiempo de videoconferencia para realizar dinámicas de análisis y discusión grupal. Los colegios realmente innovadores están buscando estrategias para hacer más entretenidas sus clases en línea. Quien lo logre, podrá diferenciarse y destacar de entre la competencia, obteniendo alumnos más felices. “Aprender es realizar nuevas conexiones neuronales” (Jensen, 2004). Un colegio que innova es un colegio que prueba cosas nuevas. Las clases en línea son una gran oportunidad para materializar ideas que difícilmente podrían ocurrir en la presencialidad. Solo necesitamos atrevernos a pensar fuera de la caja y descubriremos un sinfín de posibilidades. Saca provecho de la tecnología y utiliza contenidos multimedia. El internet es uno de los mejores inventos de la humanidad. Solo debes perder el miedo a probar ideas nuevas, no importa que tan disparatadas parezcan en un principio. En conclusión: Los colegios tienen una oportunidad única para transformarse, realizando investigaciones y estudios propios que les ayuden a crear una nueva metodología de aprendizaje en línea innovador y sobre todo divertido. Los colegios que se rehúsen a adaptarse a esta nueva realidad difícilmente podrán sobrevivir. Referencias Llorente, Carlos (2019) Marketing Educativo. Captación y fidelización de alumnos. ESIC Editorial.

Consejos para que tus profesores logren clases en línea exitosas. Como directivo, tienes que estar al pendiente de que la experiencia en el aula sea satisfactoria para tus estudiantes, ya que de ello dependerá la percepción de tu servicio y, por consecuencia, la opinión que tengan de tu colegio. Este post puede ser de gran ayuda para los maestros de tu institución, pues brinda algunos consejos para llevar de forma más dinámica las clases en línea. Tips para que tus profesores mejoren sus clases en línea Construyan clases en bloques de 30 minutos Independientemente del tiempo que tu profesorado deba dedicar al trabajo virtual con alumnos, es importante que armen la estructura de sus clases en bloques de media hora. La clave está en que cada bloque presente una dinámica de trabajo diferente. Si imparten clase de la misma manera por más de 40 minutos, lo más probable es que terminen aburriendo a los alumnos. Envíen materiales con antelación Las clases en línea deben evitar a toda costa el formato expositivo tan frecuente en la clase presencial. Lo mejor es que los alumnos lean y analicen los materiales de lectura antes de la videoconferencia, para que el tiempo de interacción entre profesores y alumnos sea más un diálogo que un monólogo. Si utilizan diapositivas, que sean visuales Llenar las diapositivas de texto es un error frecuente en estudiantes que deben exponer. Sin embargo, ese error es aún peor si quien lo realiza es el profesor. La regla de toda diapositiva es no excedernos de las 6 líneas como máximo, con 6 palabras en cada una de ellas. Es importante que las imágenes que tu profesorado utilice sean de libre uso para no violar el copyright. Recuerda que el plagio no solo ocurre con los textos, también se comete al usar imágenes y vídeos que no nos pertenecen. Aquí te dejo una lista con varios sitios web donde tus maestros podrán descargar imágenes, vídeos, música y demás recursos libres de derechos para usar en sus clases. Plantear disyuntivas teóricas o de punto de vista Motivemos a nuestros profesores a no casarse con una sola postura teórica. Siempre es mejor que el estudiante conozca diferentes maneras de abordar una misma problemática. Si el tema de clase es el copyright, el instructor debe mostrar argumentos a favor y en contra. Muchos profesores caen en la trampa del ego de querer que sus estudiantes compartan sus ideas y puntos de vista sobre los temas abordados. Es mejor dejarlos pensar libremente y respetar sus propias posturas, siempre desde la información, la argumentación lógica y el respeto. Participaciones al azar y dirigidas a todos los presentes Dependiendo de la plataforma que tu colegio utilice, te recomiendo tener siempre activada la opción de vista de todos los participantes para saber qué alumnos están presentes en tu clase. Insta a tus docentes para promoveer que todos los alumnos participen en diferentes momentos, haciéndoles preguntas al azar para mantenerlos atentos. En ocasiones, los instructores sólo se acuerdan de aquellos alumnos que siempre participan y que están atentos a ellos; siempre son ellos a quienes les piden que lean o participen. El estudiante poco participativo termina sintiéndose invisible, lo que aumentan su desinterés por la materia. Es importante sensibilizar al profesorado para detectar este tipo de situaciones y corregirlas. Hablar menos La falsa idea de que una cátedra es un maestro sabio hablando durante horas como si fuese Aristóteles en el ágora de la antigua Grecia, ya estaba en decadencia aún antes de la pandemia. Las clases en línea terminaron de matar el obsoleto paradigma donde el alumno era considerado un recipiente vacío y el maestro era quien se encargaba de llenarlo de ideas. El alumno también tiene ideas y necesita expresarse. Los buenos maestros son aquellos que escuchan y aprenden de sus propios alumnos. Otorgar pausas Dependerá del tiempo de clase. Pero en el mundo virtual, la capacidad de atención es menor que en una clase presencial; y si son niños aún más. Es recomendable darle un respiro a los alumnos y otorgar pausas para que reflexionen, resuelvan un ejercicio en línea, vean un vídeo, hagan una actividad o simplemente vayan por un café a la cocina. Fomentar el trabajo en equipo Otra recomendación es dedicar un tiempo de la clase a hacerlos trabajar en pequeños equipos de trabajo para resolver problemáticas que impliquen la toma de decisiones grupales. Es una buena forma de fomentar la convivencia y el trabajo colaborativo. Rediseñar el curso Dependerá de la materia que impartas, pero el gran desafío de hoy es adaptar los contenidos a la digitalización. Todos los contenidos son susceptibles de ser adaptados, el único límite es la creatividad. Utilizar herramientas interactivas Las competencias tecnológicas de los docentes se han vuelto prioritarias. Como directivo, debes capacitar y fomentar la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas que enriquezcan las clases de tu institución. Invierte en capacitación para el uso de nuevos softwares, hay miles de cursos y tutoriales. Un maestro que no desarrolle nuevas competencias se quedará rezagado en esta nueva realidad y afectará la imagen de la institución.

Plataformas para mejorar las clases en línea de tu colegio. Para entrar al mundo de la educación en línea, lo primero que necesitará tu institución educativa es contar con una plataforma para que tus maestros y alumnos puedan interactuar. Estas aulas virtuales reciben el nombre de LSM (Learning Management System). Hay opciones gratuitas de LSM, pero suelen estar muy limitadas en su almacenamiento, lo cual dificulta su uso en colegios con un gran número de estudiantes y profesores. LSM gratuitos para colegios A continuación, te presentaremos algunos LMS que pueden ser de gran utilidad en tu institución educativa. Google Classroom Para usar esta útil plataforma de Google solo necesitas una cuenta de Gmail o G Suite. Classroom te permite crear clases virtuales, compartir materiales, asignar tareas, incluso aplicar exámenes y publicar calificaciones. Una de las ventajas de Classroom es que conserva archivos en Google Drive, por si más adelante tus profesores vuelven a impartir la misma asignatura. Su desventaja es lo limitado de su almacenamiento (al menos en su versión gratuita). https://classroom.google.com/ Edmodo Es una especie de Facebook educativo que te permite compartir fotos, lecturas y enviar mensajes a tus alumnos. Es muy parecido a Classroom, sin embargo, una de sus ventajas es que permite enviar mensajes privados a los padres y retroalimentaciones de trabajos a alumnos. Edmodo está pensada para la Educación Media Superior y Superior. Aquí los archivos se guardan en un servicio de nube llamado “mochila”, similar al Google Drive. Moodle Es uno de los LSM más completos. Solo en la versión pagada, podrás utilizar el almacenamiento en la nube y personalizar la plataforma con la imagen y logotipo de tu colegio. Una de sus mayores ventajas es su facilidad de uso y estar traducida en más de 70 idiomas. Su principal desventaja es que carece (hasta el momento) de herramientas creativas para hacer más dinámicas las clases. https://moodle.org/ Herramientas digitales para tus profesores Ahora pasemos a las herramientas gratuitas que puedes usar para darle mayor dinamismo a las clases (gamificación o ludificación) de tu centro. Estas te serán muy útiles para captar la atención de tus alumnos e incrementar su participación. EdPuzzle En caso de que tus maestros quieran usar un vídeo para explicar un tema, EdPuzzle les permite convertirlo en una tarea dinámica y creativa. Los alumnos deberán estar muy atentos porque tendrán que interactuar al momento respondiendo preguntas. EdPuzzle es super fácil de usar. Incluso permite usar videos de YouTube y enviarlos como tareas a través de Classroom. https://edpuzzle.com/ GoConqr Hablando de tareas creativas, una buena opción es enviarles a los alumnos una lectura en PDF y pedirles que realicen un mapa mental a través de la plataforma GoConqr. La herramienta es muy sencilla y permite incorporar imágenes y colores a tus mapas mentales. Además, pueden compartirse en línea o hasta imprimirlos. Con ella podrán calificar tanto la comprensión lectora como la creatividad de tu alumnado. https://www.goconqr.com/ Trivinet Aplicar un examen a distancia es muy fácil con Trivinet. Puede usarse a través de Google Classroom o a través de la plataforma Trivinet, que permite crear trivias para evaluar los conocimientos de tus estudiantes. En el sitio se pueden usar pruebas ya creadas por otros profesores, o hacer una nueva. También es posible proteger exámenes con contraseñas y crear grupos privados para evaluarles. https://www.trivinet.com/ Kahoot Es otra plataforma muy divertida para crear juegos de trivias. Uno de sus mayores atractivos es que tus estudiantes tendrán que usar sus teléfonos inteligentes para interactuar con las preguntas. La limitación es que requiere de conexión a internet. En Kahoot, se puede ilustrar preguntas con imágenes y hasta videos. Es una forma divertida para que tus profesores creen exámenes o ejercicios entretenidos y dinámicos. https://kahoot.com/ Genially Con Genially, tus maestros podrán transformar esas viejas diapositivas de PowerPoint en presentaciones dinámicas y coloridas. Es importante mencionar que la versión gratuita de Genially no permite descargar presentaciones, así que para proyectarlas en clase necesitarán de una conexión a internet. La herramienta también te permite crear cuestionarios. https://genial.ly/es/ Esperamos que estas recomendaciones te sean de gran utilidad para implementar en tu institución educativa.

Consejos para mejorar tu desempeño profesional en el home office. Diferencias entre home office y teletrabajo Mientras que el home office se refiere a trabajar desde casa, el teletrabajo puede ser desde cualquier otro lugar, como una habitación de hotel, una cafetería o desde un transporte. Los siguientes consejos se enfocan en el home office pero también pueden aplicarse al teletrabajo. 6 consejos para mejorar tu home office 1. No cambies tus rutinas Lo primero que debes hacer es no modificar tus rutinas. Un error muy común es hacerle creer a tu cerebro que estás de vacaciones. Esto nos pasó casi a todos sobre todo al inicio de la panademia. No te desveles viendo Netflix o mirando vídeos en YouTube. Procura dormite y levantarte a la misma hora. Si bien la situación de aislamiento puede ser estresante, dejar las pantallas al menos una hora antes de dormir te dará grandes beneficios. Si está en tus posibilidades, recurre a la aromaterapia o a la meditación, ya verás que te será más fácil conciliar el sueño y descansarás mejor. Otra rutina que debes mantener es la de respetar tus horarios de oficina. Desayuna, prepárate un café, date un buen baño y ponte el uniforme de tu colegio. Arréglate como si fuese un día de trabajo normal. De esa manera tu cerebro estará más concentrado y alerta. 2. Ordena tu espacio de trabajo Designa un área específica para trabajar y mantenla limpia, ordenada, y ventilada. Eso te mantendrá motivado. Te recomiendo personalizarla con objetos que expresen tu personalidad y tus gustos personales. Utiliza un escritorio y una silla cómoda. Puedes aprovechar el dinero que te ahorras en transporte o gasolina e invertir en una silla ergonómica y confortable para tu espalda. La iluminación es muy importante para no cansar tu vista. Utiliza luz blanca para trabajar, ya que mejora nuestra concentración y nos mantiene alerta. La luz cálida resérvala para dormitorios y lugares donde desees relajarte y descansar. 3. Evita distractores En tu horario de trabajo es mejor que mantengas cerradas tus redes sociales, a no ser que te dediques al gestionarlas y subir contenido para tu colegio. Si vas a abrir WhatsApp para comunicarte con tu equipo de trabajo, es mejor que silencies todos los grupos que no son laborales, de esa manera podrás concentrarte y terminar todos tus pendientes. Los distractores son el peor enemigo de la productividad. Te recomiendo poner de fondo música para trabajar y concentrarse. Noisli es una excelente opción, pues cuenta con una lista de productividad. https://www.noisli.com/ 4. Pide apoyo a tu familia Evita que tus familiares te interrumpan pidiéndote que realices alguna tarea doméstica mientras trabajas. Es recomendable que hables con ellos para pedirles que no te distraigan. Hazles saber que tu tiempo de trabajo es importante y que merece ser respetado. Esto suele ser más difícil cuando hay niños pequeños en casa, pero con la ayuda de otros miembros de tu familia y estableciendo acuerdos verás que es más sencillo. 5. Aprovecha la tecnología Hoy contamos con una gran cantidad de herramientas gratuitas para mantenernos conectados con nuestros alumnos y equipos de trabajo; desde el WhatsApp Web que te permite abrir tus conversaciones en tu computadora, hasta plataformas para videoconferencias como Hangouts, Zoom y Skype. No tengas miedo de aprender el manejo de nuevas plataformas que te pueden ayudar a mejorar tu productividad. Es buen momento para aprender nuevas habilidades. En YouTube encontrarás tutoriales para aprender aquello que siempre has postergado. 6. Prepara el espacio para tus videoconferencias Tienes que elegir muy bien el espacio que aparecerá como fondo en tus videoconferencias. Procura que no sea un paso obligado para otras personas que vivan en tu casa, por ejemplo, pasillos. Siempre es mejor que tu cámara mire hacia una pared de color neutro, de preferencia en color blanco. No elijas lugares ruidosos que puedan interrumpir tus participaciones, como puertas y ventanas. Te recomiendo invertir en unos audífonos alámbricos para gamer con opción de eliminación de ruido de fondo, hay opciones muy económicas y de gran calidad. Los audífonos deben ser discretos. Evita aparatos voluminosos que ensucien tu rostro en una videoconferencia. De preferencia en color negro o blanco. Una vez te familiarices con los audífonos, notarás como mejora la calidad de tu audio y tus videoconferencias se escucharán y verán más profesionales. Cuida que los elementos de decoración, es mejor que sean pocos, pero significativos. La clave para verse bien en una videoconferencia es contar con una iluminación adecuada, así que quizá tengas que invertir en alguna lámpara extra para mejorar la calidad de la imagen. Otro buen consejo es respetar los colores institucionales de tu colegio y evitar prendas con colores de la competencia. En algunas escuelas esto es parte del reglamento, pero, aunque no sea tu caso, siempre es mejor cuidar esos detalles. Siguiendo estos consejos, destacarás en tu home office o teletrabajo.